Avis collectés indépendamment par Customer Alliance

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Comment les avis sont-ils collectés ?
Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seuls les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’indice de satisfaction client ?
L’indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis clients. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Notre indice de satisfaction client

92%

9065 avis sur 14 portails

Note moyenne

Customer Alliance 92%
Agoda 88%
Atrapalo 89%
Booking.com 89%
Ctrip 90%
Despegar.com 94%
Expedia 94%
Google 94%
HolidayCheck 100%
Hotel.de 91%
Hotels.com 94%
HRS 84%
Yelp 92%
Zoover 93%

Critères d'évaluation

4.62 / 5
Chambre
4.6  / 5
4.66 / 5
Localisation
4.7  / 5
4.75 / 5
Propreté
4.8  / 5
4.67 / 5
Service
4.7  / 5
4.44 / 5
Restaurant
4.4  / 5
4.6 / 5
Bar
4.6  / 5
4.3 / 5
Espace bien-être
4.3  / 5
Anonyme Loisirs 30-39 ans 92% Un séjour très reposant dans un endroit magnifique il y a 3 jour(s) Cher Monsieur,
Un grand merci pour votre agréable retour.
Nous œuvrons tous les jours pour vous offrir un service de qualité à la hauteur de vos attentes et sommes ravis que vous ayez apprécié ce séjour avec nous.
A très bientôt à Saint-Malo.
Cordialement
La Direction
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Parfait

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Très pratique pour les déplacements

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Espace bien-être

    3  / 5
    3 / 5

    Des gens avaient déposés leur chaussures à l’entrée du hammam, au niveau des douches. Sinon le lieu est très agréable

Anonyme Loisirs 40-49 ans 89% Très bonne expérience. Le jour de l’arrivée réceptionniste très souriante, agréable et accueillante.
Le personnel en général est très agréable. Disponible, agréable.
il y a 4 jour(s) Madame, Monsieur,
Un grand merci pour votre agréable retour.
Nous œuvrons tous les jours pour vous offrir un service de qualité à la hauteur de vos attentes et sommes ravis que vous ayez apprécié ce séjour avec nous.
A très bientôt à Saint-Malo.
Cordialement
La Direction
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Chambre agréable, spacieuse, salle de douche top. Petit bémol personnel sur la literie, petit mal de dos pour nous 2 au réveil.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Bar

    4  / 5
    4 / 5
  • Espace bien-être

    4  / 5
    4 / 5

    La masseuse pour mon soin était très gentille et professionnelle

LE FOLL Loisirs 50-59 ans 100% Très bon séjour il y a 4 jour(s) Madame, Monsieur,
Merci pour ces quelques mots qui nous font extrêmement plaisir.
Nous serons enchantés de vous accueillir de nouveau à St Malo.
Cordialement.
La Direction
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 90% Nous sommes satisfaites de notre séjour. Une superbe petit déjeuner! Des personnes, à l'accueil, chaleureuses et très compétentes. il y a 4 jour(s) Cher Monsieur,
Votre retour est une belle récompense pour le travail fourni par nos équipes.
Nous sommes enchantés que vous y soyez sensibles.
Nous vous attendons avec plaisir pour un nouveau séjour au Nouveau Monde.
Cordialement
M Liégeas
Directeur
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Très propre et spacieuse. Pas beaucoup de mer pour une échappée mer.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Très proche de la plage du sillon et d'intramuros.

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    4  / 5
    4 / 5

    Il y fait très froid.

  • Espace bien-être

    4  / 5
    4 / 5

    Une douche hors service. Petite piscine.

Mr & Mme Garnier Loisirs 50-59 ans 100% accueil chaleureux , personnels accueillant , à notre écoute . nous avons passés un très bon week-end . il y a 5 jour(s) Madame, Monsieur,
Votre retour est une belle récompense pour le travail fourni par nos équipes.
Nous sommes enchantés que vous y soyez sensibles.
Nous vous attendons avec plaisir pour un nouveau séjour au Nouveau Monde.
Cordialement
M Liégeas
Directeur
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    chambre agréable avec vu sur mer

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    tout à proximité , ballade à pied ...

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    tache sur le draps de dessous sinon rien à dire

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    super service à notre écoute , nous conseils

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    repas de qualité, service de qualité

  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 30-39 ans 89% Personnel très chaleureux et à l’écoute. Chambre très jolie et propre. il y a 6 jour(s) Chère Madame,
Un grand merci pour votre agréable retour.
Nous œuvrons tous les jours pour vous offrir un service de qualité à la hauteur de vos attentes et sommes ravis que vous ayez apprécié ce séjour avec nous.
A très bientôt à Saint-Malo.
Cordialement
La Direction
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Plus d’oreillers et rideaux plus occultants

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Espace bien-être

    3  / 5
    3 / 5

    Une douche HS, hammam n’était pas chaud. Pas assez de place dans le spa

Hostingue Loisirs 20-29 ans 100% Génial, nous reviendrons !! il y a 6 jour(s) Madame, Monsieur,
Merci pour ce très bref mais enthousiaste retour d'expérience.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau à St Malo.
Cordialement
M Liégeas
Directeur
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 70-79 ans 97% Un excellent séjour malgré une chambre vraiment très petite en comparant au pris payé. il y a 7 jour(s) Madame, Monsieur,
Un grand merci pour votre agréable retour.
Nous œuvrons tous les jours pour vous offrir un service de qualité à la hauteur de vos attentes et sommes ravis que vous ayez apprécié ce séjour avec nous.
A très bientôt à Saint-Malo.
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Un peu petite, peu de place pour poser les valises. Toilettes minuscules.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Un chef de haut niveau.

