Avis collectés indépendamment par Customer Alliance

Customer Alliance est un fournisseur d’avis indépendant au service des entreprises. Nous les aidons à collecter des avis certifiés auprès de leurs clients. Ainsi, notre “Review Certificate” permet de créer une relation de confiance entre l’entreprise et vous - le client.

Comment les avis sont-ils collectés ?
Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seuls les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’indice de satisfaction client ?
L’indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis clients. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Notre indice de satisfaction client

93%

9078 avis sur 13 portails

Note moyenne

Customer Alliance 92%
Agoda 90%
Booking.com 89%
Ctrip 91%
Despegar.com 94%
Expedia 93%
Google 94%
HolidayCheck 98%
Hotel.de 91%
Hotels.com 95%
Tui 97%
Yelp 92%
Zoover 90%

Critères d'évaluation

4.66 / 5
Chambre
4.7  / 5
4.7 / 5
Localisation
4.7  / 5
4.78 / 5
Propreté
4.8  / 5
4.72 / 5
Service
4.7  / 5
4.44 / 5
Restaurant
4.4  / 5
4.62 / 5
Bar
4.6  / 5
4.32 / 5
Espace bien-être
4.3  / 5
NEVEU Loisirs 50-59 ans 96% Très bonne expérience, nous reviendrons certainement il y a 3 jour(s) Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour et d'avoir choisi le Nouveau Monde.
C'est un plaisir de lire que vous y avez trouvé entière satisfaction. Nous nous réjouissons de vous y retrouver pour un nouveau séjour malouin réussi.
A bientôt à Saint-Malo.
L'équipe du Nouveau Monde
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    très propre, manque peut-être crème hydratante après la douche comme on peut trouver dans d'autres hôtel

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    emplacement idéal

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Espace bien-être

    4  / 5
    4 / 5

    un peu petit lorsqu'il y a du monde

renato coltorti Loisirs 60-69 ans 76% soddisfacente il y a 5 jour(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    3  / 5
    3 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Espace bien-être

    3  / 5
    3 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 93% Très agréable il y a 8 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Espace bien-être

    3  / 5
    3 / 5
RENAUX Loisirs 50-59 ans 96% Nous avons passé un bon séjour. il y a 14 jour(s) Madame, Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.
C’est un réel plaisir de savoir que nos services ont été à la hauteur de vos attentes et que vous en avez pleinement profité.
Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau,
L’équipe du Nouveau Monde
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Chambre sans balcon, dommage. Belle déco. belle prestation

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Proximité de la mer et du sillon. Intra-muros à 10 mn à pied.

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    uniquement pour le petit déjeuner

Anonyme Loisirs 20-29 ans 100% Une très belle expérience il y a 15 jour(s) Merci !
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5
Bleret Benoît Loisirs 60-69 ans 95% Parfaite il y a 17 jour(s) Merci !
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    accueillante et confortable

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    hôtel très bien situé. Proche du port, de la plage et de la vieille ville.

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Rien à redire

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Bien accueilli et disponible.

DIOGO Loisirs 50-59 ans 92% Très bien dans l'ensemble. il y a 17 jour(s) Merci pour votre retour.
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Espace bien-être

    3  / 5
    3 / 5
BRETON Loisirs 30-39 ans 93% Très bonne il y a 19 jour(s) Merci !
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Bar

    4  / 5
    4 / 5
Desmarets Loisirs 60-69 ans 100% Ideale il y a 19 jour(s) Merci !
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
Tancredi Loisirs 70-79 ans 90% Tres bien il y a 19 jour(s) Merci !
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Bar

    4  / 5
    4 / 5
  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 83% Très agréable il y a 21 jour(s)
  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    3  / 5
    3 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Espace bien-être

    4  / 5
    4 / 5
CHANTELOUP Loisirs 50-59 ans 100% Très bon séjour à l’hôtel le nouveau monde à refaire il y a 22 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Grande chambre,confortable,bonne literie,vue sur mer,

