Avis clients

Un peu petite, peu de place pour poser les valises. Toilettes minuscules.

Un chef de haut niveau.

Bien équipé et à échelle humaine.

Personnel un peu trop solennel

Hotel de qualité par contre la chambre 212 a un défaut concernant les WC. La réparation à été un peu du bricolage vite fait. On se demande si cela va tenir avec le temps. Le supplément de la chambre vu sur mer car ce n’est qu’une partie qui est visible et une partie sur la rue et immeuble d’en face.

La Douche manque de pression et chaleur longue a venir . Manque une machine à café et une bouteille d eau pour une chambre a ce tarif même si c’est la moins chère

Bien situé avec un beau parking pour la voiture

Top

Top Personnel très agréable tjrs un bonjour et un petit mot agréable tellement rare de nos jours

Service de qualité

L eau manque un peu de chaleur pour un spa ou on ne bouge pas,réflection commune avec les clients présents

La première proposée ne nous satisfaisait pas du tout

C’était la p’us belle de l’hôtel au dernier étage vue mer avec grande terrasse

Idéal : entre la thalasso et le centre ville intra muros , et au calme malgré la route

Ras

Personnel très aimable à tous les niveaux

Très agréable , le soir avant de dormir et le matin avant le petit déjeuner .. les horaires pourraient être un peu plus large

Chambre confortable mais la moquette au niveau de la couleur et de l'aspect mérite mieux.

Dommage qu'il y faisait froid !!!!!!!

Que du bonheur pour cette situation géographique aussi proche d'accès des thermes que de St Malo intra-muros et surtout avec cette sublime plage !

Dommage de devoir tous les jours (sans exception) réclamer une bouteille d'eau car jamais remplacée dans le mini bar !

Magnifique chambre, face à la mer, que désirer de plus.

Un personnel très accueillant, avec le sourire et très attentionné.

Personnel serviable et très sympathique. Cuisine excellente

Belle chambre vue mer

Bien

Bien

Bien

Bien

Bien

Un peu cher pour un menu pas extraordinaire

Petit espace

Tres belle vue mer et les 2 balcons sont très agréables. La chambre est vaste même avec 2 enfants.

Nous avons apprécié la belle vue mer et le fait que l’hôtel soit en retrait du cœur de la zone touristique bien que très proche des remparts

Il serait bien de mettre des transats à l’intérieur.

pas de bouteilles d'eau offertes chambre

dessert trop sucré, écoeurante ( création citron) plus le vin commandé et achat d'un autre proposé 15 € plus cher .... c'est très moyen , un geste commercial direct aurait été délicat ... je n'ai rien demandé . Un conseil aussi , au petit déjeuner excellent par ailleurs, demander à la personne d'accueil, la gouvernante, d'être plus discrète dans son accueil et les ordres aux personnels ...elle parle trop fort et c'est inutile et ça tranche avec le raffinement de votre maison. aussi, on ne sait pas quoi faire des assiettes sales ...

super café et gentillesse du personnel

excellent , personnel très attentif et attentionné, parfait

Regret sur double matelas sans surmatelas et douche sans robinet thermostatique.

Un peu petit et vue sur l'extérieur moyenne

vu sur le port spacieuse bonne literie jolie

facile d'accès en voiture avec places gratuites autour à côté d'intramuros et des thermes marins

personnel sympa

élégant

Parfait

Emplacement idéal

Bien

Excellent dîner

Parfait et cadre très agréable

Petit déjeuner copieux avec des produits frais (salades de fruits maison) et variés, le tout avec vue sur la mer

Un autre aménagement du bar , notamment en déplaçant le piano permettrait de mettre davantage de fauteuils face à la mer pour mieux profiter de la vue, car seulement deux fauteuils ont cette chance, toujours occupés en priorité naturellement. Bons cocktails sinon, mais l’absence d’accompagnement de quelques olives ou autres fait un peu chiche dans ce type d’établissement.

Large amplitude des horaires d’ouverture permettant la détente après une journée de visite et espaces propres et agréables

parfaitement satisfaisant

Tâche douteuse dans la cuvette des wc

Dommage que les chiens ne soient pas admis au restaurant

Trop de monde en même temps

J'étais très surprise de trouver une table de chevet dénoncée et un un support de gel douche mal fixé dans une chambre à 300 €

belle chambre bien insonorisée

personnel à l'ecoute de la clientèle

Un emplacement de rêve pour un vrai moment de détente

Rien à dire, tout était parfait

Un accueil, une disponibilité incomparable

Un service de qualité avec un conseil d’exception et des plats ex exceptionnel

Un goûter parfait après, une après-midi, au terme avec une vue idéale sur la mer

Endroit sympathique agréable manque peut-être un sauna reste un petit peu bruyant

Chambre spacieuse et très bien tenue, comme l'ensemble de l'établissement. Distributeur de savon et gel douche au top

Facilité de stationnement, face à la mer et proche de la vieille ville

Personnel de salle très sympathique

Les desserts ne sont pas à la hauteur des plats. Un peu cher pour la qualité

Les chambres sont spacieuses et très propres.

