Avis collectés indépendamment par Customer Alliance

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Qu’est ce que l’indice de satisfaction client ?
L’indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis clients. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Notre indice de satisfaction client

92%

9373 avis sur 14 portails

Note moyenne

Customer Alliance 92%
Agoda 88%
Atrapalo 89%
Booking.com 89%
Ctrip 90%
Despegar.com 94%
Expedia 96%
Google 94%
HolidayCheck 95%
Hotel.de 91%
Hotels.com 94%
HRS 84%
Yelp 92%
Zoover 92%

Critères d'évaluation

4.63 / 5
Chambre
4.6  / 5
4.67 / 5
Localisation
4.7  / 5
4.75 / 5
Propreté
4.8  / 5
4.68 / 5
Service
4.7  / 5
4.43 / 5
Restaurant
4.4  / 5
4.6 / 5
Bar
4.6  / 5
4.31 / 5
Espace bien-être
4.3  / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 96% Deja exprime oralement il y a 4 jour(s) merci !
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Espace bien-être

    4  / 5
    4 / 5
GP Loisirs 40-49 ans 100% Super, confortable, reposant il y a 6 jour(s) Madame, Monsieur,
Votre retour est une belle récompense pour le travail fourni par nos équipes.
Nous sommes enchantés que vous y soyez sensibles.
Nous vous attendons avec plaisir pour un nouveau séjour au Nouveau Monde.
Cordialement.
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Super petit déjeuner !

  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5

    Une des raisons sui nous font revenir

Anonyme Loisirs 50-59 ans 93% Belle expérience. J ai adoré le calme et l accueil du personnel. il y a 7 jour(s) Chère Madame,
Un grand merci pour ce retour d'expérience si positif avec beaucoup de détails concernant la qualité des services et prestations.
Concernant le champagne, pour précision, il s'agissait d'un Dom Pérignon 2013 que nous proposons au verre, pour une découverte de cette grande cuvée qui s'exprime bien mieux dans un verre "à vin" que dans un flute à champagne "classique".
Pour tout le reste je transmets de ce pas aux équipes tout le bien que vous avez exprimé à leur égard.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau à St Malo.
Cordialement.
M Liégeas
Directeur.
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Impeccable, propre et personnel très serviable et poli 👍

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Parfait pour la visite que je voulais faire; centrer entre la ville intramuros et les thermes.

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Très propre.

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Super accueillant et serviable. C est a relever car rare de nos jours.

  • Restaurant

    3  / 5
    3 / 5

    Un peu décevant: champagne à 33€ servi dans un verre à vin, dessert à la pêche de vigne sans avoir réussi à retrouver le goût de la pêche de vigne.

  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5

    Piscine et jets très agréable. Esthéticienne très pro, je recommande le modelage anti-âge. Espace très calme et apaisant même pour un 14 juillet

Nelly Rodi - Le Louet Loisirs 80-89 ans 95% J’aime votre hôtel…. il y a 8 jour(s) Chère Madame,
Merci beaucoup pour cette belle déclaration !!
Au plaisir de vous revoir parmi nous pour profiter une fois encore de cet "idylle"
Cordialement.
La Direction
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Mais lavabo un peu bouché dans la salle de bain

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    Personne à la réception à l’arrivée

A-F Jongen Loisirs 50-59 ans 100% Un séjour de rêve, hâte de revenir très bientôt. il y a 8 jour(s) Madame, Monsieur,
Votre retour est une belle récompense pour le travail fourni par nos équipes.
Nous sommes enchantés que vous y soyez sensibles.
Nous vous attendons avec plaisir pour un nouveau séjour au Nouveau Monde.
Cordialement.
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Tout d'abord merci pour le surclassement en chambre échappée, mer, chambre propre, magnifique déco et la douche le top

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Excellente situation face à la mer

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Excellent

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Merci beaucoup à toute l'équipe du restaurant les 7 mers pour votre gentillesse et votre bienveillance. Je remercie particulièrement Nathalie du petit-déjeuner, Amandine et Romain du restaurant 😊

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    Merci beaucoup à toute l'équipe du bar le comptoir pour votre gentillesse et votre bienveillance. Je remercie particulièrement la p'tite fée du bar dont je ne connais malheureusement pas le prénom pour ses délicieux cocktails. 😉

  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5

    J'ai adoré le soin escale marine

Anonyme Loisirs 50-59 ans 90% Nous avons été ravis de séjourner dans votre hôtel, expérience remarquable pour un hôtel 4 étoiles tant dans les détails/le soins, l'architecture/décoration, le personnel, ... il y a 9 jour(s) Madame, Monsieur,
Votre retour est une belle récompense pour le travail fourni par nos équipes.
Nous sommes enchantés que vous y soyez sensibles.
Pour les envies de restauration plus simples, le bar propose une offre de snacking le midi.
Celle-ci est aussi disponible le soir , en room-service.
Nous vous attendons avec plaisir pour un nouveau séjour au Nouveau Monde.
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Chambre très propre, calme, spacieuse, pratique... La climatisation fonctionnait très bien et nous avons apprécié les nombreux prospectus mis à disposition.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Proche de l'océan, des arrêts du bus, tout en étant au calme, et pas au cœur d'Intramuros, sans en être loin non plus !