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Notre chambre avait deux fenêtres avec vue sur mer,malgré la route devant l’hotel,on n’entend pas de bruit

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Rien à signaler

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    La femme de ménage passe le matin refaire le lit ,remettre des serviettes si besoin et un peu d’ordre ,

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Personnel très agréable,très professionnel,de très bon plats

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    Serveur très sympa ,rapide

Maslard Loisirs 70-79 ans 80% Satisfaction est le maitre mot, raison pour laquelle nous revenons régulièrement dans le Nouveau Monde . il y a 23 jour(s) Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous tenons à vous remercier pour votre fidélité et votre confiance.
C'est pour nous le meilleur signe de votre entière satisfaction et notre plus belle récompense.
Nos équipes sont à chaque fois ravies de vous retrouver au Nouveau Monde.
Dans l'attente du plaisir de vous revoir.
L'équipe du Nouveau Monde
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    literie un peu dure .Couette trop épaisse en période estivale, ce qui oblige soit de la retirer soit d'augmenter la clim..

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    Accès facile en voiture avec stationnement dans parking de l'hôtel parfait.

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    Très bonne malgré le sable déposé parfois sur les moquettes par certaines personnes .

  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    Parfait.

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    Tables un peu trop rapprochées ( manque d'intimité)

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5

    Rapidité et amabilité des collaborateurs.

  • Espace bien-être

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 97% Comme d'habitude un séjour très agréable. On à hâte de revenir. il y a 23 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Chambre spacieuse avec balcon sur mer et lumineuse avec grande fenêtre vue sur mer.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Proche de l'intra muros et à deux pas de la grande plage du sillon

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Personnel compétent et rigoureux

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Personnel très a l'écoute

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 88% C’était la troisième fois pour nous et toujours aussi bien hormis le spa ! il y a 25 jour(s) Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre fidélité envers le Nouveau Monde.
Nous sommes heureux de lire que vous passez toujours de délicieux moments dans notre établissement.
A très bientôt au Nouveau Monde.
L'équipe du Nouveau Monde
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Tout était parfait sauf le spa. En effet les enfants ont accès et c’était très bruyant ! Nous n’avons pas pu y accéder

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Parfait !

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Ras

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Parfait

  • Espace bien-être

    3  / 5
    3 / 5

    Accès aux enfants seulement sur un créneau affiché

Delpeyroux Loisirs 40-49 ans 96% Une très bonne expérience il y a 25 jour(s) Madame, Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.
C’est un réel plaisir de savoir que nos services ont été à la hauteur de vos attentes et que vous en avez pleinement profité.
Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau,
L’équipe du Nouveau Monde
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Très confortable

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Très bien situé

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Très propre malgré le non respect de certaines personnes

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Très à l’écoute

  • Espace bien-être

    4  / 5
    4 / 5

    Le point négatif est que l’on nous dit qu’il y a un solarium. Oui 5 bain de soleil …… pour le nombre de clients

Dehoucke Loisirs 40-49 ans 100% Parfait ! il y a 26 jour(s) Madame, Monsieur,

Merci pour cette évaluation !
Au plaisir de vous revoir parmi nous.
Cordialement
L'équipe du Nouveau Monde
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 70-79 ans 97% très très satisfait il y a 27 jour(s) Madame, Monsieur,
C’est un véritable plaisir de découvrir votre retour.
Nous vous remercions chaleureusement d’avoir souligné la qualité de nos prestations et sommes ravis d’apprendre que votre séjour a pleinement répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt à Saint-Malo,
L’équipe du Nouveau Monde
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Comme la chambre 421 n'est pas très grande, quelques crochets (porte-manteaux) seraient bienvenus / les couloirs d'accès ne semblent pas très ventilés / un revêtement de sol sans tapis plain pourrait être une option

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    pas trop éloigné de l'INTRA MUROS

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    remarquable

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    professionnel et en même temps attentif et chaleureux

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    une cuisine qui recherche la perfection

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    le personnel connaît parfaitement les nuances de la carte