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5

    Bien équipé et à échelle humaine.

Laurence Loisirs 50-59 ans 87% Positive il y a 7 jour(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    Personnel un peu trop solennel

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5
  • Espace bien-être

    4  / 5
    4 / 5
PECOUYOUL Loisirs 40-49 ans 92% Bonne qualité mais au niveau du standing de l’hotel on s’attend à des options de meilleurs niveaux. Et attention à la réparation des sanitaires. il y a 8 jour(s) Chère Madame,
Votre retour est une belle récompense pour le travail fourni par nos équipes.
Nous sommes enchantés que vous y soyez sensibles.
Nous vous attendons avec plaisir pour un nouveau séjour au Nouveau Monde.
Cordialement.
  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5

    Hotel de qualité par contre la chambre 212 a un défaut concernant les WC. La réparation à été un peu du bricolage vite fait. On se demande si cela va tenir avec le temps. Le supplément de la chambre vu sur mer car ce n’est qu’une partie qui est visible et une partie sur la rue et immeuble d’en face.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5
Duteil Loisirs 50-59 ans 90% Bon sejour tres agréable un très bon accueil il y a 8 jour(s) Madame, Monsieur,
Je vous remercie d'avoir pris quelques instants pour ce commentaire très appréciable et apprécié.
Au plaisir d'une prochaine escale malouine.
Cordialement
M Liégeas
Directeur.
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    La Douche manque de pression et chaleur longue a venir . Manque une machine à café et une bouteille d eau pour une chambre a ce tarif même si c’est la moins chère

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Bien situé avec un beau parking pour la voiture

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Top

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Top Personnel très agréable tjrs un bonjour et un petit mot agréable tellement rare de nos jours

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5

    Service de qualité

  • Espace bien-être

    4  / 5
    4 / 5

    L eau manque un peu de chaleur pour un spa ou on ne bouge pas,réflection commune avec les clients présents

Chartier Loisirs 70-79 ans 100% Très satisfaite il y a 8 jour(s) Madame, Monsieur,
Merci beaucoup pour ces quelques mots qui résument votre satisfaction.
Cordialement.
La Direction.
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5
DEB Loisirs 50-59 ans 80% Satisfaisante il y a 9 jour(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Restaurant

    3  / 5
    3 / 5
  • Bar

    4  / 5
    4 / 5
Cervoni Loisirs 80-89 ans 93% Moment agréable il y a 10 jour(s) Madame, Monsieur,
Merci de ce retour et ravi que le changement de chambre ait pu vous donner entière satisfaction.
Au plaisir de vous revoir parmi nous à St Malo.
Cordialement
M Liégeas
Directeur.
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    La première proposée ne nous satisfaisait pas du tout

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Espace bien-être

    4  / 5
    4 / 5
GERST Carine Loisirs 60-69 ans 100% Un séjour qui donne envie d’y retourner ! Et ce ce que je fais depuis 4 ans depuis que je connais cet hôtel et y ai emmené des amis … il y a 12 jour(s) Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre retour et pour votre fidélité envers le Nouveau Monde.
Nos équipes sont toujours ravies de vous retrouver.
C'est un plaisir de lire que vous avez particulièrement apprécié ce séjour avec nous.
Dans l'attente du plaisir de vous retrouver.
Cordialement
M Liégeas
Directeur
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    C’était la p’us belle de l’hôtel au dernier étage vue mer avec grande terrasse

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Idéal : entre la thalasso et le centre ville intra muros , et au calme malgré la route

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Ras

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Personnel très aimable à tous les niveaux

  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5

    Très agréable , le soir avant de dormir et le matin avant le petit déjeuner .. les horaires pourraient être un peu plus large

LE NEILLON Serge Loisirs 70-79 ans 100% Nous avons passé un excellent moment, à renouveler il y a 14 jour(s) Cher Monsieur,
Un grand merci pour votre agréable retour.
Nous œuvrons tous les jours pour vous offrir un service de qualité à la hauteur de vos attentes et sommes ravis que vous ayez apprécié ce séjour avec nous.
A très bientôt à Saint-Malo.
M Liégeas
Directeur
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Magnifique chambre, face à la mer, que désirer de plus.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Un personnel très accueillant, avec le sourire et très attentionné.

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 30-39 ans 100% Très bien il y a 14 jour(s) Merci !
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Belle chambre vue mer

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Bien

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Bien

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Bien

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Bien

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    Bien

Anonyme Loisirs 40-49 ans 96% Tres bien. Nous reviendrons si nous venons à saint Malo il y a 16 jour(s) Bonjour,
Un grand merci pour votre agréable retour.
Nous œuvrons tous les jours pour vous offrir un service de qualité à la hauteur de vos attentes et sommes ravis que vous ayez apprécié ce séjour avec nous.
A très bientôt à Saint-Malo.
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Tres belle vue mer et les 2 balcons sont très agréables. La chambre est vaste même avec 2 enfants.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Nous avons apprécié la belle vue mer et le fait que l’hôtel soit en retrait du cœur de la zone touristique bien que très proche des remparts

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Espace bien-être

    4  / 5
    4 / 5

    Il serait bien de mettre des transats à l’intérieur.

