Avis clients

Belle chambre mais le problème de climatisation a un peu gâché notre expérience

Eau un peu froide

Chambre très confortable, juste la Clim un peu difficile à régler pour ne pas avoir le petit courant d’air («mais nous ne sommes peut être pas très doués😉)

Accueil et relationnel charmant de notre arrivée à notre départ, mention spéciale pour la bienveillance et le sens de l’humour de Sébastien qui nous a accueilli à notre arrivée

Cocktails délicieux et personnel très agréable et plein d’humour

un peu trop de monde au moment où nous y sommes allés...

Magnifique, vue sur mer avec terrasse, propreté fantastique, service de nettoyage compétent, sympathique et aidant. Petite suggestion: mettre à disposition des sorties de bain plus grandes que XS !

Proche du centre, facile d'accès

Parfait - Le personnel fit le maximum pour garantir un confort absolu

Excellent à tous les niveaux: chambre, bar, restaurant

Service excellent, choix important de plats, produits excellents et variés

Service parfait, grand choix de boissons et de cocktails, petits plats à disposition

Tout était parfait

Joliment décorée et très ropre

Donne sur la plage du sillon proche de la cite

Délicieux

Champagne délicieusement pétillant et bouchées au foie gras tops

Eau trop froide et clients bruyants

Parfait à part manque de chaleur dans la chambre

Face a la mer situation parfaite

Rien a dire

Personnel à l’écoute très professionnel et gentil souriant

Barmaid gentis disponible heureux

Masseuse peut à l’écoute de son client ( je connais mon métier) et moi mon corps… Piscine et jacuzzi eaux trop fraîches

Très bien

Vue magnifique

Très bien

Parfait tant pour le service que la qualité et originalité des plats du chef

Délicieux cocktail avec de merveilleuses saveurs

Confort et espace agréable

Très bon repas sauf dessert un peu trop copieux

Eau de la piscine froide

Chambre propre et une odeur de chien mouillé dans la chambre (c'est désagréable)

Eau un fraiche

Serveur pas attentif au demande du client. 15 minutes pour prendre une commande, ceci après que je suis allé au comptoir réclamer.

La piscine jacuzzi est froide meme si en théorie elle serait a 32°. je doute de cette température. J'ai chois cet hotel pour le spa et jacussi et donc très deçu

Belle et grande chambre agréable

Au bord de la plage, accès au centre ville de st malo à pied

Hôtel très propre

Tout le personnel est très agréable et à l'écoute

Super repas, à chaque service et à chaque plat tout est très bien, félicitation au Chef

Trés agréable

RAS

Nous étions à la 305 et nous entendions les pompes du spa dès 08h00

Bruyant et une douche ne fonctionnait pas

revoir le mode d'emploi de la climatisation

avertir de la position de l'interupteur de mise en fonction des jets et bains

Chambre vue mer magnifique

Tout est parfait ! Le sillon, proche du centre, calme, vie superbe

Nous y sommes allées pour les petit-déjeuners uniquement. C’était bien mais un bémol cependant : le personnel (sans le vouloir) nous stresse en nous faisant comprendre qu’il faut se dépêcher pour qu’ils puissent préparer la salle pour le service du midi. La prise en charge est très professionnelle mais autoritaire ce qui stresse un peu dès le matin…

Tout était absolument parfait. Le personnel est d’une grande gentillesse et vraiment très professionnel.

J’ai trouvé l’eau un peu froide et le fond de la piscine n’était pas très propre malheureusement

La terrasse avec vue sur la mer fut une belle surprise

Proximité de la cité intra-muros

Ensemble des prestations qui semblent très moyennes au regard de la promesse

Une tâche marron très suspecte sur le couvre pieds du lit

Table à coté du local des membres du personnel, manque d'intimité et participation contre notre gré aux discussions du personnel

Parfait

Pour le petit déjeuner

Merci au chef pour les plats adaptés sans lactose !