Kluga Michel et Yvette Loisirs 80-89 ans 93% Une belle découverte.Habitués de l'hôtel des Thermes (Thalasso en hiver) ,nous n'avons pas regretté d'avoir opté pour le Nouveau Monde. il y a 1 mois Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour et d'avoir choisi le Nouveau Monde.
C'est un plaisir de lire que vous y avez trouvé entière satisfaction. Nous nous réjouissons de vous y retrouver pour un nouveau séjour malouin réussi.
A bientôt à Saint-Malo.
L'équipe du Nouveau Monde

  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Chambre très confortable,mais literie correcte

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Très bien situé par rapport à Intra Muros et la plage

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Ras

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Personnel agréable et prévenant

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Cuisine gastronomique

  • Espace bien-être

    4  / 5
    4 / 5

    L'eau était un peu froide.

Anonyme Loisirs 40-49 ans 96% très agréable, un cocon l'espace de 4 jours. il y a 1 mois Madame, Monsieur,
C’est un véritable plaisir de découvrir votre retour.
Nous vous remercions chaleureusement d’avoir souligné la qualité de nos prestations et sommes ravis d’apprendre que votre séjour a pleinement répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt à Saint-Malo,
L’équipe du Nouveau Monde

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    magnifique chambre, 5ème étage avec terrasse sur le côté, mais vue mer.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    à 15min de intra muros

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    parfait

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    personnel très professionnel, attentif et acceuillant.

  • Espace bien-être

    4  / 5
    4 / 5

    espace hammam et bains propres, massage un peu cher.

Hovine Dominique Loisirs 50-59 ans 90% Super séjour à Saint-Malo face à la mer, très bel hôtel idéalement situé, personnel attentif et accueillant, chambre magnifique et petit-déjeuner délicieux il y a 1 mois Madame, Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.
C’est un réel plaisir de savoir que nos services ont été à la hauteur de vos attentes et que vous en avez pleinement profité.
Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau,
L’équipe du Nouveau Monde
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Belle chambre, spacieuse et lumineuse. Très propre et confortable

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Hôtel face a la mer plage du Sillon à 1km de Saint-Malo intra muros

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    4  / 5
    4 / 5

    Service impeccable. Manque d’accès extérieur

  • Espace bien-être

    3  / 5
    3 / 5

    Le hamman ne fonctionnait pas

Anonyme Loisirs 70-79 ans 90% Bon sejour il y a 1 mois Merci !
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Chambre très confortable

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    A l’arrière vu sur le port

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Parfait

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Parfait

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    Carte limite

  • Espace bien-être

    4  / 5
    4 / 5

    Assez petit

Anonyme Loisirs 70-79 ans 89% Rapport qualité prix: prix excessif.
Une nuit dans petite chambre, un apéritif, un repas basique, un petit déjeuner, pour 500€ (box) plus boissons et plus parking.
Hôtel confortable et déco soignée.
il y a 1 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Climatisation compliquée à régler: affichage 28°??,, manque 1 chaise (chaises terrasse inutilisables, il pleuvait) ,,manque valet (nos vêtements mouillés posés au sol sur moquette). Belle déco.

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    Si fenêtre ouverte:Bruits voitures et motos. Vue mer ok.

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Très bien

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    ok

  • Restaurant

    3  / 5
    3 / 5

    1er menu: H.O: lieu, très fade, combien de grammes ? compensé par du pain...Agneau ok,, dessert chocolat ok. Conseil: déco table, des fleurs fraîches et non pas en plastique.

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    piano bar, boissons, appréciés.

