Avis collectés indépendamment par Customer Alliance

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Comment les avis sont-ils collectés ?
Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seuls les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’indice de satisfaction client ?
L’indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis clients. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Notre indice de satisfaction client

93%

9975 avis sur 11 portails

Note moyenne

Customer Alliance 92%
Agoda 88%
Booking.com 89%
Ctrip 91%
Despegar.com 96%
Expedia 93%
Google 94%
HolidayCheck 96%
Hotels.com 95%
Yelp 90%
Zoover 90%

Critères d'évaluation

4.67 / 5
Chambre
4.7  / 5
4.72 / 5
Localisation
4.7  / 5
4.79 / 5
Propreté
4.8  / 5
4.72 / 5
Service
4.7  / 5
4.45 / 5
Restaurant
4.5  / 5
4.63 / 5
Bar
4.6  / 5
4.32 / 5
Espace bien-être
4.3  / 5
DEREUMETZ Olivier Loisirs 50-59 ans 89% Un week-end parfait dans un cadre exceptionnel avec du personnel à votre écoute et à votre service. Une gentillesse pour l'ensemble de vos équipes. il y a 3 jour(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Parfaite hormis du fait que l'écran de la télévision est trop petit vu du lit.

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    Vue avec une partie sur Mer vraiment une petite partie en tournant la tête

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Très propre

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Rien à dire parfait

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Menu à la carte d'une qualité exceptionnel avec des vins à la hauteur de ce menu

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    Riches dans l'offre dans un cadre fort sympathique

  • Espace bien-être

    3  / 5
    3 / 5

    Hammam hors service alors que ce n'était pas signalé lors de la réservation

RAVENEL Loisirs 60-69 ans 96% c'est toujours un plaisir ! il y a 5 jour(s) Madame, Monsieur,
C’est un véritable plaisir de découvrir votre retour.
Nous vous remercions chaleureusement d’avoir souligné la qualité des prestations du Nouveau Monde et sommes ravis d’apprendre que votre séjour a pleinement répondu à vos attentes.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt à Saint-Malo,
L’équipe du Nouveau Monde

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    nos remerciements pour vos intentions pour l'anniversaire de ma femme

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    idéalement placé par rapport à l'intra-muros

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    comme toujours très propre

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    accueil chaleureux

  • Espace bien-être

    4  / 5
    4 / 5

    hammam en panne

Anonyme Loisirs 60-69 ans 100% Un séjour très agréable, nous reviendrons très certainement il y a 6 jour(s) Madame, Monsieur,
Nous vous remercions chaleureusement d’avoir consacré quelques instants à remplir notre questionnaire.
Nous sommes ravis d’apprendre que nos prestations ont répondu à vos attentes et que votre expérience vous a pleinement satisfait.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau au Nouveau Monde,
L’équipe du Nouveau Monde.
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Rien à dire de négatif que du bonheur

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Face à la mer

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Cuisine fine et très goûté La salle de restauration agréable et vue sur la mer

  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5
Le Moigne Loisirs 30-39 ans 80% Bon séjour, malgré quelques mauvaises surprises, principalement lors du diner au restaurant. Chambre agréable, excellente situation de l'hôtel Bon accueil il y a 10 jour(s) Chère Madame Le Moigne,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à l’issue de votre séjour au Nouveau Monde.

Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le confort de votre chambre, la literie ainsi que la salle de bain. La localisation en bord de mer et la qualité de l’accueil que vous soulignez représentent également des atouts essentiels de notre établissement.

Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés lors de votre arrivée concernant la propreté des sanitaires et de la salle de bain. Votre ressenti ne correspond ni à nos standards ni à l’expérience que nous souhaitons offrir à chaque client. Soyez assurée que vos remarques seront étudiées avec la plus grande attention afin d’apporter les ajustements nécessaires.

Votre retour détaillé nous aide à progresser et à maintenir nos exigences de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.
La direction
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Chambre très agréable, très bonne literie. Jolie salle de bain.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Vue mer, on ne peut pas être mieux placé !

  • Propreté

    3  / 5
    3 / 5

    Très déçus à notre arrivée de découvrir des poils et des bouts de papier toilette derrière la porte des toilettes ainsi que des cheveux et poils dans les angles de la salle de bain. Limite pour un 4 étoiles et pour ce prix là...

  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    2  / 5
    2 / 5

    très déçus du service, pas à la hauteur du standing que veut se donner le restaurant. pour 65 euros le menu, on s'attend à un service de qualité. nous avons pris 1 verre de vin chacun : la quantité était différente d'un verre à l'autre. Le serveur a servi une assiette de fromage sur la table voisine, j'ai dû me décaler, car il m'a bousculée avec son chariot à 2 reprises sans s'excuser. puis le dessert... mon conjoint a pris un fondant au chocolat, le chocolat à verser n'était pas assez fondu, alors le serveur l'a servi grossièrement à la cuillère en disant "qu'en cuisine ils ne se sont pas fait chier..." ! il aurait pu "se faire chier" comme il dit, et aller en cuisine en redemander un autre. Tout cela ne nous aurait pas choqué si nous étions dans une pizzeria mais pas dans un restaurant comme le vôtre.

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5
  • Espace bien-être

    4  / 5
    4 / 5

    dommage que le Hammam était en panne, mais piscine très agréable malgré tout

Lieutier Loisirs 60-69 ans 100% Très bien accueillie, avec des personnes chaleureuses, qui répondent très facilement à vos questions, qui sont disponibles pour répondre à vos besoins.
Elles se chargent de vous monter vos bagages dans la chambre réservée quand celle ci est libre.
il y a 11 jour(s) Chère Madame Lieutier,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager un retour aussi positif à la suite de votre séjour au Nouveau Monde.

C’est un immense plaisir d’apprendre que vous avez été sensible à la qualité de l’accueil et à la disponibilité de notre équipe, toujours soucieuse d’accompagner au mieux nos hôtes et d’anticiper leurs besoins. Nous sommes également ravis que le service de bagagerie ait participé à la fluidité et au confort de votre arrivée.

