Avis collectés indépendamment par Customer Alliance

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Comment les avis sont-ils collectés ?
Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seuls les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’indice de satisfaction client ?
L’indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis clients. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Notre indice de satisfaction client

93%

9162 avis sur 13 portails

Note moyenne

Customer Alliance 92%
Agoda 91%
Booking.com 89%
Ctrip 91%
Despegar.com 94%
Expedia 93%
Google 94%
HolidayCheck 98%
Hotel.de 91%
Hotels.com 95%
Tui 97%
Yelp 92%
Zoover 90%

Critères d'évaluation

4.66 / 5
Chambre
4.7  / 5
4.71 / 5
Localisation
4.7  / 5
4.78 / 5
Propreté
4.8  / 5
4.72 / 5
Service
4.7  / 5
4.44 / 5
Restaurant
4.4  / 5
4.62 / 5
Bar
4.6  / 5
4.32 / 5
Espace bien-être
4.3  / 5
Bathieux Corinne Loisirs 50-59 ans 100% Très satisfaisante, toujours un plaisir de revenir il y a 4 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
WATILLIAUX Loisirs 70-79 ans 96% Nous avons passé un excellent séjour et pensons revenir. il y a 5 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Chambre spacieuse, agréable, avec une vue sur la mer exceptionnelle. Parfaite insonorisation.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Parfaite.

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Personnel accueillant, souriant, serviable et aimable.

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    Pour des personnes en demi pension. La carte devrait permettre une cuisine moins gastronomique.

Anonyme Loisirs 30-39 ans 96% Excellent séjour qui nous a permis de nous ressourcer dans un cadre très agréable et reposant.
Tout le personnel est au top et fait tout ce qu'il peut pour que notre séjour se passe bien. Merci beaucoup.
il y a 6 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Parfait : vue sur mer et calme (c'est ce que nous voulions)

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Idéal pour aller à la plage ou à intra-muros.

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Personnel très gentil, très serviable et qui fait tout pour qu'on se sente bien. Un grand merci à eux !

  • Espace bien-être

    4  / 5
    4 / 5

    Bien sauf, la douche en panne et des petits dépôts au fond de la piscine.

Anonyme Loisirs 50-59 ans 100% Bon séjour agréable il y a 7 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Le Pemp Loisirs 30-39 ans 100% Très satisfaisante il y a 8 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 97% Un super séjour, beaucoup de détente, un accueil très agréable. Nous reviendrons sûrement avec plaisir !! il y a 14 jour(s) Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour et d'avoir choisi le Nouveau Monde.
C'est un plaisir de lire que vous y avez trouvé entière satisfaction. Nous nous réjouissons de vous y retrouver pour un nouveau séjour malouin réussi.
A bientôt à Saint-Malo.
L'équipe du Nouveau Monde
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Grande chambre, belle vue mer. Et c'était celle que nous souhaitions !

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Très bien placé pour les belles vagues, et pas loin d'intramuros ou de restos

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Nickel

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Toutes les personnes croisées sont très aimables et chaleureuses

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    Ambiance agréable, serveurs sympas. Le service est peut-être un peu long.

  • Espace bien-être

    4  / 5
    4 / 5

    La piscine et ses jets, c'est top. Le hamam est grand. Dommage qu'une seule douche fonctionne et que la fontaine à eau soit en panne

Anonyme Loisirs 70-79 ans 90% Très bon séjour, dans un hôtel très agréable, avec du personnel impliqué dans son travail il y a 21 jour(s) Madame, Monsieur,
C’est avec une grande attention que nous avons pris connaissance de votre retour, et nous vous remercions sincèrement pour vos aimables commentaires.
Vos éloges à l’égard de nos services nous touchent profondément, et c’est une réelle satisfaction de savoir que les équipes du Nouveau Monde ont su contribuer à faire de votre séjour un moment d’exception.
Nous serions honorés de vous accueillir à nouveau prochainement au sein de notre établissement.
Veuillez recevoir, Madame, Monsieur, l’expression de nos salutations distinguées.
La Direction
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Chambre spacieuse et agréable, bien entretenue et bien équipée

