Avis collectés indépendamment par Customer Alliance

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Comment les avis sont-ils collectés ?
Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seuls les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’indice de satisfaction client ?
L’indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis clients. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Notre indice de satisfaction client

92%

8750 avis sur 15 portails

Note moyenne

Customer Alliance 92%
Agoda 88%
Atrapalo 89%
Booking.com 89%
Ctrip 90%
Despegar.com 88%
Expedia 94%
Facebook 94%
Google 94%
HolidayCheck 99%
Hotel.de 91%
Hotels.com 94%
HRS 84%
Yelp 92%
Zoover 94%

Critères d'évaluation

4.62 / 5
Chambre
4.6  / 5
4.65 / 5
Localisation
4.7  / 5
4.73 / 5
Propreté
4.7  / 5
4.67 / 5
Service
4.7  / 5
4.43 / 5
Restaurant
4.4  / 5
4.6 / 5
Bar
4.6  / 5
4.29 / 5
Espace bien-être
4.3  / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 100% Réussite ! il y a 4 jour(s) Bonjour,
Merci pour ce retour positif.
Nous sommes ravis que votre séjour vous ait donné satisfaction.
A très bientôt à Saint-Malo !
Florence Duval - Directrice adjointe
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Propre, bien agencée , vue splendide

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Proche du Ce centre de Congrès

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
Becart Loisirs 50-59 ans 100% Très bonne il y a 7 jour(s) Chère Madame,
Un grande Merci pour ces 2 mots très appréciables et appréciés.
Cordialement.
La Direction
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 100% Un excellent court séjour.
Le fait de ne devoir libérer la chambre qu'à midi est appréciable.
il y a 8 jour(s) Chère Madame,
Je vous remercie de ces quelques mots qui résument votre satisfaction.
Nous serons ravis de vous revoir parmi nous lors d'une prochaine escale malouine.
Cordialement.
M Liégeas
Directeur
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Chambre spacieuse extrêmement propre.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    A proximité du Sillon, belle promenades en bord de mer.

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    RAS

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Personnel à l'écoute.

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Produits locaux et de saison. Service irréprochable.

Anonyme Loisirs 50-59 ans 80% Agréable il y a 8 jour(s) Chère Madame,
MERCI !!

La Direction
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Bar

    4  / 5
    4 / 5
Joret Bernard Loisirs 60-69 ans 97% A reprogrammer peut-être en 2024 ?

PS : vous pouvez décider de ne pas publier mon avis. C'est surtout un retour d'info pour les gestionnaires.
il y a 11 jour(s) Cher Monsieur,
Merci de votre retour que nous apprécions pour ses informations.
J'espère très sincèrement qu'en effet en 2024 vous nous accorderez de nouveau votre confiance pour profiter de St Malo.
Cordialement.
M Liégeas
Directeur.
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Nous n'avons eu froid une fois ou deux. Il semble que la sonde surévaluait la température d'ambiance (elle indiquait 24 ou 24,5°, ce qui ne correspondait pas à notre ressenti). Mon épouse n'a pas réussi à diminuer le son de la TV. Et je n'ai pas trouvé non plus. La TV est donc restée éteinte ... et tant mieux 😉 Un coin de plinthe en mauvais état. Nous étions un rien moins satisfaits cette année par rapport à la chambre reçue en novembre 2021 (2ème étage).

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    A mi-chemin entre Intra-muros et les thermes. Parfait pour de petits déplacements à pied.

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Plats excellent et vins de qualité. Présentations au top. Les petits-déjeuners sont parfaits. Personnel très attentionné également. En 2021, nous avions trouvé les assiettes trop copieuses (surtout si on reste 6 jours, et on mange plutôt léger à notre âge). Cette année, de ce point de vue, nous avons trouvé une amélioration. La prochaine fois, pour soulager nos estomacs, nous n'excluons pas l'idée de ne prendre la demi-pension qu'un jour sur deux.

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    Large choix de boissons et prestations + personnel accueillant et efficace.