Jean D Loisirs 60-69 ans 91% excellente, un peu de luxe dans un monde de brutes ... ;-))

accueil, attention , compétence et disponibilité du personnel, l'environnement ... que du bonheur! Merci de nous offrir ça...
il y a 18 jour(s) Bonjour,
Un grand merci pour votre retour constructif.
Votre avis a été transmis et discuté avec les équipes concernées, afin de toujours progresser.
Nous œuvrons tous les jours pour vous offrir un service de qualité à la hauteur de vos attentes et sommes ravis que vous ayez apprécié ce séjour avec nous.
A très bientôt à Saint-Malo.
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    pas de bouteilles d'eau offertes chambre

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    3  / 5
    3 / 5

    dessert trop sucré, écoeurante ( création citron) plus le vin commandé et achat d'un autre proposé 15 € plus cher .... c'est très moyen , un geste commercial direct aurait été délicat ... je n'ai rien demandé . Un conseil aussi , au petit déjeuner excellent par ailleurs, demander à la personne d'accueil, la gouvernante, d'être plus discrète dans son accueil et les ordres aux personnels ...elle parle trop fort et c'est inutile et ça tranche avec le raffinement de votre maison. aussi, on ne sait pas quoi faire des assiettes sales ...

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    super café et gentillesse du personnel

  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5

    excellent , personnel très attentif et attentionné, parfait

Anonyme Loisirs 40-49 ans 91% Bon séjour, accueil agréable et endroit calme et cozy il y a 18 jour(s) Madame, Monsieur,
Un grand merci pour votre agréable retour.
Nous œuvrons tous les jours pour vous offrir un service de qualité à la hauteur de vos attentes et sommes ravis que vous ayez apprécié ce séjour avec nous.
A très bientôt à Saint-Malo.
Cordialement
La Direction.
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Regret sur double matelas sans surmatelas et douche sans robinet thermostatique.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Espace bien-être

    3  / 5
    3 / 5

    Un peu petit et vue sur l'extérieur moyenne

Anonyme Loisirs 30-39 ans 100% Beau séjour à l'hôtel Le nouveau monde il y a 19 jour(s) Madame, Monsieur,
Votre retour est une belle récompense pour le travail fourni par nos équipes.
Nous sommes enchantés que vous y soyez sensibles.
Nous vous attendons avec plaisir pour un nouveau séjour au Nouveau Monde.
Cordialement.
La Direction
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    vu sur le port spacieuse bonne literie jolie

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    facile d'accès en voiture avec places gratuites autour à côté d'intramuros et des thermes marins

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    personnel sympa

  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5

    élégant

Anonyme Loisirs 40-49 ans 100% A refaire! il y a 22 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 97% Excellent séjour, bel établissement très agréable et bien placé et le personnel est sympathique et efficace. il y a 23 jour(s) Madame, Monsieur,
Votre retour est une belle récompense pour le travail fourni par nos équipes.
Nous sommes enchantés que vous y soyez sensibles.
Nous vous attendons avec plaisir pour un nouveau séjour au Nouveau Monde.
Cordialement.
La Direction
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Petit déjeuner copieux avec des produits frais (salades de fruits maison) et variés, le tout avec vue sur la mer

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5

    Un autre aménagement du bar , notamment en déplaçant le piano permettrait de mettre davantage de fauteuils face à la mer pour mieux profiter de la vue, car seulement deux fauteuils ont cette chance, toujours occupés en priorité naturellement. Bons cocktails sinon, mais l’absence d’accompagnement de quelques olives ou autres fait un peu chiche dans ce type d’établissement.

  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5

    Large amplitude des horaires d’ouverture permettant la détente après une journée de visite et espaces propres et agréables

Cresson Loisirs 40-49 ans 80% Hôtel très bien situé avec un personnel très poli et sympathique. J'ai juste été très déçue qu'il n'y ait pas plus de contrôle au niveau de la chambre et qu'on puisse louer une chambre dans un 4* avec une table de chevet défoncée... il y a 27 jour(s)
  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5

    J'étais très surprise de trouver une table de chevet dénoncée et un un support de gel douche mal fixé dans une chambre à 300 €

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Espace bien-être

    4  / 5
    4 / 5
Lebourg branchu Loisirs 30-39 ans 100% Parfait il y a 1 mois Madame, Monsieur,
MERCI !! ce seul mot est un résumé efficace de votre satisfaction.
Nous vous remercions de l'avoir exprimé.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau à St Malo
Cordialement.
M Liégeas
Directeur
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 40-49 ans 97% Je rêvais de venir dans cet hôtel depuis des années et mon rêve a été exaucé. Grâce à mon mari qui m’a offert ce séjour pour la Saint-Valentin, un droit exceptionnel, hôtel idéal et accueil accueil et disponibilité du personnel incomparable à d’autres. Je reviendrai avec grand plaisir. il y a 1 mois Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre avis et d'avoir pris le temps de le partager avec nous.
C'est une grande reconnaissance pour nous de savoir que vous avez passé de bons moments lors de votre séjour au Nouveau Monde.
Vos messages seront transmis à nos équipes qui seront ravies de vous retrouver.
A bientôt à Saint-Malo.
Cordialement
M Liégeas
Directeur
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Un emplacement de rêve pour un vrai moment de détente