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Proximité de tout

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Rien à dire

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    très bon accueil et personnel très à l'écoute

  • Restaurant

    3  / 5
    3 / 5

    Plus de choix dans les menus (très peu de viande) avec des plats moins sophistiqués (accompagnements plus simples)

  • Espace bien-être

    4  / 5
    4 / 5

    Température de l'eau un peu froide (par rapport à celle des thermes marins)

Anonyme Loisirs 50-59 ans 97% Mon expérience a été plus que satisfaisante. Tout était parfait ou presque. J'ai à reprocher l'absence de lait corporel, une machine Nespresso imposante et capricieuse. Il est bien difficile d'enlever et remettre le réservoir d'eau. A 2 reprises, 2 capsules de café ont été éventrées dans la machine (je n'en avais que 3!). La machine a clignoté de partout avec des loupiotes rouges... bref l'ancienne, plus simple et plus compacte, était bien mieux. Mis à part ces qlqs désagréments, j'ai beaucoup aimé mon séjour. J'apprécie cet hôtel, son accueil, sa cuisine, son personnel, ses chambres... J'y reviendrai assurément. On s'y sent presque comme chez soi. Merci. il y a 22 jour(s) Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour et d'avoir choisi le Nouveau Monde.
C'est un plaisir de lire que vous y avez trouvé entière satisfaction. Nous nous réjouissons de vous y retrouver pour un nouveau séjour malouin réussi.
A bientôt à Saint-Malo.
L'équipe du Nouveau Monde
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Comme l'an passé, j'ai beaucoup apprécié ma chambre supérieure mer, confortable, moderne et bien équipée.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    La localisation de l'hôtel à mi-chemin entre les Thermes marins et Saint-Malo intra-muros est parfaite.

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    La propreté est partout (sauf ma douche lors de mon arrivée qui je pense a été oubliée...) mais c'est vraiment le seul point négatif que mon séjour niveau propreté.

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Le personnel est adorable, de la femme de chambre, à l'homme à tout faire, au serveur, jusqu'aux réceptionnistes ! Bravo à l'équipe, un bonheur de se sentir chouchoutée.

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Je n'ai consommé que le petit-déjeuner qui est très copieux et assorti de bons produits frais, locaux le plus possible. Il y a de tout, en bonne quantité. Parfait.

  • Espace bien-être

    4  / 5
    4 / 5

    L'eau était un peu fraîche.

Anonyme Loisirs 80-89 ans 92% Très grande satisfaction.
Nous reviendrons!
Mais:
Nous n’avons pas fréquenté votre restaurant parce que, tout en étant persuadés que la carte en était excellente, nous n’y trouvions pas les mets SIMPLES que nous espérions en venant à Saint-Malo: huîtres, crabes, homards…
il y a 22 jour(s) Madame, Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.
C’est un réel plaisir de savoir que nos services ont été à la hauteur de vos attentes et que vous en avez pleinement profité.
Dans l’attente du plaisir de vous accueillir au Nouveau Monde,
L’équipe du Nouveau Monde

  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Nuits des 30.09 au 04.10.25. Nous avons eu froid la première nuit. Dans la chambre et dans la SdeB. Autrement, tout aurait été parfait et j’aurais donné la note 5!

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    4  / 5
    4 / 5

    À la sortie du Bar, nous avons été interpellés « comme si nous partions sans payer ». Nous avions fait porter la note sur notre chambre et nous avions signé! Il faut améliorer la formation du personnel.

Anonyme Loisirs 70-79 ans 88% Globalement très satisfait rien à redire il y a 1 mois Madame, Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.
C’est un réel plaisir de savoir que nos services ont été à la hauteur de vos attentes et que vous en avez pleinement profité.
Dans l’attente du plaisir de vous accueillir au Nouveau Monde,
L’équipe du Nouveau Monde
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Très grande chambre très cosy Très grand lit Belle vue sur mer

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Proche de Intra muros et direct sur mer

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    Tout était propre

  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    Repas très goûteux et très bien présenté