Trébugeais Loisirs 50-59 ans 94% Une jolie parenthèse de 4 jours en demie pension .
Le personnel est à l’écoute , on est chouchouter.
Les massages sont extras.
Au pied des plages pour les balades et à 2 pas du centre .
Tout près de la gare , pas besoin de voiture
J’ai encore des images plein la tête.
il y a 12 jour(s) Chère Madame,
Merci pour ce retour positif.
Je suis ravis que votre séjour vous ait donné une belle satisfaction.
Je transmets votre retour aux équipes qui seront touchées par vos mots.
A très bientôt à Saint-Malo !
M Liégeas
Directeur.
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Propreté, grand espace, bonne literie

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    A 2 pas du centre , au pied des plages

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Personnel très à l’ecoute

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Cuisine de grande qualité Petit déjeuner très diversifié

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5

    Consommation peut être un peu honereuse

  • Espace bien-être

    4  / 5
    4 / 5

    Masseuses au top, gentille, douce, à l’écoute.un grand merci ! Toutefois la Piscine est petite par rapport au nombre de clients

Anonyme Loisirs 60-69 ans 93% Très agréable il y a 13 jour(s) Bonjour,
Merci pour ce retour positif.
Nous sommes ravis que votre séjour vous ait donné satisfaction.
A très bientôt à Saint-Malo !
La Direction.
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5
Fabre valerie Loisirs 50-59 ans 88% Très bonne. il y a 16 jour(s) Bonjour,
Merci pour ce retour positif.
Nous sommes ravis que votre séjour vous ait donné satisfaction.
Je transmets votre retour aux équipes qui seront touchées par vos mots.
A très bientôt à Saint-Malo !
Florence Duval - Directrice adjointe
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Espace bien-être

    4  / 5
    4 / 5

    Boissons chaudes en novembre aurait été au TOP. ( eau chaude pour un thé...)

Anonyme Loisirs 50-59 ans 100% Vraiment très bien, bon petit déjeuner a préciser également. il y a 16 jour(s) Cher Monsieur,
Merci pour ce retour positif.
Je suis enchanté que votre séjour vous ait donné satisfaction.
Je transmets votre retour aux équipes qui seront touchées par vos mots.
A très bientôt à Saint-Malo !
La Direction
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Très propre et suffisamment spacieuse

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Tout le personnel était souriant et agréable, un plaisir…

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    Très bons cocktails et toujours un plus pour le personnel!!!

  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5

    Propre, agréable, merci pour les serviettes à disposition, ce n’est pas toujours le cas

Romuald Loisirs 40-49 ans 93% Très très bon séjour il y a 17 jour(s) Bonjour,
Merci pour ce retour positif.
Nous sommes ravis que votre séjour vous ait donné satisfaction.
Nous transmettons votre retour aux équipes qui seront touchées par vos mots.
A très bientôt à Saint-Malo !
La Direction
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Très belle chambre. Juste des oreillers trop mous pour nous

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    4  / 5
    4 / 5
  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5
Olivier renauld Loisirs 50-59 ans 100% Hôtel auquel il ne manque que 5 étoiles au vu de leurs prestations il y a 19 jour(s) Madame, Monsieur
Merci pour ce retour si positif et valorisant.
Nous sommes ravis que votre séjour vous ait donné totale satisfaction.
Nous transmettons votre retour aux équipes qui seront touchées par vos mots.
A très bientôt à Saint-Malo !
La Direction
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Chambre spacieuse et confortable

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Hôtel au bord de la mer

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Rien à redire

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Personnel à l’écoute de ses clients

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Très bon restaurant

  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5

    Superbe endroit

Anonyme Loisirs 50-59 ans 90% Parfaite il y a 23 jour(s) Merci Beaucoup !!
Cordialement
La Direction
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Un peu petite

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 30-39 ans 100% Très bonne il y a 24 jour(s) Bonjour,
Merci pour ce retour positif.
Nous sommes ravis que votre séjour vous ait donné entière satisfaction.
Je transmets votre retour aux équipes qui seront touchées par vos mots.
A très bientôt à Saint-Malo !
La Direction
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Conforme à nos attentes et au descriptif

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Proche des remparts avec une belle vue !

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Personnel très agréable et sympathique. Vrai sens du service

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 100% C'est notre deuxième séjour au nouveau monde. Le premier était déjà très bien, la réservation d'une chambre face à la mer cette fois nous a encore plus ravis.
Merci aussi à votre personnel toujours agréable et de bon conseil.
il y a 25 jour(s) Bonjour,
Merci pour ce retour positif.
Nous sommes ravis que votre séjour vous ait donné satisfaction.
Je transmets votre retour aux équipes qui seront touchées par vos mots.
A très bientôt à Saint-Malo !
La Direction
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    La chambre était très agréable, très Cosi. Face à la mer, l'isolation phonique excellente lorsque les fenêtres sont fermées. L'état des chambres est impeccable, merci au personnel.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Chambre vue sur mer pendant les grandes marées, le spectacle est magique. Hotel très bien situé, pas très loin de St Malo intramuros,

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Nickel, aucune remarque

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Excellente disponibilité et écoute à l'accueil. Toujours de très bons conseils

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    Le bar est très agréable. Personnel discret. Parfait

  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5

    Les heures d'ouverture assez larges permettent de profiter de cet espace selon nos horaires. Hammam + bain à bulles très relaxant après une journée de balade. Disponibilité des essuis toujours suffisante.