  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5

    ok

Anonyme Loisirs 50-59 ans 97% Expérience globale très réussie; une nouvelle fois (second séjour), j'y ai trouvé ce pourquoi j'étais venu: une vue sur la mer imprenable, un service impeccable la piscine/jacouzzi toujours très agréable, une restauration de haute qualité.
Un grand merci à toute l'équipe du "Nouveau Monde" !
il y a 1 mois Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre fidélité envers le Nouveau Monde.
Nous sommes heureux de lire que vous passez toujours de délicieux moments dans notre établissement.
A très bientôt au Nouveau Monde.
L'équipe du Nouveau Monde
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    En demi-pension pour 4 jours un léger bémol sur le proposition des entrées qui manque un peu de choix (2 uniquement pour les entrées tandis que 3 pour les plats) et de variétés (2 propositions identiques en 4 jours)

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    Le Spicy Mojito et le Mango Mojito: un délice !

Anonyme Loisirs 60-69 ans 93% Satisfaisante il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5
Crepin Loisirs 30-39 ans 88% Petit séjour très agréable, nous avons très bien dormi et petit-déjeuner varié avec beaucoup de fruits sous différentes formes, avec vue mer il y a 1 mois Madame, Monsieur,
C’est un véritable plaisir de découvrir votre retour.
Nous vous remercions chaleureusement d’avoir souligné la qualité de nos prestations et sommes ravis d’apprendre que votre séjour a pleinement répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt à Saint-Malo,
L’équipe du Nouveau Monde
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Chambre spacieuse, lit confortable, calme, petite vue port

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    A 10/15min du centre

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    Juste un petit papier de sucre au sol et un peu taché au sol derrière la porte des toilettes mais c'est du détail

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Personnel très accueillant

  • Espace bien-être

    3  / 5
    3 / 5

    Hammam pas assez chaud, piscine petite avec jets peu puissants

Lea Bordeau Loisirs 20-29 ans 97% Nous sommes très contents de notre séjour, nous avons passé un momét tres agreable, hors du temps. Nous reviendrons avec plaisir ! il y a 1 mois Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre retour et d'avoir choisi le Nouveau Monde.
C'est un plaisir de lire que vous y avez trouvé entière satisfaction. Nous nous réjouissons de vous y retrouver pour un nouveau séjour malouin réussi.
A bientôt à Saint-Malo.
L'équipe du Nouveau Monde
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Chambre très confortable et spacieuse.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Personnel souriant et disponible, tres sympathique. Des plats de haute volée.

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    Merci pour la sympathie de l’équipe. Très large de choix de cocktails.

  • Espace bien-être

    4  / 5
    4 / 5

    Tres agréable mais un peu petit au vu du nombre de client, il faut attendre un peu pour avoir un fauteuil ou un transat.

Milewska Loisirs 50-59 ans 97% Nous avons décidé de revenir dans cet hôtel après un premier séjour fort agréable et nous ne l’avons pas regretté. Une fois encore, nous avons été gâtées. il y a 1 mois Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre fidélité envers le Nouveau Monde.
Nous sommes heureux de lire que vous passez toujours de délicieux moments dans notre établissement.
A très bientôt au Nouveau Monde.
L'équipe du Nouveau Monde
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Belle chambre avec de nombreux rangements. Au calme, avec la vue sur le port. Nous l’avons très appréciée.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Tout près de la plage et pas trop loin de la vieille ville… parfait.

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Service de chambre impeccable !

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Rien à dire. Parfait.

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    Nous avons pris le petit déjeuner qui était parfait ( varié et avec des produits de qualité) mais nous avons décidé de dîner ailleurs. Lors de notre précédent séjour, nous avons déjeuné et dîné à l’hôtel mais avons trouvé le prix trop cher au vu des plats proposés. Nous réessaierons peut-être la prochaine fois.

  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5

    Nous avons particulièrement apprécié le petit spa, libre d’accès.