Anonyme Loisirs 60-69 ans 80% Nous avons passé un agréable moment , sauf sur la partie spa .
Le spa fait parti de la prestation , donc du prix .
il y a 1 mois Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour et d'avoir choisi le Nouveau Monde.
Les températures du hammam et de la piscine sont vérifiées 2 fois par jour.
Suite à votre message, notre technicien est intervenu sur la porte.
Nous vous remercions pour cela.
A bientôt à Saint-Malo.
L'équipe du Nouveau Monde
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Bar

    4  / 5
    4 / 5
  • Espace bien-être

    2  / 5
    2 / 5

    L’eau de la piscine n’était pas suffisamment chaude Il y avait qu’une seule douche . Le hamam n’était pas suffisamment chaud . Il y avait des entrées d’air en bas de chaque côté de la porte du hamam

Anonyme Loisirs 60-69 ans 87% Très bien il y a 1 mois Madame, Monsieur,

Quel bonheur pour nous de savoir que vous avez passé un agréable séjour !

Un grand merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions.

Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau et de partager encore de précieux instants avec vous.

L'équipe du Nouveau Monde
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Il manque notice de fonctionnement de la tv et de la machine à café sinon chambre spacieuse , belle décoration, et très bonne literie

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5
Soares Besançon Loisirs 40-49 ans 87% Un excellent séjour, marqué par la bienveillance du personnel et un accueil de grande qualité. il y a 1 mois Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour et d'avoir choisi le Nouveau Monde.
C'est un plaisir de lire que vous y avez trouvé entière satisfaction. Nous nous réjouissons de vous y retrouver pour un nouveau séjour malouin réussi.
A bientôt à Saint-Malo.
L'équipe du Nouveau Monde
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Dans l’ensemble, la chambre était confortable et offrait tout le nécessaire pour un séjour agréable. Pour parfaire le confort, il serait bien que le distributeur de gel douche soit régulièrement vérifié et rempli.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    L’accueil est chaleureux grâce à un personnel attentif ; quelques améliorations du service rendraient l’expérience encore plus agréable.

  • Espace bien-être

    4  / 5
    4 / 5

    L’espace détente est très bien aménagé ; une température un peu plus élevée dans le hammam rendrait l’expérience encore plus agréable.

Yzabel Loisirs 60-69 ans 100% Séjour très agréable dans un environnement tout aussi agréable il y a 1 mois Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour et d'avoir choisi le Nouveau Monde.
C'est un plaisir de lire que vous y avez trouvé entière satisfaction. Nous nous réjouissons de vous y retrouver pour un nouveau séjour malouin réussi.
A bientôt à Saint-Malo.
L'équipe du Nouveau Monde
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Literie parfaite

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    A proximité de ST MALO intra muros et non loin des thermes

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Parfaite

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Le personnel est à l’ecoute et fort aimable

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Repas variés et fins

Anonyme Loisirs 40-49 ans 95% Séjour très agréable merci
Accueil de très bonne qualité
il y a 1 mois Madame, Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.
C’est un réel plaisir de savoir que nos services ont été à la hauteur de vos attentes et que vous en avez pleinement profité.
Dans l’attente du plaisir de vous accueillir au Nouveau Monde,
L’équipe du Nouveau Monde

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Chambre spacieuse et très propre. Généralement je ne supporte pas la moquette je tousse toute la nuit et là pas un signe d'allergie.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Très bon emplacement

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Très propre

  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    Juste prévoir des peignoirs un peu plus grand

Nathalie Loisirs 60-69 ans 89% Expérience très agréable à part le dîner qui nous a beaucoup déçu il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Confortable et agréable

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Le personnel est à l’écoute

  • Restaurant

    3  / 5
    3 / 5

    Plats décevants sans goût

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5
  • Espace bien-être

    4  / 5
    4 / 5

    Agréable et reposant

DEJON Loisirs 50-59 ans 90% SUPER à renouveler il y a 1 mois Madame, Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.
C’est un réel plaisir de savoir que nos services ont été à la hauteur de vos attentes et que vous en avez pleinement profité.
Dans l’attente du plaisir de vous accueillir au Nouveau Monde,
L’équipe du Nouveau Monde
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    propreté impeccable, équipement parfait, style un peu démodé