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Nous avons adoré les petites attentions tel que les prospectus mi en chambre et surtout les petits chocolats pralinés noir mis chaque jour sur nos lits... Ils étaient délicieux ! De plus, toutes nos demandes ont été satisfaites très rapidement comme le petit soucis dans les toilettes (chasse d'eau qui montait très haut), ou encore nos demandes de bonnes adresses à la réception, la bagagerie, ...

  • Restaurant

    3  / 5
    3 / 5

    Manque d'une offre plus simple, un hôtel 4 étoiles ne peut se doter selon nous, d'uniquement un restaurant gastronomique... Le personnel du restaurant manque de chaleur et e simplicité. En revanche, le petit-déjeuner était excellent et varié, le personnel très avenant.

  • Espace bien-être

    4  / 5
    4 / 5

    Le complexe de piscine était très agréable pour se détendre après une journée sportive. En revanche, ce dernier était légèrement trop petit pour nous, il est très difficile de se croiser et de nager sereinement. Nous pensions à la base à un complexe dans un but plus "sportif"...

Anonyme Loisirs 50-59 ans 96% Hôtel intéressant et répondant aux attentes. il y a 10 jour(s) Madame, Monsieur,
Un grand merci pour votre agréable retour.
Nous sommes navrés que vous ayez été gênés par une odeur dans votre chambre.
Notre gouvernante et son équipe auraient pu intervenir sans délais si vous l'aviez signalé lors de votre séjour.
A très bientôt à Saint-Malo.
Cordialement.
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Tout était parfait, toutefois au 4e Etage, le bruit du jacuzzi est entendu même si la nuit il ne fonctionne pas. Par ailleurs, une odeur de poussière m’a surprise alors que je me trouvais dans la chambre. Est-ce que cela vient de la moquette, des oreillers, des rideaux, etc. Je ne suis pas en mesure de vous le dire, mais c’est gênant quand on reste assis au bureau ou couché en regardant la télé.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    La chambre, salle de bain et toilettes étaient propres.

  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5

    Piscine et jacuzzi parfaits.

Anonyme Loisirs 30-39 ans 89% Nous apprécions toujours nos séjours au Nouveau Monde. Nous y retournons régulièrement avec plaisir.
Nous avons, par contre, été un peu déçus du repas de la demi-pension cette fois -ci.
Les menus sont moins variés, il est arrivé plusieurs fois que nous nous retrouvions avec les mêmes choix d’un jour sur l’autre, et les plats étaient en dessous de ce à quoi nous avions été habitués jusqu’à présent. Le restaurant était pour nous un moteur à lui seul pour retourner au Nouveau Monde. Ce n’est plus vraiment le cas.
il y a 14 jour(s) Bonjour Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire, qui reste positif malgré votre déception au restaurant.
Nous avons effectivement un nouveau chef, Cyrille Le Callonnec.
Nous sommes navrés que sa cuisine ne vous ait pas plu autant que lors de votre dernier séjour.
Cyrille respecte pourtant la ligne que nous avons toujours voulu donner au Nouveau Monde :
une cuisine travaillée, basée sur les produits locaux, et de saison, avec une touche d'ailleurs.
Nous espérons vous revoir très prochainement lors d'une escapade à Saint-Malo.
Cordialement,
Florence Duval - Directrice adjointe
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Chambre très agréable. La terrasse avec vue sur la mer est très appréciée. Tout petit bémol: dans l’entrée, les traces d’une ancienne fuite sont visibles au plafond (sous l’entrée d’air). Il reste des traces jaunes et des coulures, ce qui casse un peu avec le standing de l’hôtel.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Hôtel très bien situé, proche de tout.

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Impeccable.

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Équipe très à l’écoute. Service impeccable.

  • Restaurant

    3  / 5
    3 / 5

    Petite déception cette fois concernant les repas. Nous sommes des habitués de l’hôtel et nous avons trouvé que la qualité avait baissé par rapport à notre dernier passage l’année dernière.

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    Très bon cocktails, très originaux.

  • Espace bien-être

    4  / 5
    4 / 5

    Un tout petit peu petit mais très agréable.