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Rien à dire, tout était parfait

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Un accueil, une disponibilité incomparable

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Un service de qualité avec un conseil d’exception et des plats ex exceptionnel

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    Un goûter parfait après, une après-midi, au terme avec une vue idéale sur la mer

  • Espace bien-être

    4  / 5
    4 / 5

    Endroit sympathique agréable manque peut-être un sauna reste un petit peu bruyant

Wagnon Sébastien Loisirs 40-49 ans 84% Baisser un peu le chauffage, il faisait très chaud, particulièrement dans la chambre il y a 1 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Chambre spacieuse et très bien tenue, comme l'ensemble de l'établissement. Distributeur de savon et gel douche au top

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    Facilité de stationnement, face à la mer et proche de la vieille ville

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Personnel de salle très sympathique

  • Restaurant

    3  / 5
    3 / 5

    Les desserts ne sont pas à la hauteur des plats. Un peu cher pour la qualité

Noireau Loisirs 50-59 ans 93% Le personnel est à l’écoute et à nos petits soins. il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Les chambres sont spacieuses et très propres.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Pas besoin d’utiliser la voiture

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    3  / 5
    3 / 5

    La viande était trop cuite. Le menu est trop cher par rapport à la qualité

  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 40-49 ans 85% Exceptionnel comme toujours il y a 1 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    3  / 5
    3 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
OLIVIER Loisirs 50-59 ans 100% Très apaisant et génial il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5
Pottier Loisirs 40-49 ans 100% Magnifique il y a 1 mois Madame, Monsieur,

MERCI !! en un seul mot vous résumez toute la qualité de service et de prestations que vous avez pu trouver au Nouveau Monde.
Avec grand plaisir que de renouveler l'expérience.
Cordialement.
M Liégeas
Directeur
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Le top serait d atténuer le bruit des moteurs de la piscine.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5

    Juste dommage qu il n y ai pas d'eau ou tisane a disposition pour après le hammam par exemple. Et le top serait de rajouter de l huile essentielle dans la diffusion du hammam.

Gueye Loisirs 30-39 ans 91% Séjour magnifique le personnel très agréable hôtel propre bien situé. il y a 1 mois Madame, Monsieur,
Un grand merci pour votre agréable retour.
Nous œuvrons tous les jours pour vous offrir un service de qualité à la hauteur de vos attentes et sommes ravis que vous ayez apprécié ce séjour avec nous.
A très bientôt à Saint-Malo.
Cordialement
La Direction
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Chambre magnifique propre le seul point d'amélioration est le balcon vous devriez en prendre plus soins ai niveau des barreaux

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Bar

    4  / 5
    4 / 5
  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 85% Agréable. il y a 1 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 100% Cela fait déjà 3 fois que nous séjournons chez vous
Nous y reviendrons
il y a 1 mois Madame, Monsieur,
Votre retour est une belle récompense pour le travail fourni par nos équipes.
Nous sommes enchantés que vous y soyez sensibles.
Nous vous attendons avec plaisir pour un nouveau séjour au Nouveau Monde.
Cordialement
La Direction
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Simplement 2 remarques et non des reproches L’accès au toilettes n’est pas agréable Quand nous sommes assis dur les fauteuils entrain de déjeuner par exemple la vue nous est cachottière par le gros bandeaux en aluminium de la fenêtre… c’est dommage

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
Aline Loisirs 40-49 ans 80% Repos
Apaisant
il y a 1 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Confortable

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    Facile

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    Rien à signaler

  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    Ok

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    Trop mais excellent

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5

    Bon conseil

  • Espace bien-être

    4  / 5
    4 / 5

    Propre et calme

Anonyme Loisirs 60-69 ans 83% Bien ras il y a 1 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    3  / 5
    3 / 5
  • Espace bien-être

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 94% sejour agréable il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Espace bien-être

    3  / 5
    3 / 5

    eau du bassin un peu plus chaude ,

DEVERCHERE Loisirs 50-59 ans 76% Globalement déçu par le fort bruit dès 7H30 du matin qui nous a empêché de profiter de notre séjour. Déçu également par la réaction de l'équipe d'accueil qui trouve cela normal ("c'est l'équipe de nettoyage de l'espace spa qui fait du bruit en nettoyant"). PAs au niveau d'un hôtel 4 étoiles. il y a 1 mois
  • Chambre

    1  / 5
    1 / 5

    Chambre 508 : énormément de bruit à partir de 7H30 du matin. Bruits "métalliques" et de chocs dans les murs. Impossible de dormir. La réception m'a expliqué que cela était NORMAL et du au service de nettoyage du spa. Je ne comprends pas cette réponse. Je trouve inadmissible ce type de désagrément dans un 4 étoiles. Franchement dommage car à part ce point la prestation offerte par votre hôtel est très bonne.

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Espace bien-être

    4  / 5
    4 / 5

    Le hamman est pas toujours assez chaud. Pas trouvé comment le régler.