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    vue de la chambre idéale

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Espace bien-être

    3  / 5
    3 / 5

    style et équipement daté

Anonyme Loisirs 60-69 ans 95% Agréable il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    Traces de sables nombreuses dans couloirs

  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 40-49 ans 77% chic et agreable mais spa a mettre au niveau (froid!) - et manager petit dej a debriefer pour une ambiance plus sereine il y a 1 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    equipe petit dej stressée et cela se sent dans la salle (ils courent, bousculent presque les clients, sont moyennement aimables car pressés). Un management plus serein possible? => ambiance plus cool et apaisee dans la salle de petit dej

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Espace bien-être

    1  / 5
    1 / 5

    hammam et piscine froids, tous les clients dans la oiscine discutaient entre eux du fait qu'ils avaient froid. Hammam peu efficace avec deux trous aux pieds de la porte et ne chauffant que très peu. Me fait reflechir à loger ailleurs pour mon prochain we à st Malo. Quitte à ne pas avoir de spa car il ne fait plus la difference

Anonyme Loisirs 40-49 ans 45% insatisfaite il y a 1 mois Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous prenons bonne note de vos remarques. Vos retours sont précieux car ils nous permettent de nous améliorer continuellement sur l’expérience globale que nous souhaitons offrir à nos hôtes.
Nous espérons sincèrement avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau, afin de vous faire vivre une expérience plus en accord avec vos attentes.
Cordialement
M Liégeas
Directeur
  • Chambre

    1  / 5
    1 / 5

    la chasse d'eau ne fonctionnait à l'arrivée dans la chambre... !!!

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    3  / 5
    3 / 5
  • Service

    1  / 5
    1 / 5

    la chambre réservée avait un balcon côté rue avec vue mer, et la chambre de remplacement (du fait du pb de chasse d'eau de la 1ère) avait une vue ville, sans la moindre compensation proposée... !!! ne serait-ce qu'un verre offert au bar, rien du tout ! et quand nous avons demandé un échantillon de lait de corps dans la salle de bain, il nous a été répondu qu'il était payant.... !!!

NEVEU Loisirs 50-59 ans 96% Très bonne expérience, nous reviendrons certainement il y a 1 mois Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour et d'avoir choisi le Nouveau Monde.
C'est un plaisir de lire que vous y avez trouvé entière satisfaction. Nous nous réjouissons de vous y retrouver pour un nouveau séjour malouin réussi.
A bientôt à Saint-Malo.
L'équipe du Nouveau Monde
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    très propre, manque peut-être crème hydratante après la douche comme on peut trouver dans d'autres hôtel

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    emplacement idéal

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Espace bien-être

    4  / 5
    4 / 5

    un peu petit lorsqu'il y a du monde

renato coltorti Loisirs 60-69 ans 76% soddisfacente il y a 1 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    3  / 5
    3 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Espace bien-être

    3  / 5
    3 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 93% Très agréable il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Espace bien-être

    3  / 5
    3 / 5
RENAUX Loisirs 50-59 ans 96% Nous avons passé un bon séjour. il y a 1 mois Madame, Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.
C’est un réel plaisir de savoir que nos services ont été à la hauteur de vos attentes et que vous en avez pleinement profité.
Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau,
L’équipe du Nouveau Monde
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Chambre sans balcon, dommage. Belle déco. belle prestation

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Proximité de la mer et du sillon. Intra-muros à 10 mn à pied.

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    uniquement pour le petit déjeuner

Anonyme Loisirs 20-29 ans 100% Une très belle expérience il y a 1 mois Merci !
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5
Bleret Benoît Loisirs 60-69 ans 95% Parfaite il y a 2 mois Merci !
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    accueillante et confortable

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    hôtel très bien situé. Proche du port, de la plage et de la vieille ville.

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Rien à redire

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Bien accueilli et disponible.