Anonyme Loisirs 40-49 ans 93% Un très bon moment dans un très bel endroit et une très bonne situation il y a 14 jour(s) Madame, Monsieur,
Votre retour est une belle récompense pour le travail fourni par nos équipes.
Nous sommes enchantés que vous y soyez sensibles.
Nous vous attendons avec plaisir pour un nouveau séjour au Nouveau Monde.
Cordialement
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Chambre avec vue magnifique, grand lit et décor très joli

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Superbe vue

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    Propre malgré quelques petites toiles mais très bien dans l ensemble

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Disponible et rapide

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    Très joliment présenté mais pas assez copieux à mon goût

  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5

    Calme et agréable pour un moment de détente

Plaquevent Antoine Loisirs 60-69 ans 97% Très sympa il y a 14 jour(s) Merci à vous, et à bientôt !
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 97% TRES BIEN il y a 16 jour(s) Merci à vous et à bientôt !
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 96% toujours une bonne expérience il y a 17 jour(s) Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour et pour votre fidélité envers le Nouveau Monde.
Nos équipes sont toujours ravies de vous retrouver.
C'est un plaisir de lire que vous avez particulièrement apprécié ce séjour avec nous.
Dans l'attente du plaisir de vous retrouver.
Cordialement.
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    les menus du restaurant un peu moins bons que les années passées les 2 premiers jours. L'idée anti gaspi avec les amuses bouches replacés le lendemain, avec les plats servis la veille est positive mais le maquereau mariné ... un peu écoeurant

Anonyme Loisirs 20-29 ans 96% Agréable il y a 19 jour(s) Merci à vous et à bientôt !
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Espace bien-être

    4  / 5
    4 / 5

    Douche pourrait être un peu plus propre

Anonyme Loisirs 70-79 ans 100% Ce séjour est un moment de détente respecté il y a 21 jour(s) Chère Madame,
Votre retour est une belle récompense pour le travail fourni par nos équipes.
Nous sommes enchantés que vous y soyez sensibles.
Nous vous attendons avec plaisir pour un nouveau séjour au Nouveau Monde.
Cordialement
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Chambre avec balcon vue mer très agréable

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Facile accès intra muros et balade sillon

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Personnel très aimable

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Personnel très aimable

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Toujours personnel à l’écoute

  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5

    Moment de détente respecté

Lutz Marie Claire et et Pierre Loisirs 70-79 ans 100% Tout était parfait. Aussi longtemps que notre santé le permets nous reviendrons ! il y a 21 jour(s) Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis et d'avoir pris le temps de le partager avec nous.
C'est une grande reconnaissance pour nous de savoir que vous avez passé de bons moments lors de votre séjour au Nouveau Monde.
Vos messages seront transmis à nos équipes qui seront ravies de vous retrouver.
A bientôt à Saint-Malo.
Cordialement
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Magnifique vue la mer 3 étage très bien bruit route attenue très belle vue sur la mer etage 3

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Tout était Ok comme d’habitude….

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Excellent accueil et grande disponibilité comme d’habitude

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Excellent accueil, disponibilité du personnel et excellente cuisine service parfait

  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5

    Piscine tout les matins

URSINA FELS Loisirs 60-69 ans 84% tout étais bien, voyez plus haut il y a 21 jour(s) Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis et d'avoir pris le temps de le partager avec nous.
Votre message sera transmis à l'équipe du restaurant.
A bientôt à Saint-Malo.
Cordialement.
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    La Chambre était très bien, seulement le tapis sentait pas bien.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Belle vue sur la mer!

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    de nouveau le tapis.....

  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    3  / 5
    3 / 5

    Le repas était bon, malheureusement fad. Le personnel était un peu prétentieux.

Bensaid Loisirs 20-29 ans 100% Génial il y a 24 jour(s) Cher Monsieur,
Un grand merci pour votre agréable retour.
Nous œuvrons tous les jours pour vous offrir un service de qualité à la hauteur de vos attentes et sommes ravis que vous ayez apprécié ce séjour avec nous.
A très bientôt à Saint-Malo.
Cordialement
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Très belle chambre

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Très bien placé

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Irréprochable

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Parfait

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Super

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    Super

  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5

    Trop bien

Anonyme Loisirs 50-59 ans 72% Bonne il y a 26 jour(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    3  / 5
    3 / 5
  • Propreté

    3  / 5
    3 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Bar

    4  / 5
    4 / 5
Bellenger Loisirs 60-69 ans 92% Parfait il y a 28 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Espace bien-être

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 97% notre séjour a été très satisfaisant
seul petit bémol pour le petit-déjeuner
les mini viennoiseries n'étaient vraiment pas croustillantes !
à améliorer, mais grande satisfaction sur l'ensemble du personnel de l'hôtel très attentif
il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    chambre confortable et agréable avec le petit balcon vue sur mer

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    proche des commerces et de St Malo intra-muros

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    ménage très bien effectué

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Le personnel est attentif à nos souhaits

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    service parfait et sans précipitation les menus proposés sont variés et goûteux

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5

    nous aurions aimé + de choix pour les plats à partager, les petits toasts avec le foie gras pourraient être améliorés, + de moelleux, et les chocolats proposés avec le café pourraient être variés les 2 serveurs sont très attentionnés avec un service impeccable et une grande gentillesse

CHAMBOLLE Loisirs 30-39 ans 87% très bel, hotel, personel pro, hors le pb des chambres du 4ème, belle experience. il y a 1 mois Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis et d'avoir pris le temps de le partager avec nous.
C'est une grande reconnaissance pour nous de savoir que vous avez passé de bons moments lors de votre séjour au Nouveau Monde.
Vos messages seront transmis à nos équipes qui seront ravies de vous retrouver.
A bientôt à Saint-Malo.
Cordialement.
  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5

    nous étions au 4ème étage, toute la journée, le bruit de la machinerie du spa est pesante...