Pas besoin d’utiliser la voiture

La viande était trop cuite. Le menu est trop cher par rapport à la qualité

Pas de machine expresso pour une chambre vendue près de 300 € ! la bonde du lavabo coincée jamais réparée...

Très confortable

Devant la mer ..formidable

Impeccable

Lorsque j'ai eu des questions à poser, chacun des interlocuteurs m'a répondu avec grand esprit de service et tact

Le top serait d atténuer le bruit des moteurs de la piscine.

Juste dommage qu il n y ai pas d'eau ou tisane a disposition pour après le hammam par exemple. Et le top serait de rajouter de l huile essentielle dans la diffusion du hammam.

Top mais chauffage insuffisant

Top

Parfait

Chambre magnifique propre le seul point d'amélioration est le balcon vous devriez en prendre plus soins ai niveau des barreaux

Simplement 2 remarques et non des reproches L’accès au toilettes n’est pas agréable Quand nous sommes assis dur les fauteuils entrain de déjeuner par exemple la vue nous est cachottière par le gros bandeaux en aluminium de la fenêtre… c’est dommage

Confortable

Facile

Rien à signaler

Ok

Trop mais excellent

Bon conseil

Propre et calme

Personnel très agréable, disponible, très professionnel et naturellement sympathique 👏

eau du bassin un peu plus chaude ,

Chambre 508 : énormément de bruit à partir de 7H30 du matin. Bruits "métalliques" et de chocs dans les murs. Impossible de dormir. La réception m'a expliqué que cela était NORMAL et du au service de nettoyage du spa. Je ne comprends pas cette réponse. Je trouve inadmissible ce type de désagrément dans un 4 étoiles. Franchement dommage car à part ce point la prestation offerte par votre hôtel est très bonne.

Le hamman est pas toujours assez chaud. Pas trouvé comment le régler.

Pouvez vous améliorer et enlever la moquette dans la chambre

Deux suggestions d'amélioration pour la chambre : un ou deux fleurs fraîches en complément des fleurs synthétiques, et la mise à disposition de jumelles pour observer le paysage, les îlots et les rochers.

Excellent !

Excellent !

Excellents accueil et communication avec l'ensemble du personnel que nous avons rencontré.

Mise à disposition d'une tisane plutôt que de l'eau ; Nettoyage global du hammam qui présente une odeur étrange (moisi/humidité : j'ai omis de le signaler à la réception au moment du départ) ;

Propre, très silencieuse et très belle vue mer. Manque une vrai machine à café 🙂

Pas trop le choix pour la vue mer 🙂

Rien à dire

Acceuil sympa, bonne cohésion d'équipe

Pas très bon rapport qualité/prix, menu à 59 € et 70 €. Mauvaise cohésion d'équipe ce qui rend l'ambiance moins agréable. Sans doute trop de beurre dans les recettes, repas lourd et trop salé avec certitude.

Légèrement déçu, je pensais que la piscine était plus grande et présence d'un jacuzzi bien chaud au lieu du bain à remous.

Chambre avec vue sur mer ...magnifique!

Bien situé à 15mn à pied des remparts 👍

Parfait

Service en chambre pour le petit-déjeuner et équipe toujours à l'écoute

Eau de la piscine à jets pas très chaude mais c'est le seul bémol

Bonjour La chambre était charmante par contre il était impossible de régler la température de la chambre, le lavabo de la salle de bain était bouché, on ne pouvait pas avoir d'eau chaude et la température de la douche était très difficile à régler avec un passage de l'eau brûlante à l'eau froide sans toucher au robinet.

Chambre calme malgré proximité rue. Literie confortable. Toilettes séparées

Facile d'accès et à mi chemin entre les thermes et la vieille ville. En bord de mer

Équipes disponibles cordiales et facilitantes

Qualité des produits originalité et créativité du chef avec notamment des desserts avec des légumes. Équipes dynamiques, attentives mais discrètes

RAS

RaS

RAS

RAS

RaS

RAS

Chambre correcte et bien équipée… mais lit un peu petit, avions accepté le surclassement par nos derniers échanges mail, dommage il n’a pas était suivi d’effet.