Anonyme Loisirs 60-69 ans 76% Très belle hôtel et accueillant il y a 1 mois
  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5

    Pouvez vous améliorer et enlever la moquette dans la chambre

  • Localisation

    3  / 5
    3 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
GEISEN Laureline Loisirs 30-39 ans 92% Nous avons passé un très agréable moment à l'Hôtel du Nouveau Monde ! Accueil chaleureux et professionnel. Un établissement où l'on se sent bien. Nous aurions vraiment aimé pouvoir nous offrir une deuxième nuit face à la mer 🙂 il y a 1 mois Chère Madame,
Votre retour est une belle récompense pour le travail fourni par nos équipes.
Nous sommes enchantés que vous y soyez sensibles.
Nous vous attendons avec plaisir pour un nouveau séjour au Nouveau Monde.
Cordialement
M Liégeas
Directeur
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Deux suggestions d'amélioration pour la chambre : un ou deux fleurs fraîches en complément des fleurs synthétiques, et la mise à disposition de jumelles pour observer le paysage, les îlots et les rochers.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Excellent !

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Excellent !

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Excellents accueil et communication avec l'ensemble du personnel que nous avons rencontré.

  • Espace bien-être

    3  / 5
    3 / 5

    Mise à disposition d'une tisane plutôt que de l'eau ; Nettoyage global du hammam qui présente une odeur étrange (moisi/humidité : j'ai omis de le signaler à la réception au moment du départ) ;

Anonyme Loisirs 40-49 ans 100% Un accueil au top pour un super séjour il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5
THOMAS David Loisirs 30-39 ans 90% Très bon séjour surtout grâce à Alice 🙂 déception sur le restaurant il y a 1 mois Cher Monsieur,
Un grand merci pour votre retour d'expérience. Alice ainsi que ses collègues de la réception apprécient grandement ces mots qui les valorisent.
Concernant les autres éléments je suis sincèrement navré que vous n'ayez pu trouver la qualité que vous recherchiez. Notre chef séduit très souvent par sa cuisine épurée, légère mais gourmande. L'information lui est d'ores et déjà transmise afin de peaufiner, avec son équipe, la préparation des mets à servir.
Quant à l'espace détente, il s'agit bien d'un jacuzzi qui est intégré au sein du bassin, permettant de passer de l'un à l'autre sans en sortir.
J'espère malgré cela que vous nous referez le plaisir d'un futur séjour malouin.
Cordialement.
M Liégeas
Directeur.
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Propre, très silencieuse et très belle vue mer. Manque une vrai machine à café 🙂

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Pas trop le choix pour la vue mer 🙂

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Rien à dire

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Acceuil sympa, bonne cohésion d'équipe

  • Restaurant

    3  / 5
    3 / 5

    Pas très bon rapport qualité/prix, menu à 59 € et 70 €. Mauvaise cohésion d'équipe ce qui rend l'ambiance moins agréable. Sans doute trop de beurre dans les recettes, repas lourd et trop salé avec certitude.

  • Espace bien-être

    4  / 5
    4 / 5

    Légèrement déçu, je pensais que la piscine était plus grande et présence d'un jacuzzi bien chaud au lieu du bain à remous.

Anonyme Loisirs 70-79 ans 100% Excellente il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 40-49 ans 92% Très bien il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Espace bien-être

    3  / 5
    3 / 5
Anonyme Loisirs 40-49 ans 96% Donne envie de revenir une troisième fois🤣 il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Chambre avec vue sur mer ...magnifique!

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Bien situé à 15mn à pied des remparts 👍

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Parfait

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Service en chambre pour le petit-déjeuner et équipe toujours à l'écoute

  • Espace bien-être

    4  / 5
    4 / 5

    Eau de la piscine à jets pas très chaude mais c'est le seul bémol

Anonyme Loisirs 40-49 ans 96% Très bonne expérience, l'hôtel est très bien situé et le personnel très agréable, Très bon petit déjeuner, j'ai passé un très bon séjour avec ma fille. On a juste eu ces problèmes de température de la chambre et de l'eau cités plus haut. il y a 1 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Bonjour La chambre était charmante par contre il était impossible de régler la température de la chambre, le lavabo de la salle de bain était bouché, on ne pouvait pas avoir d'eau chaude et la température de la douche était très difficile à régler avec un passage de l'eau brûlante à l'eau froide sans toucher au robinet.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5
Didier SOULES Loisirs 60-69 ans 100% Idéalement situé pour suivre une thalasso aux thermes de saint Malo que l'on peut rejoindre en 20min à pied le long de la plage il y a 1 mois Cher Monsieur,
Nous vous remercions de votre commentaire sur la situation idéale de notre hôtel pour une expérience de thalassothérapie aux Thermes de Saint Malo,
accessibles à pied le long de la plage en 20 minutes.
L'hôtel s'efforce d'offrir à ses clients un séjour confortable et relaxant.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et nous vous remercions de vos commentaires.
Nous vous remercions à nouveau pour votre commentaire et espérons vous revoir bientôt !
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Chambre calme malgré proximité rue. Literie confortable. Toilettes séparées

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Facile d'accès et à mi chemin entre les thermes et la vieille ville. En bord de mer

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Équipes disponibles cordiales et facilitantes

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Qualité des produits originalité et créativité du chef avec notamment des desserts avec des légumes. Équipes dynamiques, attentives mais discrètes