Anonyme Loisirs 60-69 ans 100% À revenir il y a 1 mois A bientôt, avec plaisir !
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Très belle chambre avec superbe vue

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Belle vue sur mer

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Nickel

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Très bonne disponibilité du personnel et gentillesse

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Personnel aux petits soins et qualité plats

Larivé Loisirs 70-79 ans 100% Enthousiasmant donne envie de revenir il y a 1 mois Madame, Monsieur,
C’est un véritable plaisir de découvrir votre retour.
Nous vous remercions chaleureusement d’avoir souligné la qualité de nos prestations et sommes ravis d’apprendre que votre séjour a pleinement répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt à Saint-Malo,
L’équipe du Nouveau Monde
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Vaste confortable magnifique vue mer

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Proximité plage centre-ville et quartier historique

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Parfait

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Disponible efficace présent

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Parfait plats vins service remarquables

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    Cosy barmen sympathiques tarifs raisonnables

  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5

    Soins parfaits personnel a l écoute Modification types des soins a notre demande sans difficulté personnel à l écoute

stephanie cloarec Loisirs 60-69 ans 86% très positive il y a 1 mois Merci et à bientôt !
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    3  / 5
    3 / 5
  • Bar

    4  / 5
    4 / 5
  • Espace bien-être

    3  / 5
    3 / 5
Val Loisirs 50-59 ans 92% Très agréable! il y a 1 mois Merci pour les équipes 🙂
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Un petit peu sombre!

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Personnel remarquable!

  • Espace bien-être

    4  / 5
    4 / 5
Zaghdoun Loisirs 70-79 ans 100% Excellent petit déjeuner personnel aimable prévenant efficace il y a 1 mois Madame, Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.
C’est un réel plaisir de savoir que nos services ont été à la hauteur de vos attentes et que vous en avez pleinement profité.
Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau,
L’équipe du Nouveau Monde
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Chambre très agréable magnifique vue

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Très bonne localisation pour la vue surtout

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Rien à dire

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Personnel très agréable merci à Sebastien de la réception pour nous avoir trouvé un taxi très agréable et professionnel

JONGEN A-F Loisirs 50-59 ans 100% Mes nombreux séjours au Nouveau Monde et quel bonheur à chaque fois ! Un hôtel de rêve, gentillesse, professionnalisme et bienveillance du personnel, un restaurant d'excellence les produits locaux sont mis en valeur également au petit-déjeuner, tellement agréable la demi-pension, ainsi l'ambiance piano bar le samedi sans oublier la détente avec les soins des Thermes au Spa...
On y vient et on y revient...
il y a 1 mois Chère Madame,
Nous tenons à vous remercier pour votre fidélité et votre confiance depuis tant d'années.
C'est pour nous le meilleur signe de votre entière satisfaction et notre plus belle récompense.
Nos équipes sont à chaque fois ravies de vous retrouver au Nouveau Monde.
Dans l'attente du plaisir de vous revoir.
La Direction.
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Une préférence pour la chambre supérieure sud avec douche et balcon

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Emplacement pas loin de la gare et de l'intra muros et surtout face à la mer

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Nickel

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Merci pour votre gentillesse, votre professionnalisme, votre bienveillance..

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Le Top du top !!!! Produits locaux sont mis en valeur ainsi que la marée du jour.

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    Piano bar le samedi trop bien

  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5
ROUSSEAU Loisirs 20-29 ans 100% Pleinement satisfait il y a 2 mois Madame, Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.
C’est un réel plaisir de savoir que nos services ont été à la hauteur de vos attentes et que vous en avez pleinement profité.
Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau,
L’équipe du Nouveau Monde
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    chambre confortable pour deux personnes RAS

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Au bord de la plage, proche du centre ville

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Digne du prestige de l'hôtel 4*

  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 30-39 ans 88% Reposante il y a 2 mois Merci !
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Espace bien-être

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 96% Très bien il y a 2 mois Merci !
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    4  / 5
    4 / 5

    Très Bryant à cause d’un groupe qu’Ukraine fait un cocktail . On pourrait faire cela ailleurs . On paye cher pour un apéritif , on a droit au calme

Anonyme Loisirs 50-59 ans 90% Bonne il y a 2 mois Madame, Monsieur,
C’est un véritable plaisir de découvrir votre retour.
Nous vous remercions chaleureusement d’avoir souligné la qualité de nos prestations et sommes ravis d’apprendre que votre séjour a pleinement répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt à Saint-Malo,
L’équipe du Nouveau Monde
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    3  / 5
    3 / 5

    Il est très dommage de ne pouvoir aller au restaurant ni le soir ni le matin avec notre toutou que nous ne voulons pas laisser en chambre pour être sûr de ne déranger personne. En 2025 le « pet friendly » serait un plus !