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    très bien situé , belle vue, pas loin de la gare et du centre-ville

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Espace bien-être

    4  / 5
    4 / 5

    manque un sauna

Louis Loisirs 30-39 ans 90% Très bien hâte de revenir il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Espace bien-être

    3  / 5
    3 / 5
Anonyme Loisirs 40-49 ans 100% Formidable ! il y a 1 mois Madame, Monsieur,

Nous sommes tout simplement RAVIS de votre satisfaction et vous remercions de l'avoir exprimé !!
Cordialement.
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5
Sylvestre Loisirs 40-49 ans 100% Toujours incroyable de séjourner dans cet hôtel ,les plats étaient délicieux il y a 1 mois Madame, Monsieur,
Votre retour est une belle récompense pour le travail fourni par nos équipes.
Nous sommes enchantés que vous y soyez sensibles.
Nous vous attendons avec plaisir pour un nouveau séjour au Nouveau Monde.
Cordialement.
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Vue mer au petit déjeuner et dîner incroy

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Très propre

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Équipe souriante e aux petits soins

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    Les fauteuils club toujours aussi confortable , les cocktails délicieux , les serveurs très sympathiques

Ramirez Loisirs 50-59 ans 100% Un vrai moment de plaisir, de bien-être et de gourmandise. Merci à l’ensemble du personnel pour sa bienveillance et sa disponibilité. Nous avons passé un excellent séjour. il y a 1 mois Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis et d'avoir pris le temps de le partager avec nous.
C'est une grande reconnaissance pour nous de savoir que vous avez passé de bons moments lors de votre séjour au Nouveau Monde.
Vos messages seront transmis à nos équipes qui seront ravies de vous retrouver.
A bientôt à Saint-Malo.
Cordialement
La Direction
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Chambre spacieuse, confortable et élėgante

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Parfait pour des promenades au bord de mer et proche de la ville close

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Rien à dire, l’établissement est très propre

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Tout le personnel est bienveillant, à notre soin et près à nous conseiller

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Le menu découverte est réel plaisir pour les papilles

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    Personnel au petit soin et un excellent service. vue magnifique sur la mer, un vrai moment de plaisir

  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5

    Une bulle pour soi. Gentillesse et bienveillance sont les mots qui me viennent

PLESSIS Loisirs 50-59 ans 100% PARFAITE il y a 1 mois Madame, Monsieur,

MERCI !!!
Au plaisir de vous revoir sur la côte d'émeraude.
Cordialement.
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 97% Super il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5
Ambre Loisirs 30-39 ans 100% Géniale ! il y a 1 mois Chère Madame,
Merci beaucoup pour ce mot qui résume votre satisfaction.
Au plaisir de vous revoir parmi nous à St Malo.
Cordialement.
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 100% Nous avons passé 1 nuit à l'hôtel le Nouveau Monde. Tout était absolument parfait de l'accueil, au confort de la chambre, la propreté de l'établissement, en passant par le restaurant où nous avons très bien mangé, l'espace bien-être très agréable, et bien sûr le personnel qui est aux petits soins. Très agréable aussi d'être face à la mer et bien sûr proche de la vieille ville. Nous garderons donc un très bon souvenir de ce séjour. Un grand merci pour ce moment. il y a 1 mois Bonjour,
Votre si bon retour nous va droit au cœur, merci infiniment.
C'est une très belle récompense pour le travail fourni par nos équipes.
Nous sommes enchantés que vous y soyez sensibles.
Nous vous attendons avec plaisir pour un nouveau séjour au Nouveau Monde.
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Lit très confortable, salle de bain très bien, balcon agréable avec vue latérale sur mer. Chambre parfaite et propre.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Hôtel bien placé, face à la mer et proche de la vieille ville.

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Aucune critique, tout était très propre, de la chambre à la salle de bain/toilettes et partie commune.

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Très bon accueil, le personnel est très agréable, prévenant, à l'écoute des clients, que ce soit à l'entrée ou le personnel de ménage.

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Petit déjeuner copieux et varié ; dîner du soir : savoureux, fin, avec une très belle présentation. Service parfait. Personnel très agréable. Un vrai plaisir.

  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5

    Extrêmement agréable de profiter de cette piscine et cet espace disponible au sein de l'hôtel. Un vrai moment de détente.