Nous vous remercions de votre fidélité au Nouveau Monde, toute l'équipe se réjouit de vous accueillir chaque année..

Votre entière satisfaction concernant le rapport qualité/prix ainsi que votre recommandation sont la plus belle récompense pour tous nos efforts.
Au plaisir de vous revoir,
Cordialement
La réception
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Lit confortable. Frigo avec boissons et espace pour mettre des produits du froid, Coyette et oreillers très doux et respectueux de la forme. Une salle de bain spacieuse, et surtout placard, étagères et penderie pour ranger Les vêtements

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Que ce soit des chambres côté mer ou sur rue, c’est agréable d’avoir un petit balcon , elles sont très bien insonorisées, claires, lumineuses, et disposent d’un éclairage adaptable selon les besoins.

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Tout est nickel, bien propre et les ordures enlevées tous les jours.

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Des personnes très disponibles pour vous donner les renseignements dont vous avez besoin, et très respectueux de vos envies.

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Grande variété de plats, Les plats sont excellents, très bien cuisinés et présentés Grand choix de boissons

Anonyme Loisirs 60-69 ans 97% Nous avons passé un très agréable séjour et nous étions vraiment satisfaits il y a 13 jour(s) Cher Monsieur BARBOUR,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour au Nouveau Monde.

Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement profité de la qualité de votre chambre avec vue, du confort de la literie et de la propreté maintenue chaque jour, ainsi que de l’emplacement idéal de l’établissement. Il est également très gratifiant de savoir que la disponibilité et l’amabilité de notre équipe, ainsi que les services proposés au petit déjeuner et au restaurant, ont contribué à la réussite de votre expérience.

Nous prenons note de votre satisfaction concernant l’accès à la piscine, tout en regrettant l’indisponibilité temporaire du hammam lors de votre passage.

Votre retour positif et vos encouragements sur nos actions environnementales sont précieux et nous motivent à maintenir nos engagements.

La direction
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Nous étions ravis de cette chambre avec vue sur la plage, la literie était excellente, et le ménage impeccable tous les jours

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Idéalement situé très proche de intra-muros et de la gare

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Toujours impeccable

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Le personnel est très agréable et disponible, service impeccable au petit déjeuner et au restaurant

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Service impeccable, très bien conseillé, les plats étaient raffinés et originaux ,un merveilleux moment pour les papilles ,

  • Espace bien-être

    4  / 5
    4 / 5

    Dommage le hamman ne fonctionnait pas

Henry Loisirs 50-59 ans 100% Toujours un immense plaisir de revenir au nouveau monde. Désormais j'offre chaque année un coffret cadeau a chacun de mes enfants pour un sejour dans cet hôtel. Ne changez rien tout est si parfait. Pour nous, y venir c’est une expérience hors du commun. il y a 16 jour(s) Cher Monsieur Henry,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé vos impressions suite à votre récent séjour au Nouveau Monde.

C’est un immense plaisir de lire à quel point la qualité constante de nos prestations et l’attention portée par nos équipes contribuent à rendre chacune de vos visites inoubliable. Votre fidélité, ainsi que le choix d’offrir à vos enfants la découverte de notre établissement à travers des coffrets cadeaux, nous touchent tout particulièrement.

Nous sommes ravis que la décoration des chambres, l’emplacement privilégié face à la mer et la propreté irréprochable continuent de répondre à vos attentes. Vos mots sur la disponibilité et le professionnalisme de notre personnel sont une précieuse récompense pour l’ensemble de l’équipe.

Nous prenons note, avec gratitude, de votre satisfaction et de votre confiance renouvelée. Votre enthousiasme est la plus belle reconnaissance de notre engagement à vous offrir une expérience unique à chaque venue.
Au plaisir de vous revoir,
Cordialement
La direction
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Les chambres sont exceptionnelles. Decoration soignée qui invite au dépaysement.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Face a la mer, non loin a pied de intra murs. Très pratique

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Toujours impeccable

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Le personnel est aux petits soins en toute circonstance

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    Cocktails beaux et délicieux savamment dosés

  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5
Reggam Loisirs 40-49 ans 94% Très bon séjour !
Petite suggestion pour la salle de jeux sous-utilisee, c'est dommage quand on vient avec des ados : un billard serait vraiment appréciable ! C'est peu bruyant et parents et enfants peuvent en profiter !
il y a 23 jour(s) Madame, Monsieur,
C’est un véritable plaisir de découvrir votre retour.
Nous vous remercions chaleureusement d’avoir souligné la qualité des prestations du Nouveau Monde et sommes ravis d’apprendre que votre séjour a pleinement répondu à vos attentes.
Concernant votre proposition pour un billard, délicat car cet espaces jeu éphémères (que durant les vacances scolaires). la contrainte étant la facilité de mise à disposition rapide de jeux pour toutes et tous.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt à Saint-Malo,
L’équipe du Nouveau Monde

  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Au 4ème étage, nous avons été dérangés par le bruit incessant du jacuzzi la journée, au dessus du lit. Difficile de se reposer la journée. Nous avons nettement préféré la chambre que nous avions au 2ème étage, même si il n'y avait pas la vue mer.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Parfait!

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Parfait!

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Parfait! Personnel au top. Femmes de chambre disponibles et très aimables

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Nous avons adoré ! Le repas était excellent !

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    Parfait!

  • Espace bien-être

    4  / 5
    4 / 5

    Nous avons trouvé l'eau de la piscine un peu fraîche. Et le hammam hors service...

COHEN Aline Loisirs 60-69 ans 87% Séjour très agréable. Excellent accueil dans un hôtel de grand confort idéalement situé. J’y reviens très régulièrement et continuerai d’y retourner il y a 23 jour(s) Chère Madame COHEN,

Nous vous remercions vivement d’avoir pris le temps de partager vos impressions détaillées à la suite de votre récent séjour au Nouveau Monde.