Desmons Loisirs 60-69 ans 77% Agréable mais je m'attendais à mieux, le coût du parking est un peu excessif en tant que client. il y a 2 mois
  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5

    La climatisation ne fonctionnait pas, pas de brosse à dent de secours, chambre petite, correcte mais je m'attendait à autre chose.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Restaurant

    3  / 5
    3 / 5

    Des plats avec un peu d originalité de bon produits mais un manque d saveur sur certains

  • Espace bien-être

    3  / 5
    3 / 5
Dogué Loisirs 50-59 ans 97% Très bonne expérience! En revanche quel faute de gout concernant les décorations florales en plastique au restaurant. Ce n'est pas digne du reste des prestations. il y a 2 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Espace bien-être

    4  / 5
    4 / 5
Hugues Loisirs 60-69 ans 100% Un endroit de rêve pour se ressourcer
On en revient,des étoiles plein les yeux
il y a 2 mois Cher Monsieur,
C’est un véritable plaisir de découvrir votre retour.
Nous vous remercions chaleureusement d’avoir souligné la qualité de nos prestations et sommes ravis d’apprendre que votre séjour a pleinement répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt à Saint-Malo,
L’équipe du Nouveau Monde
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Chambre très confortable, décoration de très bon goût

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Sur le sillon, accès facile en voiture, promenade magnifique en bord de mer

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Ultra soignée

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Personnel très accueillant et très réactif

  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5

    Endroit de rêve

MB Loisirs 70-79 ans 87% Bon séjour à St Malo en raison de l'emplacement de l'hôtel, mais, comme dit plus haut, il n'a pas le niveau de qualité que l'on attend d'un 4 étoiles.
Tout hôtelier, équipé de deux valises, devrait occuper et dormir dans chaque chambre de l'hôtel pour en apprécier les avantages et surtout les inconvénients. Il pourrait alors réagir rapidement et mesurer personnellement ce qu'attendent les clients.
Ma critique se veut constructive, parce que, voyageant beaucoup en France, je peux comparer aisément.
il y a 2 mois
  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5

    Prix très élevé pour la qualité proposée. C'est un 3 étoiles pour le confort et l'équipement., la 4ème n'est due qu'à la proximité de la mer. La literie est à changer car les matelas sont creux pour avoir pris trop longtemps la mémoire de forme de trop nombreux clients. La salle de bain n'est pas fonctionnelle avec une baignoire dans laquelle on ne peut atteindre les savons et champoings placés trop haut, pas de rideau de douche pour éviter les aspersions, robinet de bain inaccessible Produits d'accueil un jour sur deux et à minima

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Endroit superbe

  • Propreté

    3  / 5
    3 / 5

    Présence de traces noires sur les joints et autour de la baignoire

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Personnel de la réception sympathique, souriant et efficace

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Repas excellents. Les couverts sont dérangeants en raison de leur forme

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    Très bons cocktails

Anonyme Loisirs 60-69 ans 83% Séjour de courte durée il y a 2 mois
  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5

    Rapport qualité prix à améliorer

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
Noël Loisirs 40-49 ans 93% Super! il y a 2 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Problème de climatisation dans la chambre, il faisait trop chaud

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Espace bien-être

    4  / 5
    4 / 5

    Pas assez de place pour déposer les peignoirs

Legeay Loisirs 50-59 ans 100% 3 jours de pur bonheur, tout le personnel a été parfait de l'arrivée jusquà notre départ, aucune fausse note BRAVO il y a 2 mois Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour au Nouveau Monde.
Un grand merci également pour vos compliments envers nos équipes qui leur seront transmis.
Nous espérons vous retrouver pour un nouveau séjour malouin.
Cordialement.
La Direction.
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Magnifique vue au 5eme etage et à quelques metres de l'espace bien etre.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Tout le monde (vraiment tout le monde) était aux petits soins et attentifs

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Une belle équipe hyper professionnelle et souriante Bravo Le repas était parfait .... Notre seul regret et de n’être pas revenu le lendemain ....