Anonyme Loisirs 60-69 ans 96% Positive. il y a 1 mois Madame, Monsieur,

Merci !!
Cordialement
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Espace bien-être

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 77% Tout absolument parfait. Dont le petit-déjeuner remarquable. La vue des chambres sur mer, remarquable. Pour se nourrir, je ne recommande absolument pas le bar ni le restaurant. Manque de presse écrite locale et de magazines grand public. il y a 1 mois Madame, Monsieur,
Je vous remercie pour ce retour d'expérience positif dans l'ensemble.
Nous sommes vraiment navrés que vous n'ayez pas apprécié notre restaurant et notre bar, qui sont pourtant généralement plébiscités.
Notre chef, Cyrille Lecallonnec, propose 4 menus différents le soir, de 62 à 89 €, et un 5ème menu le midi, à partir de 32 €.
Il lui tient a cœur de proposer des produits frais, locaux et de saison.
De plus, chaque jour, avec son équipe, il invente une entrée, un plat et un dessert en fonction des arrivages.
Concernant la presse, vous trouverez le Ouest-France, édition de Saint-Malo, au petit-déjeuner le matin, puis au bar dans la journée.
Une offre de journaux, magazines et e-books est possible en version numérique gratuite, grâce à un QR code.
Nous notons que malgré ces quelques remarques, vous reviendrez nous voir, et êtes prêt à nous conseiller à vos amis.
A très vite au Nouveau Monde !
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Parfait, située entre intra-muros et Paramé. Juste devant l'entrée de la digue avec tous les hôtels et restaurants. A côté des arrêts de bus et de la gare.

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    3  / 5
    3 / 5

    Concernant la restauration en chambre, très peu de choix à la carte pour le soir. Rien après le petit-déjeuner ; il faut attendre 19h00. Donc plus grande amplitude et plus de choix demandés ! Pas de presse écrite à part Ouest France, pas de magazines grand public...

  • Restaurant

    2  / 5
    2 / 5

    Les portions de poisson sont minuscules et les légumes quasi inexistants, genre 25 grammes par assiette.

  • Bar

    3  / 5
    3 / 5

    Portions minuscules, pas adaptées aux prix prohibitifs, très peu de choix à la carte.

Giry Loisirs 30-39 ans 93% Excellente il y a 1 mois Bonjour,
Un grand merci pour votre agréable retour.
Nous œuvrons tous les jours pour vous offrir un service de qualité à la hauteur de vos attentes et sommes ravis que vous ayez apprécié ce séjour avec nous.
A très bientôt à Saint-Malo.
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Spacieuse bien agencée

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    Proche centre parking possible autour et gratuit

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Très bon restaurant service très agréable

  • Espace bien-être

    4  / 5
    4 / 5

    Belle espace bien être serviette mis a disposition pratique un accueil à l'entrée de l'espace bien être pourrait inciter à faire des soins

Anonyme Loisirs 80-89 ans 73% xxxxx il y a 1 mois Thank you for your return.
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    3  / 5
    3 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Bar

    3  / 5
    3 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 90% Plutôt satisfait du séjour il y a 1 mois Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et d'avoir pris le temps de le partager avec nous.
C'est une grande reconnaissance pour nous de savoir que vous avez passé de bons moments lors de votre séjour au Nouveau Monde.
Concernant le buffet petit-déjeuner, des salades de légumes frais sont proposées durant l'Eté, saison des tomates juteuses, des concombres, etc...
Vos messages seront transmis à nos équipes qui seront ravies de vous retrouver.
A bientôt à Saint-Malo.
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Spacieuse, bien équipée, bonne literie, propre sauf toiles d’araignée au dessus de la baignoire, super vue mer

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Hôtel bien situé

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    Voir plus haut

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Politesse du personnel plutôt souriant

  • Restaurant

    3  / 5
    3 / 5

    Prix des plats pas en adéquation avec ce qu’il y a dans l’assiette. Il manque des légumes sur le buffet du petit déjeuner (salade verte par ex) mais bon on compare avec celui du Grand Hôtel des Thermes Marins…

  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5

    L’espace piscine est intéressant

Latron Loisirs 30-39 ans 100% Très très bien nous reviendrons il y a 1 mois Madame, Monsieur,
Votre retour est une belle récompense pour le travail fourni par nos équipes.
Nous sommes enchantés que vous y soyez sensibles.
Nous vous attendons avec plaisir pour un nouveau séjour au Nouveau Monde.
Cordialement.
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Génial

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Parfaite

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Rien à redire

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Très bien

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Super

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    Très agréable

  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5

    Un excellent moment

Anonyme Loisirs 50-59 ans 100% hgjhv il y a 1 mois Merci !
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Masson laureen Loisirs 30-39 ans 97% Séjour incroyable! Nous reviendrons bientôt c’est certain il y a 1 mois Chère Madame,
Votre retour est une belle récompense pour le travail fourni par nos équipes.
Nous sommes enchantés que vous y soyez sensibles.
Nous vous attendons avec plaisir pour un nouveau séjour au Nouveau Monde.
Cordialement
La Direction
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Chambre lumineuse, spacieuse et literie confortable

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    La vue sur la mer et les facilités pour se garer autour

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Service incroyable, le personnel aux petits soins et les attentions en chambre pour notre petit garçon…! Juste wahou et merci!