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 100% Parfait il y a 1 mois Merci !
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    RAS

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    RaS

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    RAS

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    RAS

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    RaS

  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5

    RAS

Anonyme Loisirs 50-59 ans 94% Séjour escapade très agréable à front de mer, cadre et ambiance raffinée. Service de qualité pour l’ensemble du personnel et bien sûr gastronomie excellente. il y a 1 mois Bonjour,
Un grand merci pour votre agréable retour.
Nous vous conseillons de réserver vos soins au moment même de votre réservation de chambre.
Le lits font au minimum 160x200 et jusqu'à 200x200 lorsque les matelas sont assemblés.
Le service réservation est à votre disposition pour vous trouver le lit idéal pour vous.
Nous œuvrons tous les jours pour vous offrir un service de qualité à la hauteur de vos attentes et sommes ravis que vous ayez apprécié ce séjour avec nous.
A très bientôt à Saint-Malo.
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Chambre correcte et bien équipée… mais lit un peu petit, avions accepté le surclassement par nos derniers échanges mail, dommage il n’a pas était suivi d’effet.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Magnifique vue sur mer

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Excellent

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    Très agréable

  • Espace bien-être

    4  / 5
    4 / 5

    Espace bien être très agréable dommage il manque un sauna… et nous aurions préféré faire les soins en duo plutôt que l’un après l’autre.

Anonyme Loisirs 60-69 ans 88% très bon séjour il y a 1 mois Bonjour,
Un grand merci pour votre agréable retour.
Les vitres du restaurant sont nettoyées très régulièrement. Leur exposition (face mer) et leur hauteur font que parfois elles sont vite resalies.
Nous en sommes navrés.
Nous œuvrons tous les jours pour vous offrir un service de qualité à la hauteur de vos attentes et sommes ravis que vous ayez apprécié ce séjour avec nous.
A très bientôt à Saint-Malo.
Florence Duval - Directrice adjointe
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    la literie est un peu molle, donc à revoir

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    Les vitres des fenêtres du restaurant étaient sales, ce qui ne permettait pas de profiter pleinement de la magnifique vue sur la baie. C'est dommage!

  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Espace bien-être

    4  / 5
    4 / 5

    un peu étroit en haute saison, je suppose. En basse saison, c'est ok

Anonyme Loisirs 40-49 ans 100% Parfait sur tous les aspects il y a 1 mois Madame, Monsieur,
Un grand merci pour votre agréable retour.
Nous œuvrons tous les jours pour vous offrir un service de qualité à la hauteur de vos attentes et sommes ravis que vous ayez apprécié ce séjour avec nous.
A très bientôt à Saint-Malo.
Cordialement
La Direction
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Personnel aux petits soins

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Cuisine très raffinée et recherchée

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    Les cocktails sont exceptionnels, le service également

  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5
Marie Loisirs 40-49 ans 100% Excellent il y a 2 mois Chère Madame,
Tout simplement MERCI !!
À très bientôt nous l'espérons.
Cordialement.
L'équipe du Nouveau Monde
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5
Tanguy Loisirs 40-49 ans 97% Très bon séjour avec un personnel compétent et un bon esprit d'équipe visiblement il y a 2 mois Cher Monsieur,
Votre retour est une belle récompense pour le travail fourni par nos équipes.
Nous sommes enchantés que vous y soyez sensibles.
Nous vous attendons avec plaisir pour un nouveau séjour au Nouveau Monde.
Cordialement.
M Liégeas
Directeur
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Superbe vue et terrasse pour la suite

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    les pieds près de la plage et du centre ville historique

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    RAS

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Equipe dynamique et sympathique

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    La cuisson de la viande est arrivée crue quand demandée à point. Attente pour mon assiette sous cloche le temps de cuire la viande de mon épouse

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    Large choix de cocktails, bon pianiste

  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5

    Massage agréable. Dommage qu'il n'y ait pas de sauna. Piscine petite et peu de siège pour se poser

Anonyme Loisirs 50-59 ans 100% Très bien, nous avons adoré il y a 2 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5
RASSET Loisirs 30-39 ans 90% Ressourçante, décontractée, confortable. Néanmoins j’aurais préféré donner mon impression sur place mais personne ne nous l’a demandé pendant notre séjour ou au check out. il y a 2 mois Chère Madame,
Votre retour est une belle récompense pour le travail fourni par nos équipes.
Nous sommes enchantés que vous y soyez sensibles.
Nous vous attendons avec plaisir pour un nouveau séjour au Nouveau Monde.
Cordialement
La Direction
  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5

    Nous avions demandé un grand lit qui nous avait été confirmé plusieurs fois lors de la réservation et finalement ce fut deux lits simples collés avec un drap double. Décevant. Dommage car les autres équipements de la chambre sont excellents.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Vue sur la Mer imprenable et facilité de se garer

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Bravo l’équipe HSKG

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Sourire & salutations sincères à chaque échange

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Petit déjeuner et service excellent. Par contre nous n’avons pas pu y diner car complets le 13/02. Normal compte tenu de votre réputation & pour une veille de St Valentin.