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    Des cocktails de fous et une equipe au top

  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 80% Bonne il y a 2 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Bar

    4  / 5
    4 / 5
Laurent Loisirs 50-59 ans 92% Très bon bol d’air frais très bel établissement il y a 3 mois Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour et d'avoir choisi le Nouveau Monde.
Concernant la piscine, elle est toujours chauffée entre 31° et 32°.
Afin de ne pas diminuer le confort pour nos clients, tout en réduisant notre impact énergétique,
nous avons choisi de moderniser les équipements pour les jets, et de les faire tourner à la demande.
Nous nous réjouissons de vous y retrouver pour un nouveau séjour malouin réussi.
A bientôt à Saint-Malo.
L'équipe du Nouveau Monde
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Chambre 422 avec balcon

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Bord de mer

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Manque juste le petit savon aux algues qui a du etre remplacé par les distributeurs

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Tous vos collaborateurs et personnels de ménage sont bienveillants

  • Espace bien-être

    3  / 5
    3 / 5

    L’eau à cause des augmentations du prix de l’électricité a du être moins chauffée

Anonyme Loisirs 60-69 ans 88% Très positive il y a 3 mois Merci !
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
Marc PARENT Loisirs 60-69 ans 94% Formidable. Professionnalisme. Disponibilité commerciale. Assistance. Interactions toujours dynamiques et courtoises. Gentillesse. Dynamisme et sens de la communication. il y a 3 mois Cher Monsieur,
C’est un véritable plaisir de découvrir votre retour.
Nous vous remercions chaleureusement d’avoir souligné la qualité de nos prestations et sommes ravis d’apprendre que votre séjour a pleinement répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt à Saint-Malo,
L’équipe du Nouveau Monde
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Calme, propre et lumineuse.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Super bien placée de la plage à intra-muros.

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    3  / 5
    3 / 5

    Chambre un peu petite pour le prix que j’ai payé.

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Créativité culinaire et excellent service dynamique, interactif et souriant.

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5

    Ma femme -Madame Keller- a ADORÉ ses Soins.

Ouin Loisirs 50-59 ans 94% Magique, magnifique, une parenthèse dans cette vie difficile, tout simplement que du bonheur il y a 3 mois Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour et d'avoir choisi le Nouveau Monde.
C'est un plaisir de lire que vous y avez trouvé satisfaction. Nous nous réjouissons de vous y retrouver pour un nouveau séjour malouin réussi.
A bientôt à Saint-Malo.
L'équipe du Nouveau Monde
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Très bien

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Super comme d habitude, rien à dire, tout simplement nickel à tout point de vue

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Parfait, personnel aux petits soins

  • Restaurant

    3  / 5
    3 / 5

    Dommage qu il n y ai pas de proposition de viande dans le menu en demi pension

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    Super, plein de saveurs

  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5

    Très bien, jolis espaces

Bourlée Didier Loisirs 70-79 ans 100% Très satisfaisante, nous reviendrons... il y a 3 mois Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour et d'avoir choisi le Nouveau Monde.
C'est un plaisir de lire que vous y avez trouvé entière satisfaction. Nous nous réjouissons de vous y retrouver pour un nouveau séjour malouin réussi.
A bientôt à Saint-Malo.
L'équipe du Nouveau Monde
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Très belle et grande chambre...

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Très bien situé...

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Très propre...

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Personnel poli et sympa...

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Nous étions en demi-pension et c'était très bien...

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    Barman très sympa, de bon conseil...

  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5

    Espace accessible et pas surpeuplé...