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    Petit déjeuner correct mais sans plus. Par contre le dîner le soir au restaurant était excellent! Qualité des plats et du service au rendez vous, gentillesse du personnel

  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5

    Beaucoup de choix dans les soins et gentillesse du personnel

Anonyme Loisirs 50-59 ans 88% Agréable séjour il y a 1 mois Bonjour,
Un grand merci pour votre agréable retour.
Nous avons bien noté vos suggestions d'amélioration. Nous sommes toujours à l'écoute des remarques de nos clients, qui nous font avancer dans le bon sens.
Nous œuvrons tous les jours pour vous offrir un service de qualité à la hauteur de vos attentes et sommes ravis que vous ayez apprécié ce séjour avec nous.
A très bientôt à Saint-Malo.
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Décoration apaisante et bonne insonorisation par rapport à la rue. RAS sur la qualité de la literie et l'équipement global. Juste le plafond d'entrée qui porte les traces d'un dégât des eaux antérieur.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Très bien situé en mer, ville et accès à la cité histrique intra-muros

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    Excellente variété de l'offre petit-déjeuner et qualité des produits. Pour les autres repas, peut-être une variété de choix un peu limitée dans les menus si on séjourne plusieurs jours.

Pesneau Loisirs 50-59 ans 100% Jjjujjj il y a 1 mois Merci !
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 90% Expérience globalement très bonne à l'exception du buffet qui n'était pas à la hauteur d'un 4 ****. C'est dommage, car vous ratez de peu le sans faute. il y a 1 mois Madame, Monsieur,
Votre retour est une belle récompense pour le travail fourni par nos équipes.
Nous sommes enchantés que vous y soyez sensibles.
Nous vous attendons avec plaisir pour un nouveau séjour au Nouveau Monde.
Cordialement.
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    3  / 5
    3 / 5

    Comme vous ne proposez pas la rubrique "Petit déjeuner en salle", je souhaite réitérer la remarque faite à l'accueil le jour de notre départ sur des produits épuisés et/ou non renouvelés (bacon vide le jeudi 23 alors qu'il n'est pas encore 09 h 00 du matin et entre autres l'absence de saumon durant 2 des 4 jours de notre séjour, quantité très limitée du far breton, pourtant très bon, etc ...

Anonyme Loisirs 60-69 ans 77% Agréable il y a 1 mois Madame, Monsieur,
Comme dit lors de votre départ, nous sommes sensibles à vos remarques, notamment sur le restaurant.
Notre chef, Cyrille Le Callonnec, reste à l'écoute de vos suggestions.
La prochaine fois, les maitres d'hôtel seront plus à l'écoute pour vous proposer un plus large choix de desserts.
Vos messages seront transmis à nos équipes qui seront ravies de vous retrouver prochainement.
A bientôt à Saint-Malo.
  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5

    Chambre agréable nous avons eu un problème de fuite d'eau Ça peux arriver

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    Ras

  • Restaurant

    2  / 5
    2 / 5

    Carte trop cher exemple pas de choix suffisant notamment desserts vu le prix sinon service agréable

  • Espace bien-être

    4  / 5
    4 / 5

    Eau plus froide que d'habitude

Anonyme Loisirs 40-49 ans 73% La localisation est bien, proche du centre. il y a 2 mois Madame, Monsieur,
Nous prenons bonne note des éléments évoqués dans votre retour d'expérience afin de travailler sur ces sujets.
Merci de nous les avoir signalé.
Cordialement.
  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5

    Chambre 502 à coté de la salle technique , impossible de se mettre sur le balcon et avoir un moment tranquille et paisible.

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    3  / 5
    3 / 5

    problème d'écoulement des eaux usés dans la chambre, sol de salle de ban collant

  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    personnel très aimable, surtout à la réception.

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5

    chanteur joue trop fort

  • Espace bien-être

    4  / 5
    4 / 5

    la proprété de l'espace piscine laisse à désirer.

Trottereau Loisirs 50-59 ans 86% Séjour presque parfait, nous reviendrons avec grand plaisir il y a 2 mois Bonjour,
Votre retour est une belle récompense pour le travail fourni par nos équipes.
Nous sommes enchantés que vous y soyez sensibles.
Nous vous attendons avec plaisir pour un nouveau séjour au Nouveau Monde.
Cordialement
La Direction
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Nous avons été surclassés. Chambre latérale vue mer

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Emplacement idéal

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    Nous étions en demi pension donc limité au niveau du choix des plats mais très bon

  • Bar

    2  / 5
    2 / 5

    Spritz à 18 euros soit disant au champagne... finalement beaucoup de glaçons et très peu de saveur, une vraie déception

  • Espace bien-être

    4  / 5
    4 / 5

    Spa très bien, masseuses au top, mais le bruit de la porte qui claque nous a souvent dérangé. Dommage

simon Loisirs 50-59 ans 89% plutot bien à réitéré il y a 2 mois Bonjour,
Votre retour est une belle récompense pour le travail fourni par nos équipes.
Nous sommes enchantés que vous y soyez sensibles.
Nous vous attendons avec plaisir pour un nouveau séjour au Nouveau Monde.
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    très propre