C’est avec grand plaisir que nous découvrons votre satisfaction concernant le confort de votre chambre, la qualité de l’accueil ainsi que notre emplacement privilégié. Votre fidélité et votre volonté de revenir régulièrement parmi nous sont particulièrement précieuses à nos yeux.

Nous sommes ravis d’apprendre que la propreté et le professionnalisme de l’équipe du petit déjeuner ont su répondre à vos attentes.

Votre comparaison positive avec d’autres établissements et votre satisfaction quant au rapport qualité/prix nous encouragent à poursuivre nos efforts pour maintenir un service à la hauteur de vos attentes.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt à Saint-Malo.
La direction
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Chambre de grand confort avec une vue partielle mais suffisante sur l’océan et suffisamment d’espace de rangement dans laquelle je reviens régulièrement

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Hôtel idéalement situé à peu près à mi-chemin de l’intra-muros et des thermes

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    Équipe du petit déjeuner très efficace et dévouée. Au diner (une seule expérience), La description des plats par une des serveuses qui s’est occupée de ma table était un peu trop courte et surtout trop rapide.

  • Restaurant

    3  / 5
    3 / 5

    Plats trop relevés et associations d’ingrédients parfois surprenantes

  • Espace bien-être

    4  / 5
    4 / 5

    Piscine très agréable

Bouygues Loisirs 50-59 ans 100% A recommander il y a 24 jour(s) Madame, Monsieur,
Nous vous remercions chaleureusement d’avoir consacré quelques instants à remplir notre questionnaire.
Nous sommes ravis d’apprendre que nos prestations ont répondu à vos attentes et que votre expérience vous a pleinement satisfait.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau au Nouveau Monde,
L’équipe du Nouveau Monde.
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Chambre spacieuse pour 3 personnes et top proprete !

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Suprbement place en face de la plage

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Chambre super propre !

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Accueillant, souriant, pro ! Aussi bien a l’accueil qu a la restauration !

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Delicieux et super accueil

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    Tres bien

  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5
Lancereau Loisirs 50-59 ans 94% Comme tous les ans impeccable. Merci pour tout. il y a 24 jour(s) Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre fidélité envers le Nouveau Monde.
Nous sommes heureux de lire que vous passez toujours de délicieux moments dans notre établissement.
A très bientôt au Nouveau Monde.
L'équipe du Nouveau Monde
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    Un souci en cuisine entre les entrées et les plats, le serveur c'est excusé à deux reprises.

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5

    Il manque quelques cocktails sans alcool à base uniquement de jus de fruit et sirops.

  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 94% Nous avons passé une très belle expérience ce qui nous a permis de passer un beau séjour en famille. il y a 25 jour(s) Madame, Monsieur,
C’est un véritable plaisir de découvrir votre retour.
Nous vous remercions chaleureusement d’avoir souligné la qualité des prestations du Nouveau Monde et sommes ravis d’apprendre que votre séjour a pleinement répondu à vos attentes.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt à Saint-Malo,
L’équipe du Nouveau Monde
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    c'était top. Par contre si on dort fenêtre ouverte on entend les camions qui chargent ou déchargent. l'eau de la bégnoire ne s'évacuait pas bien !

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    situation parfaite on faisait tout à pieds.

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    rien à signaler.

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Tous le personnel super agréable et serviable.

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Très bon et service impeccable !

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    service impeccable !

  • Espace bien-être

    4  / 5
    4 / 5

    Par contre il faudrait que les utilisateurs de la piscine respectent plus les consignes. Il y a des personnes qui rentraient avec leurs propres chaussures, qui rentraient dans la piscine sans prendre une douche au préalable et qui avaient les pieds remplis de sable....

Hutton Jacqueline Loisirs 50-59 ans 83% Ce fut à nouveau un séjour fort agréable au sein de cet établissement qui de distingue par la qualité de son restaurant et le confort des chambres. Bien situé il permet d’accéder facilement à la longue plage, aux thermes et au centre intra muros. il y a 29 jour(s) Chère Madame Hutton Jacqueline,

Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions à la suite de votre récent séjour au Nouveau Monde.

Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez, une fois de plus, apprécié le confort de votre chambre ainsi que la qualité de notre restaurant. Il est agréable de savoir que l’emplacement de l’établissement a facilité vos déplacements entre la plage, les thermes et le centre intra-muros, et que le soin apporté à l’entretien a contribué au bon déroulement de votre expérience.

Nous regrettons que l’accueil n’ait pas totalement répondu à vos attentes lors de cette visite. Votre remarque concernant le cadeau de fidélité ainsi que le surclassement habituellement proposé retient toute notre attention. Soyez assurée que ces éléments seront examinés avec l’équipe afin d’améliorer la qualité de nos services auprès de nos hôtes fidèles.

Nous prenons également en compte votre ressenti sur la tarification pour un séjour prolongé. Vos observations nous aident à continuer à faire évoluer notre offre pour répondre au mieux aux attentes de notre clientèle.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour un futur séjour toujours plus agréable.
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Chambre confortable au décor agréable

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Entretien de qualité

  • Service

    3  / 5
    3 / 5

    Accueil un peu sec. Je n’ai pas reçu le cadeau associé à mes points fidélité. Ni le surclassement de chambre qui m’était proposé lors des séjours précédents

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Nourriture et service de grande qualité

  • Espace bien-être

    2  / 5
    2 / 5

    Hamam hors service. Accès au bassin difficile car trop fréquenté. Pas de chaise disponible

Céline VARANDAS Loisirs 40-49 ans 100% Un séjour plus que parfait, tout était au delà de nos attentes. Notre dîner croisière à bord du Renard a été surprenant et très bien étudié. il y a 1 mois Chère Madame,
Quel plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre ressenti et de savoir que vous garderez de bons souvenirs de ces moments au Nouveau Monde et à bord du Renard.
Dans l'attente du plaisir de vous retrouver.
L'équipe du Nouveau Monde

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Chambre très agréable : spacieuse, décoration soignée et literie très confortable.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Idéalement positionné, le port est accessible à pied. Plage au bord de l'hôtel.

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    rien à redire !