  • Espace bien-être

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 85% très agréable il y a 2 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    entre les thermes marins et la ville,, très bien

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    personnel très aimable

HAUMONT Loisirs 50-59 ans 100% Agréable il y a 2 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 40-49 ans 80% Emplacement magique il y a 2 mois
  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5

    Pas de fiche pour le petit déjeuner - pas de gel douche

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    3  / 5
    3 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 100% très belle expérience que nous renouvelons il y a 2 mois Madame, Monsieur,
Un grand merci pour votre agréable retour.
Nous œuvrons tous les jours pour vous offrir un service de qualité à la hauteur de vos attentes et sommes ravis que vous ayez apprécié ce séjour avec nous.
A très bientôt à Saint-Malo.
Cordialement.
M Liégeas
Directeur.
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    bonne literie/belle décoration/bien insonorisée

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    situation exceptionnelle sur la magnifique plage du sillon de saint malo

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    propre jusque dans les moindres détails

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    le personnel de la réception/bar/restaurant/étages/ très attentionnés

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    qualité et gentillesse

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    endroit très agréable

  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5

    du bonheur

Benjamin HATTON Loisirs 30-39 ans 100% Ce fût tout d'abord une découverte qui s'est muée en coup de cœur ! Tout était si parfait que nous avons repris une chambre, plus haut de gamme, quelque jours plus tard afin de renouveler une expérience qui avait dépassé toutes nos espérances.

Un grand bravo à toute les équipes pour la qualité du service et leur professionnalisme !
il y a 2 mois Cher Monsieur,
Votre retour est une belle récompense pour le travail fourni par nos équipes.
Nous sommes enchantés que vous y soyez sensibles et vous remercions grandement de votre démarche.
Nous vous attendons avec plaisir pour un nouveau séjour au Nouveau Monde.
Cordialement.
M Liégeas
Directeur
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    La chambre était vraiment magnifique, confortable avec une vue imprenable sur la mer. Un cadre exceptionel pour passer une nuit de rêve.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Suffisamment proche de la vieille ville mais au calme, idéalement située au-dessus de la plage du Sillon. Parfait !

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Rien à redire sur la propreté impeccable de la chambre si ce n'est l'odeur très agréable qui flottait dans la pièce.

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Excellent service, un personnel très poli, aimable, affable et de bon conseil. Un véritable bonheur d'être reçu dans ses conditions.

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Un grand moment que fut notre dîner au restaurant : un cadre agréable, une cuisine absolument divine et un service qui flatte le client ! Merci à toute l'équipe !

Brunaud Loisirs 60-69 ans 100% Un lieu idéal pour se ressourcer il y a 2 mois Cher Monsieur,
Merci pour ce retour d'expérience. Nous espérons en effet que la situation et l'ensemble des prestations et services vous ont aider à vous ressourcer le temps d'un séjour à St Malo.
Au plaisir de vous y accueillir de nouveau.
Cordialement.
M Liégeas
Directeur
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Une très belle chambre avec un personnel particulièrement accueillant !

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    La position centrale de l'hôtel vis-à-vis de la plage est un atout.

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    Les chocolats sont parfaits

  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5
Terrien Sébastien Loisirs 50-59 ans 86% Nous avons adoré il y a 2 mois Cher Monsieur,
Merci pour ces quelques mots très appréciés.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau face mer !
Cordialement
La Direction
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Très belle chambre avec une bonne literie

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Vue face mer excellente

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    Cocktail très bien réalisé

  • Espace bien-être

    4  / 5
    4 / 5
BERTRAND Loisirs 50-59 ans 90% Super séjour dans un très bel hôtel. il y a 2 mois Cher Monsieur,
Votre retour est une belle récompense pour le travail fourni par nos équipes.
Nous sommes enchantés que vous y soyez sensibles.
Nous vous attendons avec plaisir pour un nouveau séjour au Nouveau Monde.
Cordialement.
M Liégeas
Directeur
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Top..seul bémol: la literie qui de mon point de vue serait a remplacer. .

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Ras. Top

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Top. Ras

  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    Au restaurant et bar très bien. Manque peut être un peu de "naturel" et de spontanéité pour le jeune serveur du restaurant qui s'est occupé de nous. Jeune femme du bar très bien et souriante. Seul bémol, le jeune homme en charge de notre dîner en chambre le 2eme soir. Pas très aimable.🫤

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    Bons cocktails et personnel très bien.

  • Espace bien-être

    4  / 5
    4 / 5

    Les soins étaient top. Equipe pro et souriante. Espace zone humide très fréquentée. Zone un peu bazar mais ok.

Anonyme Loisirs 30-39 ans 90% Calme et sérénité il y a 2 mois Madame, Monsieur,

Merci de ce retour.
Au plaisir de vous revoir parmi nous.
Cordialement
La Direction
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Espace bien-être

    2  / 5
    2 / 5

    Propos d'une des deux masseuse un peu trop familières/inadapté avant le massage duo.