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Bar

    4  / 5
    4 / 5
  • Espace bien-être

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 90% Hôtel agréable, personnel disponible et à l'écoute il y a 2 mois Madame, Monsieur,
Votre retour est une belle récompense pour le travail fourni par nos équipes.
Nous sommes enchantés que vous y soyez sensibles.
Nous vous attendons avec plaisir pour un nouveau séjour au Nouveau Monde.
Cordialement
M Liégeas
Directeur
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Voir rubrique propreté

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    3  / 5
    3 / 5

    Les coins du sol des toilettes encombrés de moutons, cheveux et poils nécessitent un nettoyage approfondi.

  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5
Greslard Loisirs 40-49 ans 96% Parfaite il y a 2 mois Madame, Monsieur,

Merci beaucoup !!!
Au plaisir de vous revoir parmi nous.
Cordialement.
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Chambre de bonne taille et propre

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Idéalement situé

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Personnel à votre attention

  • Espace bien-être

    4  / 5
    4 / 5
Dupui Loisirs 50-59 ans 77% Hôtel très agréable
Expérience décevante au restaurant ( menus, personnels…)
il y a 2 mois Madame, Monsieur,
Merci de votre retour et des quelques éléments de réflexion.
Je suis sincèrement navré que vous n'ayez pas trouvé la qualité de service et de prestation que vous recherchiez aux 7 Mers et fais le point avec les équipes concernées.
Cordialement.
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Chambre un peu petite

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    Traces de sable dans les couloirs toute une journee

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Personnel d accueil très courtois et professionnel

  • Restaurant

    2  / 5
    2 / 5

    Devant des tables vides devant la baie l accès n était pas autorisé Sur quels critères? Menu pas toujours digeste

  • Espace bien-être

    3  / 5
    3 / 5

    Solarium très restreint

CORNIÈRE Loisirs 50-59 ans 93% Très satisfaisante il y a 2 mois Madame, Monsieur,
Un grand merci pour votre agréable retour.
Nous œuvrons tous les jours pour vous offrir un service de qualité à la hauteur de vos attentes et sommes ravis que vous ayez apprécié ce séjour avec nous.
A très bientôt à Saint-Malo.
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Confortable, propre et relativement bien exposée

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    À mi-chemin entre l’Intra et la Thalasso

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Personnel, aimable et courtois. Disponible et très serviable

  • Restaurant

    3  / 5
    3 / 5

    Carte un peu trop restreinte et portions un chouïa juste

  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5
Beaurepaire Loisirs 20-29 ans 96% Très agréable ! il y a 2 mois Madame, Monsieur,
Merci beaucoup de ce retour.
À très bientôt nous espérons.
Cordialement
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    La chambre était très belle et propre rien à redire sur l'intérieur, nous avons été un peu déçu de ne pas avoir de vrai balcon ou de petite terrasse.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5

    Nous avons utilisé la piscine et le balcon pour s'allonger au soleil, c’était très agréable.

Anonyme Loisirs 50-59 ans 95% Très bonne il y a 2 mois Merci !
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 100% Excellente. Magnifique séjour. A refaire. il y a 2 mois Madame, Monsieur,
Un grand merci pour votre agréable retour.
Nous œuvrons tous les jours pour vous offrir un service de qualité à la hauteur de vos attentes et sommes ravis que vous ayez apprécié ce séjour avec nous.
A très bientôt à Saint-Malo.
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Magnifique chamre, très spacieuse, propre, belle vue, avec les lits singles demandés. Bravo!

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Juste un jour, la poubelle ne fut pas vidée, alors qu'elle était manifestement pleine. Sur le balcon encore des mégots de cigarettes non ramassées. D'ailleurs est-il permis de fumer dans les chambres!!??

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 80% Très satisfaisante et nous reviendrons volontiers sans notre fils ..! il y a 2 mois Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et d'avoir pris le temps de le partager avec nous.
C'est une grande reconnaissance pour nous de savoir que vous avez passé de bons moments avec votre fils, lors de votre séjour au Nouveau Monde.
Nous avons bien noté votre piste d'amélioration concernant les moquettes des couloirs.
La gouvernante et son équipe sont très vigilantes sur ce point, et un grattoir à chaussures est disponible à l'entrée de l'hôtel.
A bientôt à Saint-Malo.
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Merci pr la délicate attention de la petite mouette en peluche pr notre fils.

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    Bonne localisation dans la ville et superbe quand on vu mer ..

  • Propreté

    3  / 5
    3 / 5

    La moquette est vraiment vieillissante surtout à certains endroits où le personnel de mange stocke les sceaux de nettoyage. Il y a du sable sur la moquette quand les gens mal élevés rentrent de la plage. Solution: mette un pediluve aux différentes entrées de l’hôtel..!!