DIOGO Loisirs 50-59 ans 92% Très bien dans l'ensemble. il y a 2 mois Merci pour votre retour.
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Espace bien-être

    3  / 5
    3 / 5
BRETON Loisirs 30-39 ans 93% Très bonne il y a 2 mois Merci !
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Bar

    4  / 5
    4 / 5
Desmarets Loisirs 60-69 ans 100% Ideale il y a 2 mois Merci !
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
Tancredi Loisirs 70-79 ans 90% Tres bien il y a 2 mois Merci !
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Bar

    4  / 5
    4 / 5
  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 83% Très agréable il y a 2 mois
  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    3  / 5
    3 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Espace bien-être

    4  / 5
    4 / 5
CHANTELOUP Loisirs 50-59 ans 100% Très bon séjour à l’hôtel le nouveau monde à refaire il y a 2 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Grande chambre,confortable,bonne literie,vue sur mer,

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Notre chambre avait deux fenêtres avec vue sur mer,malgré la route devant l’hotel,on n’entend pas de bruit

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Rien à signaler

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    La femme de ménage passe le matin refaire le lit ,remettre des serviettes si besoin et un peu d’ordre ,

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Personnel très agréable,très professionnel,de très bon plats

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    Serveur très sympa ,rapide

Maslard Loisirs 70-79 ans 80% Satisfaction est le maitre mot, raison pour laquelle nous revenons régulièrement dans le Nouveau Monde . il y a 2 mois Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous tenons à vous remercier pour votre fidélité et votre confiance.
C'est pour nous le meilleur signe de votre entière satisfaction et notre plus belle récompense.
Nos équipes sont à chaque fois ravies de vous retrouver au Nouveau Monde.
Dans l'attente du plaisir de vous revoir.
L'équipe du Nouveau Monde
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    literie un peu dure .Couette trop épaisse en période estivale, ce qui oblige soit de la retirer soit d'augmenter la clim..

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    Accès facile en voiture avec stationnement dans parking de l'hôtel parfait.

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    Très bonne malgré le sable déposé parfois sur les moquettes par certaines personnes .

  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    Parfait.

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    Tables un peu trop rapprochées ( manque d'intimité)

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5

    Rapidité et amabilité des collaborateurs.

  • Espace bien-être

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 97% Comme d'habitude un séjour très agréable. On à hâte de revenir. il y a 2 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Chambre spacieuse avec balcon sur mer et lumineuse avec grande fenêtre vue sur mer.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Proche de l'intra muros et à deux pas de la grande plage du sillon

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Personnel compétent et rigoureux

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Personnel très a l'écoute

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 88% C’était la troisième fois pour nous et toujours aussi bien hormis le spa ! il y a 2 mois Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre fidélité envers le Nouveau Monde.
Nous sommes heureux de lire que vous passez toujours de délicieux moments dans notre établissement.
A très bientôt au Nouveau Monde.
L'équipe du Nouveau Monde
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Tout était parfait sauf le spa. En effet les enfants ont accès et c’était très bruyant ! Nous n’avons pas pu y accéder

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Parfait !

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Ras

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Parfait

  • Espace bien-être

    3  / 5
    3 / 5

    Accès aux enfants seulement sur un créneau affiché

Delpeyroux Loisirs 40-49 ans 96% Une très bonne expérience il y a 2 mois Madame, Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.
C’est un réel plaisir de savoir que nos services ont été à la hauteur de vos attentes et que vous en avez pleinement profité.
Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau,
L’équipe du Nouveau Monde
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Très confortable

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Très bien situé

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Très propre malgré le non respect de certaines personnes

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Très à l’écoute

  • Espace bien-être

    4  / 5
    4 / 5

    Le point négatif est que l’on nous dit qu’il y a un solarium. Oui 5 bain de soleil …… pour le nombre de clients

Dehoucke Loisirs 40-49 ans 100% Parfait ! il y a 2 mois Madame, Monsieur,

Merci pour cette évaluation !
Au plaisir de vous revoir parmi nous.
Cordialement
L'équipe du Nouveau Monde
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 70-79 ans 97% très très satisfait il y a 2 mois Madame, Monsieur,
C’est un véritable plaisir de découvrir votre retour.
Nous vous remercions chaleureusement d’avoir souligné la qualité de nos prestations et sommes ravis d’apprendre que votre séjour a pleinement répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt à Saint-Malo,
L’équipe du Nouveau Monde
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Comme la chambre 421 n'est pas très grande, quelques crochets (porte-manteaux) seraient bienvenus / les couloirs d'accès ne semblent pas très ventilés / un revêtement de sol sans tapis plain pourrait être une option