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    L'ensemble du personnel fait preuve d'une amabilité sans faille.

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Menu très bien élaboré, des mets afiinés.

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    Une carte variée et origihale

  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 70-79 ans 95% Très satisfaite de ce séjour comme l année dernière du reste il y a 1 mois Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre fidélité envers le Nouveau Monde.
Nous sommes heureux de lire que vous passez toujours de délicieux moments dans notre établissement.
A très bientôt au Nouveau Monde.
L'équipe du Nouveau Monde
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Juste peut être passer l aspirateur un jour sur deux au moins

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Très pratique aussi car l entrée de pleins pieds

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    Juste l aspirateur sur la moquette après la chambre les sanitaires la salle de bain la terrasse impeccable

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Rapidité amabilité manque peut être une chaise pour le room service QUAND CHAMBRE POUR DEUX

Anonyme Loisirs 50-59 ans 80% Belle expérience global avec un très bon directrice de l’hôtel. il y a 1 mois Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour au Nouveau Monde.
Un grand merci également pour vos compliments envers nos équipes qui leur seront transmis.
Nous espérons vous retrouver pour un nouveau séjour malouin.
Cordialement.
La Direction.
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Ça passe Trop de Lumiere avec le Rideaux actuel

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Magnifique emplacement

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Piscine et solarium trop petite

  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    Très lent le service de restaurant

  • Restaurant

    3  / 5
    3 / 5

    Carte trop petit pour change des options. Et trop lent en cuisine.

  • Bar

    3  / 5
    3 / 5

    Trop lent le service

Lefeuvre Loisirs 40-49 ans 97% C’était top il y a 1 mois Madame, Monsieur,
Merci d’avoir pris le temps d’évaluer votre récent séjour au Nouveau Monde.
Nous sommes plus que ravis d’avoir contribué à votre entière satisfaction.
Cordialement,
La direction.
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Espace bien-être

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 80% Personnel très aimable
Juste déçue par la chambre , vue partiel mdr mais le lit dans le mauvais sens pour la vue et chambre assez sombre
En été ce serait bien d’avoir des transats sur une terrasse près de la mer
il y a 1 mois Madame GERST,

Tout d'abord, nous vous remercions d’avoir partagé avec nous votre ressenti à la suite de votre récent séjour et sommes, comme chaque année, ravis de vous accueillir au Nouveau Monde.
Nous en profitons pour vous remercier sincèrement pour votre fidélité.

Nous sommes sensibles à vos compliments concernant l’amabilité de l’équipe et la situation privilégiée de l’établissement, et heureux de savoir que la propreté et l’emplacement ont contribué à rendre votre expérience agréable.

Nous sommes désolés d'apprendre que ce surclassement, pourtant pensé comme une attention particulière, n'a pas répondu à vos attentes.

Notre espace bien-être est accessible de 8h30 à 21h30, une amplitude que nous nous efforçons de maintenir afin de satisfaire le plus grand nombre de nos clients.

La gamme cosmétique provient toujours des Thermes Marins qui produisent une gamme locale et très appréciée de notre clientèle. Le lait corps est quant à lui, disponible dans votre chambre.

Nous espérons que votre prochain séjour sera davantage satisfaisant,
Cordialement
La direction
  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5

    Fidèle à cet hôtel , j’avais exprimé le souhait d’une chambre étage sup , ayant été surclassé par rapport à mes points, j’ai pas aimé la disposition de la chambre mais ma fille était déjà installée donc je n’ai rien dit

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Idéal entre la thalasso et la ville

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Ras

  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    Plus de savon que j’aimais garder au retour et surtout plus de lait corporel

  • Espace bien-être

    3  / 5
    3 / 5

    Les horaires du matin trop tard et le hamam HS

Anonyme Loisirs 30-39 ans 89% Rien à faire , première fois en Bretagne et nous en garderons , nous et nos enfants un superbe souvenir grâce à vous . il y a 1 mois Chère Madame BASQUE,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé vos impressions suite à votre séjour en Bretagne avec votre famille. Il est très gratifiant de savoir que notre établissement a contribué à rendre ce moment inoubliable pour vous et vos enfants.

Nous sommes ravis que la chambre spacieuse et propre ainsi que la vue sur la mer aient répondu à vos attentes. Nous nous réjouissons également que l’ensemble des services ait su vous apporter satisfaction tout au long de votre séjour.

Au plaisir de vous revoir,
Cordialement
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Spacieuse , propre , vue latérale mer très agréable

  • Localisation

    3  / 5
    3 / 5

    Un peu éloigné d intra mûros

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Rien à dire sur la propreté . Très propre

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Parfait que ce soitpour la chambre , le bar , l accueil , le restaurant , il y a même une salle de jeu pour enfant…

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Très bon

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    Parfait , la vue , le plat prix en dégustation , les boissons proposés , la gentillesse des serveurs

  • Espace bien-être

    3  / 5
    3 / 5

    Un peu petit pour là piscine et au vu de l emplacement dommage qu’elle soit au chlore et non a l eau de mer

Demanet Julien Loisirs 40-49 ans 100% Nous avons passé un séjour inoubliable et comptons bien y retourner très bientôt. il y a 1 mois Cher Monsieur,
Quel plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre ressenti et de savoir que vous garderez de bons souvenirs de ces moments au Nouveau Monde.
Dans l'attente du plaisir de vous retrouver.
L'équipe du Nouveau Monde
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Chambre confortable avec vue sur mer magnifique et équipement parfait.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    A deux pas d'Intra-Muros et du port. Emplacement idéal.

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Rien a dire. Top.

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Merci au personnel si bienveillant.

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5

    La situation de l'espace bien-être au sommet de l'hôtel avec vue sur le port c'est vraiment original, on a vraiment apprécié.

Delaitre Loisirs 60-69 ans 97% très bien , piscine très agréable aussi nous reviendrons c'est sur si le goéland ne mange pas les chocolats dans la chambre lol il y a 1 mois Madame, Monsieur,
Nous vous remercions chaleureusement d’avoir consacré quelques instants à remplir notre questionnaire.
Nous sommes ravis d’apprendre que nos prestations ont répondu à vos attentes et que votre expérience vous a pleinement satisfait.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau au Nouveau Monde,
L’équipe du Nouveau Monde.