Bidault Loisirs 50-59 ans 100% Tout parfait il y a 2 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Parfait

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Parfait

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 100% Très bonne expérience il y a 2 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5

    Nous aurions apprécié que la tisanerie soit en fonctionnement

Boni Loisirs 50-59 ans 97% Un agréable séjour dans votre établissement j’aurais apprécié une navette entre l’hôtel et les thermes( ne serait-ce que pour les soins dispensés au grand hôtel)même si la réception a très bien géré le transfert de nos bagages vers le grand hôtel où nous avons séjourné par la suite il y a 2 mois Cher Monsieur,
Votre retour est une belle récompense pour le travail fourni par nos équipes.
Nous sommes enchantés que vous y soyez sensibles.
Nous vous attendons avec plaisir pour un nouveau séjour au Nouveau Monde.
Cordialement.
La Direction
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Bien orienté côté mer et balcon apprécié

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    Un peu distant des soins des thermes

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Très largement propre

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Forte aimaibilite de tout le personnel

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Le personnel au petit soin pour nous et nourriture très bonne

  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5

    Nos hôtesses se sont très bien occupées de nous

Fabrice Loisirs 50-59 ans 97% Une parenthèse de bien-être iodee et bienvenue. il y a 2 mois Cher Monsieur,
Votre retour est une belle récompense pour le travail fourni par nos équipes.
Nous sommes enchantés que vous y soyez sensibles.
Nous vous attendons avec plaisir pour un futur séjour au Nouveau Monde.
Cordialement.
M Liégeas
Directeur
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Vue incroyable

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Sur la plage, non loin du centre

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Efficace, prevenant,, toujours souriant. Ça fait du bien

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Inventif, local et de saison

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5
  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5

    Bien équipé ambiance zen tamisée

Anonyme Loisirs 60-69 ans 93% Très bel hôtel bien situé. Nous y reviendrons avec plaisir il y a 2 mois Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis et d'avoir pris le temps de le partager avec nous.
C'est une grande reconnaissance pour nous de savoir que vous avez passé de bons moments lors de votre séjour au Nouveau Monde.
Vos messages seront transmis à nos équipes qui seront ravies de vous retrouver.
Cordialement
M Liégeas
Directeur
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Nous avons aimé la surface, la décoration et la propreté. La vue sur mer latérale avec balcon était également agréable

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Proximité de l'intra muros et de la promenade le long du sillon. La possibilité d'un stationnement gratuit dans une rue proche est également un plus

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Accueil à la hauteur de nos attentes. Gentillesse et professionnalisme

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    Joli décor et service à la hauteur. Nous avions le menu grand large. Les plats servis sont de qualité mais un peu trop sophistiqués à notre goût notamment pour le dessert. Trop de saveurs différentes.

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5

    Un peu d'attente. Ambiance agréable.

Anonyme Loisirs 30-39 ans 87% Super week end, l'hôtel offre de belle prestation, st malo est magnifique il y a 2 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Propreté, esthétique

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    La vue est magnifique, prêt de tout

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Ras

  • Service

    3  / 5
    3 / 5

    Le service au petit déjeuner bien que bon était bruyant. Nathalie au service paraissait stressé, sur occupé et parler fort en s'agitent partout.

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5
  • Espace bien-être

    4  / 5
    4 / 5
Quéré Loisirs 50-59 ans 93% Très bon séjour il y a 2 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    3  / 5
    3 / 5

    Très lent à servir

  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 70-79 ans 100% Parfaite il y a 2 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Chambre très bien située, calme

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Chevalier vincent Loisirs 50-59 ans 100% Très très bien et très relaxant très bon service et très belle chambre il y a 2 mois Cher Monsieur,
Un grand merci pour votre agréable retour.
Nous œuvrons tous les jours pour vous offrir un service de qualité à la hauteur de vos attentes et sommes ravis que vous ayez apprécié ce séjour avec nous.
A très bientôt face à la mer.
Cordialement
M Liégeas
Directeur.
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Tout était parfait

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Proche de tout

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Vraiment très très bien

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Irréprochable

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Top à tout niveau surtout le service

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    Très très bien peut-être la salle un peu petite

  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5

    Parfait

Anonyme Loisirs 50-59 ans 94% Nous avons passé un bon séjour dans un endroit calme et chaleureux, la restauration était excellente ainsi que le service il y a 3 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    De bons goûts et calme

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Tout était parfait : plats, service etc

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Espace bien-être

    3  / 5
    3 / 5

    Mettre plus de puissance dans les jets des box

Anonyme Loisirs 50-59 ans 100% Excellente il y a 3 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 96% Très bonne il y a 3 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
Pargemin stéphane Loisirs 50-59 ans 92% Excellent séjour. il y a 3 mois Cher Monsieur,
Merci pour ces 2 mots qui résument votre satisfaction totale.
Cordialement.
La Direction.
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Parfait

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Personnel compétent, souriant et discret.

  • Espace bien-être

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 93% Personnel très sympathique et professionnel, hôtel très agréable il y a 3 mois Cher Monsieur,
Votre retour est une belle récompense pour le travail fourni par nos équipes.
Nous sommes enchantés que vous y soyez sensibles.
Nous vous attendons avec plaisir pour un nouveau séjour au Nouveau Monde.
Cordialement.
M Liégeas
Directeur
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    Le plat avec le boulgour rapport prix/coût de revient important pour vous, pour peu d'intérêt gustatif

  • Espace bien-être

    4  / 5
    4 / 5
Leleouet Loisirs 40-49 ans 93% Très bien il y a 3 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Espace bien-être

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 40-49 ans 96% Très agréable il y a 3 mois Madame, Monsieur,
MERCI beaucoup pour ces 2 mots qui résument votre satisfaction.
Cordialement.
la Direction.
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Espace bien-être

    4  / 5
    4 / 5