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    pas trop éloigné de l'INTRA MUROS

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    remarquable

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    professionnel et en même temps attentif et chaleureux

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    une cuisine qui recherche la perfection

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    le personnel connaît parfaitement les nuances de la carte

Kluga Michel et Yvette Loisirs 80-89 ans 93% Une belle découverte.Habitués de l'hôtel des Thermes (Thalasso en hiver) ,nous n'avons pas regretté d'avoir opté pour le Nouveau Monde. il y a 2 mois Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour et d'avoir choisi le Nouveau Monde.
C'est un plaisir de lire que vous y avez trouvé entière satisfaction. Nous nous réjouissons de vous y retrouver pour un nouveau séjour malouin réussi.
A bientôt à Saint-Malo.
L'équipe du Nouveau Monde

  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Chambre très confortable,mais literie correcte

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Très bien situé par rapport à Intra Muros et la plage

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Ras

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Personnel agréable et prévenant

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Cuisine gastronomique

  • Espace bien-être

    4  / 5
    4 / 5

    L'eau était un peu froide.

Anonyme Loisirs 40-49 ans 96% très agréable, un cocon l'espace de 4 jours. il y a 2 mois Madame, Monsieur,
C’est un véritable plaisir de découvrir votre retour.
Nous vous remercions chaleureusement d’avoir souligné la qualité de nos prestations et sommes ravis d’apprendre que votre séjour a pleinement répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt à Saint-Malo,
L’équipe du Nouveau Monde

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    magnifique chambre, 5ème étage avec terrasse sur le côté, mais vue mer.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    à 15min de intra muros

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    parfait

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    personnel très professionnel, attentif et acceuillant.

  • Espace bien-être

    4  / 5
    4 / 5

    espace hammam et bains propres, massage un peu cher.

Hovine Dominique Loisirs 50-59 ans 90% Super séjour à Saint-Malo face à la mer, très bel hôtel idéalement situé, personnel attentif et accueillant, chambre magnifique et petit-déjeuner délicieux il y a 2 mois Madame, Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.
C’est un réel plaisir de savoir que nos services ont été à la hauteur de vos attentes et que vous en avez pleinement profité.
Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau,
L’équipe du Nouveau Monde
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Belle chambre, spacieuse et lumineuse. Très propre et confortable

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Hôtel face a la mer plage du Sillon à 1km de Saint-Malo intra muros

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    4  / 5
    4 / 5

    Service impeccable. Manque d’accès extérieur

  • Espace bien-être

    3  / 5
    3 / 5

    Le hamman ne fonctionnait pas

Anonyme Loisirs 70-79 ans 90% Bon sejour il y a 2 mois Merci !
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Chambre très confortable

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    A l’arrière vu sur le port

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Parfait

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Parfait

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    Carte limite

  • Espace bien-être

    4  / 5
    4 / 5

    Assez petit

Anonyme Loisirs 70-79 ans 89% Rapport qualité prix: prix excessif.
Une nuit dans petite chambre, un apéritif, un repas basique, un petit déjeuner, pour 500€ (box) plus boissons et plus parking.
Hôtel confortable et déco soignée.
il y a 2 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Climatisation compliquée à régler: affichage 28°??,, manque 1 chaise (chaises terrasse inutilisables, il pleuvait) ,,manque valet (nos vêtements mouillés posés au sol sur moquette). Belle déco.

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    Si fenêtre ouverte:Bruits voitures et motos. Vue mer ok.

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Très bien

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    ok

  • Restaurant

    3  / 5
    3 / 5

    1er menu: H.O: lieu, très fade, combien de grammes ? compensé par du pain...Agneau ok,, dessert chocolat ok. Conseil: déco table, des fleurs fraîches et non pas en plastique.