  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Chambre agréable

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    nous avons demandé des peignoirs plus grand cela a été fait tout de suite

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    le buffet de fruits de mer un peu cher

  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5

    génial le coin piscine , et le massage aussi

Anonyme Loisirs 50-59 ans 89% Globalement une très bonne expérience, je conseillerais d’y retourner les cocktails du bar Original et délicieux et le restaurant également et félicitations au chef il y a 1 mois Madame, Monsieur,
Nous vous remercions chaleureusement d’avoir consacré quelques instants à remplir notre questionnaire.
Nous sommes ravis d’apprendre que nos prestations ont répondu à vos attentes et que votre expérience vous a pleinement satisfait.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau au Nouveau Monde,
L’équipe du Nouveau Monde.
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Je trouvais la chambre un peu petite sanitaire et douche également, mais la vue était très sympathique avec une petite table en terrasse qui re mon choix

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    Rien à redire sur le personnel d’accueil, idem pour le bar ou le restaurant. Nous avons rencontré juste un petit hic, il n’y avait pas de gel douche dans notre douche, il a fallu appeler pour qu’il vienne le remplir.

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Espace bien-être

    4  / 5
    4 / 5
Doligé Loisirs 50-59 ans 100% Très bonne il y a 1 mois Madame, Monsieur,
Nous vous remercions chaleureusement d’avoir consacré quelques instants à remplir notre questionnaire.
Nous sommes ravis d’apprendre que nos prestations ont répondu à vos attentes et que votre expérience vous a pleinement satisfait.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau au Nouveau Monde,
L’équipe du Nouveau Monde.

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Emplacement idéal, proximité d’Intra Muros, de la plage et des Thermes

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    L’ensemble de l’équipe de l’hôtel est très chaleureux et accueillant

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Excellente table, chaque repas a été un vrai regal!

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 96% Très satisfait, literie et fauteuils confortables, toilettes séparées avec veilleuse, chambre spacieuse.
Nous n'hésiterons pas à revenir.
il y a 2 mois Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour et d'avoir choisi le Nouveau Monde.
C'est un plaisir de lire que vous y avez trouvé entière satisfaction. Nous nous réjouissons de vous y retrouver pour un nouveau séjour malouin réussi.
A bientôt à Saint-Malo.
L'équipe du Nouveau Monde

  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Balcon pour prendre le café très agréable. Dommage de ne pas avoir du café en capsule. Par contre, bouteilles d'eau offertes, très bien

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Pas loin de l'intra-muros, vue sur la mer agréable

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Accueil agréable aussi bien à l'arrivée qu'au départ

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Plats savoureux

Anonyme Loisirs 50-59 ans 100% Tout était parfait il y a 2 mois Madame, Monsieur,
Merci d’avoir pris le temps d’évaluer votre récent séjour au Nouveau Monde.
Nous sommes plus que ravis d’avoir contribué à votre entière satisfaction.
Cordialement,
La direction.
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Très propre, agréable, grande et calme Superbe vue

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Proche de tout, mer, Gare, intra muros

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Parfait

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Professionnalisme et amabilité du personnel toujours disponible

  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5

    Piscine très agréable

Patrick.C. Loisirs 50-59 ans 88% Très bien, sauf la première personne rencontrée qui a été très froide. il y a 2 mois Madame, Monsieur,
Nous sommes désolés de lire votre déception et que votre séjour n'ait pas répondu à toutes vos attentes.
Nous avons à cœur d'offrir à nos clients un service à la hauteur de nos 4 étoiles et regrettons de lire votre ressenti.
Nous espérons néanmoins que nous aurons le plaisir de vous retrouver pour vous montrer la qualité de nos prestations.
L'équipe du Nouveau Monde

  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5

    Certaines chaînes de TV mal captées (France TV par exemple), WC cassé, c'est dommage mais pas digne d'un 4 étoiles.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Proche intra muros

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    Reçu froidement par l'homme de l'acceuil. Pour le reste du personnel, contact téléphonique, personnel service parfait souriant et acceuillant.

  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5
PETO-MANSO Lydia Loisirs 60-69 ans 94% Tout est dit !
Nous reviendrons certainement.
Hôtel très classe et accueil parfait.
Le restaurant, le dîner, le petit déjeuner! Les chambres ! Tout est parfait
il y a 2 mois Chère Madame,
C’est un véritable plaisir de découvrir votre retour.
Nous vous remercions chaleureusement d’avoir souligné la qualité des prestations du Nouveau Monde et sommes ravis d’apprendre que votre séjour a pleinement répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt à Saint-Malo,
L’équipe du Nouveau Monde

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Merci pour petite attention pour un anniversaire. Chambre tout confort parfaite. Eau fraîche dans le petit frigo. Literie très bien.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Bord plage. Côté rue un peu bruyant mais juste une nuit donc aucun problème.

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Les petits cadeaux de bienvenue dans la salle de bain.

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    Le bémol mais petit bémol j'aime choisir ma table. Sinon tout était parfait.

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    Meilleure place choisie par nos soins. Et super accueil et superbe apéritif ! Cocktail champagne et très bon vin accompagnés de 2 petits ramequins de gourmandises ! Parfait.

  • Espace bien-être

    4  / 5
    4 / 5

    Petit mais sympa.