  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    La table du restaurant avait une rainure sous la nappe au milieu. Je pense qu’un établissement de se standing peut changer les vieilles tables.

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5

    Ras

  • Espace bien-être

    4  / 5
    4 / 5

    Le traitement chimique le la piscine pique les yeux il doit être utilisé ´ élevé..??

Anonyme Loisirs 60-69 ans 100% Très bien il y a 2 mois Merci !
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 70-79 ans 96% Très accueillant et répondant complètement à notre attente il y a 2 mois Bonjour,
Un grand merci pour votre agréable retour.
Nous œuvrons tous les jours pour vous offrir un service de qualité à la hauteur de vos attentes et sommes ravis que vous ayez apprécié ce séjour avec nous.
A très bientôt à Saint-Malo.
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Idéalement placée vue mer spacieuse et bien insonorisée

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Proche centre historique

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Rien à redire

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Très accueillant et souriant y compris le service d’entretien

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    Accueil parfait cuisine correcte sans être gastro mais nous sortions la veille d’un grand gastro proche à la cuisine belle mais au service calamiteux !

Anonyme Loisirs 50-59 ans 100% Une belle parenthèse hors du quotidien il y a 2 mois Madame, Monsieur,
Votre retour est une belle récompense pour le travail fourni par nos équipes.
Nous sommes enchantés que vous y soyez sensibles.
Nous vous attendons avec plaisir pour un nouveau séjour au Nouveau Monde.
Cordialement.
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Le confort, la décoration, la salle de bain, les WC séparés. La vue avec le petit balcon

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    Choix des cocktails

  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5

    Vite surchargé En fin de journée, il y avait un peu trop de monde (environ 15/20pers) Par contre Massage Odyssée 30min EXTRA☺️

Jean Christophe Gostanian Loisirs 50-59 ans 92% excellente! il y a 2 mois Bonjour,
Un grand merci pour votre agréable retour.
Nous œuvrons tous les jours pour vous offrir un service de qualité à la hauteur de vos attentes et sommes ravis que vous ayez apprécié ce séjour avec nous.
A très bientôt à Saint-Malo.
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Espace bien-être

    3  / 5
    3 / 5

    L'amenagement des espaces avec chaises longues et mal organisé, mais c'est juste mon avis

BONHOMME Loisirs 70-79 ans 100% Très content du choix de l'hôtel, restauration parfaite, et aux petits soins pour nos petits déjeuners. il y a 2 mois Bonjour,
Votre retour est une belle récompense pour le travail fourni par nos équipes.
Nous sommes enchantés que vous y soyez sensibles.
Nous vous attendons avec plaisir pour un nouveau séjour au Nouveau Monde.
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    confort, propreté et lumineuse

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    très belle vue sur la plage

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    rien à signaler

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    très bien

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    très bonne cuisine raffinée

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    convivial

  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5

    très propre

LEIXA Loisirs 60-69 ans 97% Nous avons passé un super WE malgré le temps maussade, hôtel magnifique à tous points de vue, nous reviendrons, c'est sûr!!! il y a 2 mois Bonjour,
Votre retour est une belle récompense pour le travail fourni par nos équipes.
Nous sommes enchantés que vous y soyez sensibles.
Nous vous attendons avec plaisir pour un nouveau séjour au Nouveau Monde.
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Chambre magnifique avec une vue mer superbe

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Le personnel est bienveillant, très aimable et extrèmement serviable.

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Les menus en 1/2 pensions sont variés et délicieux.

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5

    Espace très agréable bien que vite complet car peu de places. Cocktails au top.

hochberg ,COURRIEU Loisirs 50-59 ans 100% hotel idéalement placé ... un service de qualité il y a 2 mois Bonjour,
Un grand merci pour votre agréable retour.
Nous œuvrons tous les jours pour vous offrir un service de qualité à la hauteur de vos attentes et sommes ravis que vous ayez apprécié ce séjour avec nous.
A très bientôt à Saint-Malo.
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    chambre parfaite

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    proche de la veille ville de st Malo

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    équipe de menage parfaite

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    personnel parfait à l écoute du moindre besoin

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    équipe parfaite

  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5

    vu magnifique

DAVID Loisirs 40-49 ans 93% Très satisfaits de ce séjour ressourçant ! il y a 2 mois Cher Monsieur,
Votre retour est une belle récompense pour le travail fourni par nos équipes.
Nous sommes enchantés que vous y soyez sensibles.
Nous vous attendons avec plaisir pour un nouveau séjour au Nouveau Monde.
Cordialement
La Direction
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Chambre au 4ème étage vue mer, très confortable et bien aménagée ! Très belle vue océan

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    A 5min à pieds de la Citadelle

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Hotel et espace bien-être très propre. Femmes de ménages adorables.

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Personnel très accueillant agréable et souriant. Coup de cœur pour Lena.D notre masseuse extraordinaire!

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    Un peu déçu. Mais personnel aux petits soins

  • Espace bien-être

    4  / 5
    4 / 5

    Très bel espace. Manque sauna