Anonyme Loisirs 60-69 ans 100% Très beau séjour dans votre hôtel. Nous sommes très satisfaits de notre expérience. C’est dispendieux mais tout était de grande qualité. Si nous revenons à St-Malo nous n’hésiterons pas à séjourner de nouveau dans votre hôtel.
Habitant dans un autre pays (Canada), nous faisons toujours attention à l’eau que nous buvons en voyage. La bouteille d’eau offerte quotidiennement a donc été fort appréciée.
il y a 3 mois Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour et d'avoir choisi le Nouveau Monde.
C'est un plaisir de lire que vous y avez trouvé entière satisfaction. Nous nous réjouissons de vous y retrouver pour un nouveau séjour malouin réussi.
A bientôt à Saint-Malo.
L'équipe du Nouveau Monde
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Belle chambre, propre, literie très confortable, espace de rangement disponible. Bouteilles d’eau fournies et petites gâteries quotidiennes très appréciées.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Face à la mer et à distance de marché de la vieille ville.

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Impeccable. Ménage quotidien. Femmes de ménage souriantes et polies.

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Accueil chaleureux et avenant de la part de tout le personnel (accueil, salle à manger, personnel d’entretien, etc.

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Très bonne cuisine et service impeccable.

Anonyme Loisirs 50-59 ans 100% Parfaite. Venons tous les ans, et sommes à chaque fois ravis (même si c'est un certain budget...) il y a 3 mois Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre fidélité envers le Nouveau Monde.
Nous sommes heureux de lire que vous passez toujours de délicieux moments dans notre établissement.
A très bientôt au Nouveau Monde.
L'équipe du Nouveau Monde
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    VUE MER Très agréable

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    deuxième fois que nous dinons ici avec ce chef, et c'était excellent et encore mieux que l'année dernière, présentation et déco des plats, qualité. Rien à dire. Vraiment Parfait

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    super conseils pour les cocktails, personnel très gentil

  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5
Pelluau Loisirs 40-49 ans 96% Plutôt satisfaisante il y a 3 mois Madame, Monsieur,
C’est un véritable plaisir de découvrir votre retour.
Nous vous remercions chaleureusement d’avoir souligné la qualité de nos prestations et sommes ravis d’apprendre que votre séjour a pleinement répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt à Saint-Malo,
L’équipe du Nouveau Monde
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Rien de dramatique, mais l’évacuation de la douche était bouchée Et à ce niveau de prestation, il aurait été souhaitable d’avoir du café en capsule, plutôt que du soluble dans la chambre

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 97% Expérience très agréable. Très bon séjour. il y a 3 mois Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour et d'avoir choisi le Nouveau Monde.
C'est un plaisir de lire que vous y avez trouvé entière satisfaction. Nous nous réjouissons de vous y retrouver pour un nouveau séjour malouin réussi.
A bientôt à Saint-Malo.
L'équipe du Nouveau Monde
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Chambre spacieuse et confortable avec petit balcon devant la mer.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Emplacement parfait pour marcher sur la plage et pour rejoindre rapidement l'intra-muros

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Très bon repas au restaurant les 7 mers. Vue magnifique sur la grande plage . Grande salle avec de l'espace.

  • Espace bien-être

    4  / 5
    4 / 5

    Bel espace très lumineux. Eau de la piscine un peu trop fraîche mais jets agréables .Température et vapeur du hammam correctes en hauteur mais insuffisantes sur les banc du bas.

victor Loisirs 40-49 ans 97% une expérience inoubliable, nous reviendron très bientot. il y a 3 mois Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour et d'avoir choisi le Nouveau Monde.
C'est un plaisir de lire que vous y avez trouvé entière satisfaction. Nous nous réjouissons de vous y retrouver pour un nouveau séjour malouin réussi.
A bientôt à Saint-Malo.
L'équipe du Nouveau Monde
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    très bon confort

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    vue sur la rue

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    impecable

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    tres pro

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    exellant voyage culinaire

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    belle ambiance

  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5

    véritable bien etre

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Restaurant vue mer à St‑Malo
Ouvert de 12 h à 14 h et de 19 h à 21 h 30