MEHNERT Thierry Loisirs 60-69 ans 93% C’est notre deuxième séjour dans cet établissement.
25 ans de mariage il y a 10 ans, 25 ans de mariage cette année !
Si je suis revenu c’est parce que j’avais beaucoup apprécié ma première expérience au Nouveau Monde.
En 2026, je n’ai pas été déçu,et je recommande fortement ce bel hôtel et sa situation remarquable.
En tenant compte des remarques citées plus haut ( personnel au restaurant un peu moins stressé, plus naturel moins fébrile, nappes sur les tables, suppression des horribles plantes en plastique sur les tables) l’hôtel Le Nouveau Monde afficherait un sans faute !
il y a 2 mois Cher Monsieur,
C’est avec une grande attention que nous avons pris connaissance de votre retour, et nous vous remercions sincèrement pour vos aimables commentaires.
Vos éloges à l’égard de nos services nous touchent profondément, et c’est une réelle satisfaction de savoir que les équipes du Nouveau Monde ont su contribuer à faire de votre séjour un moment d’exception.
Nous serions honorés de vous accueillir à nouveau prochainement au sein de notre établissement.
Veuillez recevoir, Madame, Monsieur, l’expression de nos salutations distinguées.
La Direction

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Chambre impeccable ! Propreté, préparation, soin du détail. Literie très confortable.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Accès très facile . Vue incroyable sur la baie de saint malo

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Tout était parfait

  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    Personnel très aimable et accueillant. Néanmoins, nous ressentons une certaine fébrilité au restaurant. Le personnel semble stressé et l’envie de bien faire manque de spontanéité

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    Personnel aimable et aux petits soins . Une certaine fébrilité est présente et cela se ressent comme un stress Par ailleurs, il est regrettable qu’un tel établissement ne puisse pas proposer des tables moins étriquées et surtout revêtues d’une belle nappe blanche ! Évitons également les fleurs en plastique de mauvais goût indignes d’un restaurant de haut de gamme.

  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5

    Accès facile au même étage que notre chambre Propreté irréprochable

Vasseur Loisirs 70-79 ans 87% Séjour agréable il y a 2 mois Cher Monsieur Vasseur,

Nous sommes heureux d’apprendre que votre séjour au sein de notre établissement fut agréable et que la localisation ainsi que la propreté ont été à la hauteur de vos attentes.

Nous regrettons que votre expérience au restaurant n’ait pas pleinement répondu à vos espérances. Notre restaurant les 7 Mers propose une cuisine tournée vers les saveurs et la découverte du monde.

L'équipe du Nouveau Monde
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Regret de ne pas avoir eu une grande terrasse et la clim. difficile à régler trop froid ou trop chaud avec toujours la ventilation

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Restaurant

    3  / 5
    3 / 5

    La cuisine ne nous convient pas trop d'assemblage sucré salé

  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5
NABAD Christine Loisirs 60-69 ans 97% Une immersion dans le confort, l'attention aux petits soins et le bien être ! il y a 2 mois Chère Madame NABAD,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre récent séjour au Nouveau Monde.

Votre satisfaction général sur l’hôtel nous touche particulièrement. Nous sommes également sensibles à vos compliments à l’égard du professionnalisme et de l’attitude positive de l’ensemble de notre personnel. Votre ressenti témoigne de l’engagement de chacun à offrir une expérience chaleureuse et attentive à nos hôtes.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Nouveau Monde pour un prochain séjour à Saint-Malo.

L'équipe du Nouveau Monde
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Bonne configuration des espaces, belle terrasse avec mobilier détente, SdB top, bonne literie etc ..

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Localisation de l'Hôtel idéale. Etage élevé (5è) très apprécié, avec la toute proximité du SPA de ce fait. Très belle terrasse bien exposée S/O avec vue magnifique sur la Baie et couché de soleil !

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Rien à signaler de particulier.

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Accueil très pro et toujours très aimable et souriant à tous les postes de l'établissement : réception, restaurant, Spa, sans oublier le personnel de ménage

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    Service très long, surtout pour une dineuse seule. Bcp d'attente entre les plats. . Très bon Chef à priori mais cuisine bcp trop élaborée en ce qui me concerne, surtout le soir. Par contre tout le personnel aux petits soins et très très aimable.

  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5

    Petit espace mais très bien conçu. Pouvoir faire la mise en route soi-même des jets bouillonnants est très appréciable. Soins SPA top, techniciennes pros et très accueillantes et sympathiques.

Mahé Loisirs 40-49 ans 93% Très bien il y a 2 mois Madame, Monsieur,
Merci d’avoir pris le temps d’évaluer votre récent séjour au Nouveau Monde.
Nous sommes plus que ravis d’avoir contribué à votre entière satisfaction.
Cordialement,
La direction.
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    Mon mari préfère être plus près d intra muros moi je le savais dc pas surprise

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    4  / 5
    4 / 5

    Un petit plus long

  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 93% Un séjour parfait pour se reposer ou visiter la région, avec un personnel attentionné et de qualité. il y a 2 mois Madame, Monsieur,
C’est avec une grande attention que nous avons pris connaissance de votre retour, et nous vous remercions sincèrement pour vos aimables commentaires.
Vos compliments à l’égard de nos services nous touchent profondément, et c’est une réelle satisfaction de savoir que les équipes du Nouveau Monde ont su contribuer à faire de votre séjour un moment d’exception.
Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau prochainement au sein de notre établissement.
Veuillez recevoir, Madame, Monsieur, l’expression de nos salutations distinguées.
La Direction
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Chambre spacieuse, lumineuse, fonctionnelle. Manque du lait pour le corps dans la salle de bains. Et le mini bar non complété lors de notre séjour, nous avons dû le signaler chaque jour à la réception pour le remplissage. Malheureusement il y avait un feu tricolore devant notre chambre, donc bruyant avec le trafic si la fenêtre était ouverte.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Idéalement situé sur le front de mer et à proximité du centre ville et de la gare.

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Chaleureux et professionnel.

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    Commande pour des room services. Cocktails exceptionnels ! Bravo.

  • Espace bien-être

    4  / 5
    4 / 5

    Serviettes trop petites.

CHEVALIER Loisirs 60-69 ans 89% Séjour très agréable et nous reviendrons certainement mais pas au 2eme étage très bord de route et petit balcon chambre 220 il y a 3 mois Madame, Monsieur,
Merci d’avoir pris le temps d’évaluer votre récent séjour au Nouveau Monde.
Nous sommes plus que ravis d’avoir contribué à votre satisfaction.
Cordialement,
La direction.
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Chambre correct mais la climatisation ne fonctionnait pas..