Le hammam pourrait être un peu plus chaud.

Exceptionnel!

Plus qu'exceptionnel, inoubliable

le service de chambre est passé à 9h00, c'est un peu tôt (même si nous n'avions pas mis "NE PAS DERANGER")

La petite attention pour mon anniversaire

la pluralité des cocktail

l'accès libre de certain espaces

Chambre très agréable et jolie vue sur la mer.

Très bien situé, le frond de mer est véritable plus ainsi que la forteresse de saint malo

Très propre

Personnel très gentil et service impeccable. Très jolie tenue pour les serveuses.

Très bon petit déjeuner avec une ambiance calme et vosy

Un peu trop de monde et l'eau n'était pas assez chaude.

Sur la plage de Paramé; magnifique vue

La piscine est décevante par sa taille

Un sauna aurait été parfait, mais l'espace est déjà très bien

La chambre est propre mais pour un 4 étoiles il manque de la finition dans les détails, par exemple le lit est fait mais la présentation n’est pas aussi impeccable qu’elle pourrait l’être ou qu’elle a été précédemment. J’aurais souhaité que des petites flanelles pour se laver le visage soient disponibles dans la salle de bain , ainsi qu’un flacon distributeur de lait hydratant corporel . Mais nous avons apprécié la mise à disposition d’une machine Nespresso par rapport à notre séjour en 2022.

Vue magnifique

Impeccable

Une équipe exceptionnelle, très accueillante et à l’écoute . La réception a su trouver une réponse satisfaisante à un incident arrivé au restaurant le premier soir de notre séjour. Et le personnel du 2eme soir au restaurant à été plus qu’agréable et a compensé l’incident de la veille .

Le restaurant mérite une note de ( mais malheureusement le 1er soir nous avons eu un problème au restaurant . J’avais commandé le filet de bœuf , cuisson saignant / juste à point . Il a été servi avec une cuisson bleue. Je l’ai fait remarqué au maître d’hôtel qui l’a renvoyé en cuisine. Malheureusement quand le plat est revenu, le filet de bœuf était si cuit que c’était presque immangeable . J’ai fait un effort mais c’était tellement dommage pour une si belle viande! J’ai vraiment eu l’impression que le chef s’était vengé sur la viande … Heureusement le second dîner a été extraordinaire du début jusqu’à la fin, avec un service exceptionnel .

J’aurais souhaité des plus grandes serviettes à disposition

Très belle vue. Chambre très propre.Spacieuse(on y avait mis le prix).

On peut difficilement être mieux situé.

Rien à redire.

Tout le monde est serviable et souriant. Grande qualité, tant pour l'accueil, que le service de dépannage, de nettoyage et de repas.

le petit déjeuner est tres bien, le déjeuner bien mais pas inouï si on est honnête

tres bon service d'un garçon en formation qui fait de vrais efforts c'est sympathique

c'est trop petit car il y a beaucoup de monde

Nous aurions préféré une douche a la place d'une baignoire

Facile d'accès au parking de l'hôtel

Personnes très aimables et souriantes

Confort et propreté

Proximité centre-ville et thermes

Personnel accueillant

Gastronomie de qualité

Belle, spacieuse et agréable.

Très bien placé pour marcher le long de la mer et aller a St malo intra- muros

Parfait

Toujours disponible

Montée en gamme pour les plats, tout était excellent.

Parfait

Odeur de moquette type chien mouillé

Formation des serveurs à répondre aux attentes des clients ; La qualité de la cuisine a baissé

Excellents cocktails et pianiste

Wc 309 fonctionne mal

Très chlorée

On entends beaucoup les bruits de couloir/portes qui claquent. Sinon rien d’autres à dire

L’espace à bulles de la piscine ne fonctionnait pas. La température du hamman ne semblait pas assez élevée.

Chambre spacieuse, agréable, avec une vue sur la mer exceptionnelle. Parfaite insonorisation.