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    piano bar, boissons, appréciés.

  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5

    ok

Anonyme Loisirs 50-59 ans 97% Expérience globale très réussie; une nouvelle fois (second séjour), j'y ai trouvé ce pourquoi j'étais venu: une vue sur la mer imprenable, un service impeccable la piscine/jacouzzi toujours très agréable, une restauration de haute qualité.
Un grand merci à toute l'équipe du "Nouveau Monde" !
il y a 3 mois Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre fidélité envers le Nouveau Monde.
Nous sommes heureux de lire que vous passez toujours de délicieux moments dans notre établissement.
A très bientôt au Nouveau Monde.
L'équipe du Nouveau Monde
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    En demi-pension pour 4 jours un léger bémol sur le proposition des entrées qui manque un peu de choix (2 uniquement pour les entrées tandis que 3 pour les plats) et de variétés (2 propositions identiques en 4 jours)

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    Le Spicy Mojito et le Mango Mojito: un délice !

Anonyme Loisirs 60-69 ans 93% Satisfaisante il y a 3 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5
Crepin Loisirs 30-39 ans 88% Petit séjour très agréable, nous avons très bien dormi et petit-déjeuner varié avec beaucoup de fruits sous différentes formes, avec vue mer il y a 3 mois Madame, Monsieur,
C’est un véritable plaisir de découvrir votre retour.
Nous vous remercions chaleureusement d’avoir souligné la qualité de nos prestations et sommes ravis d’apprendre que votre séjour a pleinement répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt à Saint-Malo,
L’équipe du Nouveau Monde
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Chambre spacieuse, lit confortable, calme, petite vue port

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    A 10/15min du centre

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    Juste un petit papier de sucre au sol et un peu taché au sol derrière la porte des toilettes mais c'est du détail

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Personnel très accueillant

  • Espace bien-être

    3  / 5
    3 / 5

    Hammam pas assez chaud, piscine petite avec jets peu puissants

Lea Bordeau Loisirs 20-29 ans 97% Nous sommes très contents de notre séjour, nous avons passé un momét tres agreable, hors du temps. Nous reviendrons avec plaisir ! il y a 3 mois Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre retour et d'avoir choisi le Nouveau Monde.
C'est un plaisir de lire que vous y avez trouvé entière satisfaction. Nous nous réjouissons de vous y retrouver pour un nouveau séjour malouin réussi.
A bientôt à Saint-Malo.
L'équipe du Nouveau Monde
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Chambre très confortable et spacieuse.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Personnel souriant et disponible, tres sympathique. Des plats de haute volée.

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    Merci pour la sympathie de l’équipe. Très large de choix de cocktails.

  • Espace bien-être

    4  / 5
    4 / 5

    Tres agréable mais un peu petit au vu du nombre de client, il faut attendre un peu pour avoir un fauteuil ou un transat.

Milewska Loisirs 50-59 ans 97% Nous avons décidé de revenir dans cet hôtel après un premier séjour fort agréable et nous ne l’avons pas regretté. Une fois encore, nous avons été gâtées. il y a 3 mois Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre fidélité envers le Nouveau Monde.
Nous sommes heureux de lire que vous passez toujours de délicieux moments dans notre établissement.
A très bientôt au Nouveau Monde.
L'équipe du Nouveau Monde
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Belle chambre avec de nombreux rangements. Au calme, avec la vue sur le port. Nous l’avons très appréciée.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Tout près de la plage et pas trop loin de la vieille ville… parfait.

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Service de chambre impeccable !

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Rien à dire. Parfait.

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    Nous avons pris le petit déjeuner qui était parfait ( varié et avec des produits de qualité) mais nous avons décidé de dîner ailleurs. Lors de notre précédent séjour, nous avons déjeuné et dîné à l’hôtel mais avons trouvé le prix trop cher au vu des plats proposés. Nous réessaierons peut-être la prochaine fois.

  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5

    Nous avons particulièrement apprécié le petit spa, libre d’accès.

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Restaurant vue mer à St‑Malo
Ouvert de 12 h à 14 h et de 19 h à 21 h 30