Magnifique vue sur mer

Excellent

Très agréable

Espace bien être très agréable dommage il manque un sauna… et nous aurions préféré faire les soins en duo plutôt que l’un après l’autre.

la literie est un peu molle, donc à revoir

Les vitres des fenêtres du restaurant étaient sales, ce qui ne permettait pas de profiter pleinement de la magnifique vue sur la baie. C'est dommage!

un peu étroit en haute saison, je suppose. En basse saison, c'est ok

Emplacement idéal.

Tout était impeccable

La gentillesse du personnel. Super.

J’ai bu un des meilleurs cocktails 🍸 de ma vie !

Un endroit idéal pour se relaxer.

La chambre au top, la propreté, l'équipement pour notre bébé et la vue.

A proximité de tout

Rien à redire, très propre

Rien à redire personnel au top

Espace bien être génial, nous avons pu profiter avec notre petite de 10 mois. La propreté irréprochable

Personnel aux petits soins

Cuisine très raffinée et recherchée

Les cocktails sont exceptionnels, le service également

L’ accueil à notre arrivée était très agréable, sourire, empathie, discrétion .

Accueil très agréable, professionnel ,discret ….parfait .personnel au top.

Ensemble du personnel très agréable et aux petits soins

Je n'ai pas aimé la couleur bleue uniforme et très froide

Parfait

Excellent service en chambre

Je trouve une baisse de qualité par rapport à mes excellentes expériences de l'été dernier

Accueil formidable

Superbe vue et terrasse pour la suite

les pieds près de la plage et du centre ville historique

RAS

Equipe dynamique et sympathique

La cuisson de la viande est arrivée crue quand demandée à point. Attente pour mon assiette sous cloche le temps de cuire la viande de mon épouse

Large choix de cocktails, bon pianiste

Massage agréable. Dommage qu'il n'y ait pas de sauna. Piscine petite et peu de siège pour se poser

Parfait à tous lis niveaux

Meilleur margarita du monde Et d’une manière générale grand professionnalisme

Il y a eu au début du séjour le bruit de la clim qui était assez bruyante

Des repas avec des découvertes de différentes et nouvelles saveurs : très enrichissantes. Notamment le dessert avec les endives sucrées. Toujours avec de belles présentations

Nous avions demandé un grand lit qui nous avait été confirmé plusieurs fois lors de la réservation et finalement ce fut deux lits simples collés avec un drap double. Décevant. Dommage car les autres équipements de la chambre sont excellents.

Vue sur la Mer imprenable et facilité de se garer

Bravo l’équipe HSKG

Sourire & salutations sincères à chaque échange

Petit déjeuner et service excellent. Par contre nous n’avons pas pu y diner car complets le 13/02. Normal compte tenu de votre réputation & pour une veille de St Valentin.

entre les thermes marins et la ville,, très bien

personnel très aimable

Pas de fiche pour le petit déjeuner - pas de gel douche

bonne literie/belle décoration/bien insonorisée

situation exceptionnelle sur la magnifique plage du sillon de saint malo

propre jusque dans les moindres détails

le personnel de la réception/bar/restaurant/étages/ très attentionnés

qualité et gentillesse

endroit très agréable

du bonheur

La chambre était vraiment magnifique, confortable avec une vue imprenable sur la mer. Un cadre exceptionel pour passer une nuit de rêve.

Suffisamment proche de la vieille ville mais au calme, idéalement située au-dessus de la plage du Sillon. Parfait !

Rien à redire sur la propreté impeccable de la chambre si ce n'est l'odeur très agréable qui flottait dans la pièce.

Excellent service, un personnel très poli, aimable, affable et de bon conseil. Un véritable bonheur d'être reçu dans ses conditions.

Un grand moment que fut notre dîner au restaurant : un cadre agréable, une cuisine absolument divine et un service qui flatte le client ! Merci à toute l'équipe !

Une très belle chambre avec un personnel particulièrement accueillant !

La position centrale de l'hôtel vis-à-vis de la plage est un atout.

Les chocolats sont parfaits

Propreté correct à l'arrivée mais passage journalier moyen

Très belle chambre avec une bonne literie

Vue face mer excellente

Cocktail très bien réalisé

Le personnel était au petit soins avec nous

Top..seul bémol: la literie qui de mon point de vue serait a remplacer. .

Ras. Top

Top. Ras

Au restaurant et bar très bien. Manque peut être un peu de "naturel" et de spontanéité pour le jeune serveur du restaurant qui s'est occupé de nous. Jeune femme du bar très bien et souriante. Seul bémol, le jeune homme en charge de notre dîner en chambre le 2eme soir. Pas très aimable.🫤

Bons cocktails et personnel très bien.

Les soins étaient top. Equipe pro et souriante. Espace zone humide très fréquentée. Zone un peu bazar mais ok.