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Très bien

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Parfait

  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    Serveur au petit déjeuner du dimanche pas très aimable...

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    Menu a 76€ trop cher

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    Très bien

  • Espace bien-être

    4  / 5
    4 / 5

    Sympa mais petit

Anonyme Loisirs 40-49 ans 100% Une excellente expérience qui donne envie de revenri il y a 3 mois Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour et d'avoir choisi le Nouveau Monde.
C'est un plaisir de lire que vous y avez trouvé entière satisfaction. Nous nous réjouissons de vous y retrouver pour un nouveau séjour malouin réussi.
A bientôt à Saint-Malo.
L'équipe du Nouveau Monde
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Nous avons adoré le style et la deco de la chambre ainsi que son confort

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Emplacement idéal entre la plage , la thalassothérapie et les remparts

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Personnel très agréable et professionnel

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Nous avons bénéficié d’une smartbox et nous avons très apprécié le repas et la vue sur mer

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 97% belle établissement, facile d acces, et proche de st Malo intra muros il y a 3 mois Madame, Monsieur,
Nous vous remercions chaleureusement d’avoir consacré quelques instants à remplir notre questionnaire.
Nous sommes ravis d’apprendre que nos prestations ont répondu à vos attentes et que votre expérience vous a pleinement satisfait.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau au Nouveau Monde,
L’équipe du Nouveau Monde.
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    pression d eau bien faible... VUE tres agreable

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    rien a dire top

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    parfait

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    rien a redire

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    bon accueil, petites attentions qui font plaisir

  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5

    fort agreable

Anonyme Loisirs 70-79 ans 100% Les prestations sont respectées pour un hôtel 4 étoiles . Le comportement d'une certaine clientèle manque de civisme et d'un comportement vestimentaire inapproprié pour la salle de restaurant. il y a 3 mois Madame, Monsieur,
Nous vous remercions chaleureusement d’avoir consacré quelques instants à remplir notre questionnaire.
Nous sommes ravis d’apprendre que nos prestations ont répondu à vos attentes et que votre expérience vous a pleinement satisfait.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau au Nouveau Monde,
L’équipe du Nouveau Monde.


  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Manque de débit d'eau au lavabo

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Proche de la plage, de l'intra muros, et des thermes.

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Rien à dire.

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Personnels professionnel

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Proposer des desserts lactés (genre petits suisses) ou fruits.

  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5

    Certains jets ne débitent pas dans la piscine.

Anonyme Loisirs 60-69 ans 100% Hôtel magnifique personnel au top je recommande il y a 3 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 100% Accueil chaleureux et cadre idéal en front de mer face a la plus belle plage de Saint Malo Parfait en tous points ! il y a 3 mois Madame, Monsieur,
Nous vous remercions chaleureusement d’avoir consacré quelques instants à remplir notre questionnaire.
Nous sommes ravis d’apprendre que nos prestations ont répondu à vos attentes et que votre expérience vous a pleinement satisfait.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau au Nouveau Monde,
L’équipe du Nouveau Monde.

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Très satisfait par le cadre général , l’état et la propreté du lieu

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    La vue sur mer est sublime et l’hôtel se trouve a distance très raisonnable de la ville close pour s’y rendre a pieds sans avoir a utiliser son véhicule

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    RAS

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Efficacité et gentillesse du personnel

  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5

    Facilité d’accès et horaires parfaits. La propreté est parfaite

Anonyme Loisirs 70-79 ans 100% Satisfaction totale de l'accueil au départ. hôtel magnifique et très calme Personnel à l’écoute agréable et souriant , repas et petit déjeuner savoureux et gourmand. il y a 3 mois Madame, Monsieur,
Quel plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre ressenti et de savoir que vous garderez de bons souvenirs de ces moments au Nouveau Monde.
Dans l'attente du plaisir de vous retrouver.
L'équipe du Nouveau Monde
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Confortable , spacieuse, douillette et calme. Belle Attention apportée à une mobilité réduite. Merci

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Emplacement idéal face à la mer , accès à l’intra-muros 10mn à pied.

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Très bien entretenue

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    A notre arrivée , accueille très chaleureux et professionnalisme.

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Plats savoureux, excellent service , personnel au top.

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    Espace détente avec une vue sur mer , personnel sympathique et bienveillant.

Anonyme Loisirs 60-69 ans 88% Très satisfait de l’ensemble des services.
Le restaurant : peut mieux faire .
il y a 3 mois Madame, Monsieur,
Nous vous remercions chaleureusement d’avoir consacré quelques instants à remplir notre questionnaire.
Nous sommes ravis d’apprendre que nos prestations ont répondu en grande partie à vos attentes et que votre expérience vous a satisfait.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau au Nouveau Monde,
L’équipe du Nouveau Monde.

  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Confort, décoration et exposition très satisfaisant. Pour la salle de bain : vérifier débit de l’eau. Miroir grossissant à régler.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Hôtel très bien situé.

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    3  / 5
    3 / 5

    Les serveurs devraient être formés pour expliquer la composition des sauces accompagnant les plats et commenter le plat choisi par le client.

GOURJAULT Loisirs 40-49 ans 100% Comme à chaque fois, vous êtes le meilleur hôtel. nous avons fait plusieurs hôtels de la région et même au delà... Nous n'avons pas encore réussi à trouver le même accueil, la même attention, le même dépaysement...
Vraiment un grand merci de nous faire passer des séjours aussi magique.
il y a 3 mois Cher Monsieur GOURJAULT,

Nous tenons à vous exprimer toute notre gratitude pour ce retour empreint de chaleur et pour votre fidélité envers le Nouveau Monde.

C’est un immense plaisir d’apprendre que, séjour après séjour, vous retrouvez chez nous cette hospitalité, cette attention et ce sentiment d’évasion qui font la différence pour vous. Vos mots sur la qualité de notre accueil, la disponibilité des équipes et la magie de votre expérience nous touchent sincèrement.