Parfaite.

Personnel accueillant, souriant, serviable et aimable.

Pour des personnes en demi pension. La carte devrait permettre une cuisine moins gastronomique.

Parfait : vue sur mer et calme (c'est ce que nous voulions)

Idéal pour aller à la plage ou à intra-muros.

Personnel très gentil, très serviable et qui fait tout pour qu'on se sente bien. Un grand merci à eux !

Bien sauf, la douche en panne et des petits dépôts au fond de la piscine.

Moderne,bien équipée et confortable.

Vu sur mer très agréable tout en étant proche du centre historique de St Malo

Bien que pas très grand, espace très agréable

Mais, matelas trop ferme qui mériterait un sur matelas pour un accueil mœlleux

Proche plage et vue magnifique

Impeccable

Personnel très agréable et sympathique

Excellent

Très bien, choix super

Très agréable

Chambre spacieuse et bonne exposition. Propre et agréable

Excellente cuisine, stylée avec beaucoup de travail

Grande chambre, belle vue mer. Et c'était celle que nous souhaitions !

Très bien placé pour les belles vagues, et pas loin d'intramuros ou de restos

Nickel

Toutes les personnes croisées sont très aimables et chaleureuses

Ambiance agréable, serveurs sympas. Le service est peut-être un peu long.

La piscine et ses jets, c'est top. Le hamam est grand. Dommage qu'une seule douche fonctionne et que la fontaine à eau soit en panne

L

Chambre spacieuse et agréable, bien entretenue et bien équipée

Proximité de tout

Rien à dire

très bon accueil et personnel très à l'écoute

Plus de choix dans les menus (très peu de viande) avec des plats moins sophistiqués (accompagnements plus simples)

Température de l'eau un peu froide (par rapport à celle des thermes marins)

Comme l'an passé, j'ai beaucoup apprécié ma chambre supérieure mer, confortable, moderne et bien équipée.

La localisation de l'hôtel à mi-chemin entre les Thermes marins et Saint-Malo intra-muros est parfaite.

La propreté est partout (sauf ma douche lors de mon arrivée qui je pense a été oubliée...) mais c'est vraiment le seul point négatif que mon séjour niveau propreté.

Le personnel est adorable, de la femme de chambre, à l'homme à tout faire, au serveur, jusqu'aux réceptionnistes ! Bravo à l'équipe, un bonheur de se sentir chouchoutée.

Je n'ai consommé que le petit-déjeuner qui est très copieux et assorti de bons produits frais, locaux le plus possible. Il y a de tout, en bonne quantité. Parfait.

L'eau était un peu fraîche.

Très belle chambre

Top

Top

Top

Delicieux

Super margarita

Nuits des 30.09 au 04.10.25. Nous avons eu froid la première nuit. Dans la chambre et dans la SdeB. Autrement, tout aurait été parfait et j’aurais donné la note 5!

À la sortie du Bar, nous avons été interpellés « comme si nous partions sans payer ». Nous avions fait porter la note sur notre chambre et nous avions signé! Il faut améliorer la formation du personnel.

Espace spa pas très accueillant

Plus de moquette au sol

Personnel très aimable

Chambre spacieuse et très bien équipée

Avec une vue mer latérale

Très grande chambre très cosy Très grand lit Belle vue sur mer

Proche de Intra muros et direct sur mer

Tout était propre

Repas très goûteux et très bien présenté

L’eau de la piscine n’était pas suffisamment chaude Il y avait qu’une seule douche . Le hamam n’était pas suffisamment chaud . Il y avait des entrées d’air en bas de chaque côté de la porte du hamam

Il manque notice de fonctionnement de la tv et de la machine à café sinon chambre spacieuse , belle décoration, et très bonne literie

Très confortable. J’aurais aimé un petit balcon dans cette chambre « échappée mer » ce qui était le cas en mars dernier.