Nous sommes ravis que le surclassement ait agrémenté votre séjour et que la propreté ainsi que le confort des chambres aient répondu à vos attentes. Il est aussi très encourageant de savoir que vous avez apprécié l’attitude professionnelle et bienveillante de l’ensemble du personnel, y compris celle des plus jeunes membres de notre équipe.

Au plaisir de vous revoir,
Bien à vous
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Nous avons été en plus surclassé! donc quoi dire de plus. Toute vos chambres sont magnifiques et d'une grande propreté.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Vraiment une grosse pensée pour le personnel qui est formidable.

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    toujours à l'écoute et même le jeune personnel est très avenant. donc bien formé. Félicitation.

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 30-39 ans 100% Une très belle expérience passée dans l’hôtel le Nouveau Monde avec vue sur l’océan. Hôtel moderne, avec une décoration de très bon goût.
Personnel à l’écoute, agréable et souriant.
Chambre digne d’un 4 étoiles avec tout les équipements nécessaires pour passer un agréable séjour.
Espace détente et bien être fortement apprécié avec une vue imprenable.
Petit déjeuner complet, gourmand et savoureux.
Parking sous terrain pratique et spacieux.
Petite attention apportée à notre chien fortement appréciée.
il y a 3 mois Madame, Monsieur,
Quel bonheur pour nous de savoir que vous avez passé un si agréable séjour !
Un grand merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions : vos mots nous touchent et nous encouragent à poursuivre notre mission d’offrir des moments inoubliables. Nous sommes ravis que votre passage au Nouveau Monde ait laissé de si beaux souvenirs.
Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau et de partager encore de précieux instants avec vous.
Très Cordialement
La Direction
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Chambre très confortable avec tout les équipements nécessaires et complet pour passer un agréable séjour. Très belle vue sur l’océan. Literie impeccable.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    À deux pas de la plage. Proche des remparts. Accès pratique et rapide.

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Personnel agréable et souriant. Petite attention apportée à notre chien avec bol mis à sa disposition dans la chambre.

  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5

    Offre une très belle vue sur l’océan. Propreté, calme et bien être sont au rendez-vous.

Portheault Hervé Loisirs 70-79 ans 96% Satisfaction totale de l’accueil à l’arrivée au départ, en passant par le petit déjeuner il y a 3 mois Cher Monsieur,
Nous vous remercions chaleureusement d’avoir consacré quelques instants à remplir notre questionnaire.
Nous sommes ravis d’apprendre que nos prestations ont répondu à vos attentes et que votre expérience vous a pleinement satisfait.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau au Nouveau Monde,
L’équipe du Nouveau Monde.


  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Confort, surface et équipement dans une ambiance cosy, manque peut-être un bloc papier pour prendre des notes mais sans vraiment d’importance

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    En bord de mer et à deux pas de la ville close quoi rêver de mieux ?

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Une sensation de fraîcheur en entrant dans la chambre et des espaces communs impeccables

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Rien à redire, l’attention du personnel et son amabilité semble être la nature de chacun

  • Espace bien-être

    4  / 5
    4 / 5

    Installations suffisantes pour l’espace concentréras

Anonyme Loisirs 50-59 ans 93% Globalement bien 😌 il y a 3 mois Madame, Monsieur,
Merci d’avoir pris le temps d’évaluer votre récent séjour au Nouveau Monde.
Nous sommes plus que ravis d’avoir contribué à votre entière satisfaction.
Cordialement,
La direction.

  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Salle de bain un peu petite! Deux vasques serait mieux!

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Espace bien-être

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 40-49 ans 100% Parfait il y a 3 mois Madame, Monsieur,
Merci d’avoir pris le temps d’évaluer votre récent séjour au Nouveau Monde.
Nous sommes plus que ravis d’avoir contribué à votre entière satisfaction.
Cordialement,
La direction.

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5
Ouin Nathalie Loisirs 50-59 ans 97% Comme d habitude, une parenthèse exceptionnelle, unique, et extraordinaire, tout est magnifique, la vue de la chambre au 5 ème étage, à couper le souffle
Quel dommage, une seule nuit passée dans ce paradis
il y a 3 mois Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre fidélité envers le Nouveau Monde.
Nous sommes heureux de lire que vous passez toujours de délicieux moments dans notre établissement.
A très bientôt au Nouveau Monde.
L'équipe du Nouveau Monde
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Exceptionnelle

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Nickel

  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    Tout était très bien, simple petit bémol qui fait baisser la note, la taille de la tranche de foie gras, vraiment limite la quantité !!! Dommage

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5
Pierre et Nadine Coppens-Souflet Loisirs 70-79 ans 97% c'est notre troisième séjour dans votre établissement,nous n'avons jamais été déçus et nous souhaitons encore y séjourner à l'avenir il y a 4 mois Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre fidélité envers le Nouveau Monde.
Nous sommes heureux de lire que vous passez toujours de délicieux moments dans notre établissement.
A très bientôt au Nouveau Monde.
L'équipe du Nouveau Monde
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    propre,fonctionnelle,bien située

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    un peu bruyant à cause du trafic automobile

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    c'est évident puisque nous sommes satisfaits

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    personnel aimable et souriant,compétent

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    beaucoup de recherche dans la présentation des repas,délicieux de surcroît

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    originalité des cocktails,personnel aimable et compétent

Anonyme Loisirs 80-89 ans 100% 2eme fois que nous venons et toujours parfait il y a 4 mois Madame, Monsieur,
C’est un véritable plaisir de découvrir votre retour.
Nous vous remercions chaleureusement d’avoir souligné la qualité des prestations du Nouveau Monde et sommes ravis d’apprendre que votre séjour a pleinement répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt à Saint-Malo,
L’équipe du Nouveau Monde

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    les wc bruyant avec difficulté pour entrer

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    superbe vue .... mais bruits sourds des automobiles au feu

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    femme de ménage tres aimable

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    parfait

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    demi pension avoir de temps en temps une viande rouge .... sinon parfait

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    rien à dire , parfait

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Restaurant vue mer à St‑Malo
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