Anonyme Loisirs 60-69 ans 100% Très bien il y a 26 jour(s) Merci pour cette note parfaite, et à très bientôt !
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 40-49 ans 90% Très bel hotel idéalement situé il y a 28 jour(s) Merci !
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    3  / 5
    3 / 5

    Plats pas à hauteur des prix pratiqués

  • Espace bien-être

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 75% Bonne , relaxante il y a 28 jour(s) Merci !
  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5

    Enlever la moquette

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
Prost Loisirs 30-39 ans 100% Très bonne experience il y a 28 jour(s) Bonjour,
Merci pour ce retour positif.
Nous sommes ravis que votre séjour vous ait donné satisfaction.
A très bientôt à Saint-Malo !
Florence Duval - Directrice adjointe
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5

    Sauf bassin à bulles HS

Permentier Loisirs 30-39 ans 97% Nous adorons, mon mari et moi, venir dans votre hôtel une à deux fois par an (depuis quelques années maintenant) pour nous ressourcer, nous détendre, loin de la vie quotidienne, du travail et de la vie de famille. Un repos nécessaire et on se sent comme des rois au Nouveau Monde, tout est fait pour que l’on se sente au mieux et c’est réussi! il y a 1 mois Bonjour,
Merci pour ce retour positif, et pour votre fidélité.
Nous sommes ravis que votre séjour ait encore était à la hauteur de vos espérances.
Je transmets votre retour aux équipes, qui seront touchés par vos mots.
A très bientôt à Saint-Malo !
Florence Duval - Directrice adjointe
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Literie de qualité, salle de bain très belle, vue magnifique

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Vue mer et face au sillon, proche des remparts de Saint Malo.

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Le personnel de ménage est très réactif et très gentil

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Le personnel est au petit soin pour nous et très sympathique que se soit à l’accueil, au bar ou au restaurant.

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5

    Cocktails assez cher mais d’excellente qualité, l’ambiance du bar, la décoration, la vue… très agréable.

  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5

    Les horaires d’ouverture sont top, le hammam, le jacuzzi, tout est parfait

Anonyme Loisirs 40-49 ans 87% Très satisfaite
Personnel très accueillant
Je n’étais pas venue depuis plusieurs années mais je compte revenir rapidement !
il y a 1 mois Bonjour,
Merci pour ce retour positif.
Nous sommes ravis que votre séjour vous ait donné satisfaction.
Je transmets votre retour aux équipes, qui seront touchés par vos mots.
A très bientôt à Saint-Malo !
Florence Duval - Directrice adjointe
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    3  / 5
    3 / 5

    Entre 3 et 4. Un peu déçue par le menu Grand Large : a mon avis, il faudrait simplifier l’aspect visuel certes très esthétique, mais c’est un peu au détriment du goût du produit.

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 97% courte mais très bonne il y a 1 mois Bonjour,
Merci pour ce retour positif.
Nous sommes ravis que votre séjour vous ait donné satisfaction.
A très bientôt à Saint-Malo !
Florence Duval - Directrice adjointe
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Espace bien-être

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 40-49 ans 94% Une très bonne expérience comme à chaque fois, nous reviendrons avec plaisir. il y a 1 mois Madame, Monsieur,
C'est un réel plaisir que de lire votre satisfaction renouvelée comme à chaque séjour.
A très bientôt nous l'espérons.
Cordialement.
M Liégeas
Directeur
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    La chambre 502 est très exposée aux rejets des fumées de cuisine et cela rend les instants sur le balcon plutôt désagréables lorsque l'on vient chercher l'air de la mer..

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    -Nous avons diné deux soirs au restaurant et aucun apéritif ne nous a été proposé. -La carte sans prix est destinée à madame ! -L'assortiment de fromages est trop simple et mériterait d'être plus travaillé. Globalement nous avons ressentit une baisse au niveau de l'expérience des 7 mers en comparaison avec nos dernières escapades.

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    Cocktails et service excellents.

  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 90% Impression mitigee il y a 1 mois Bonjour,
Merci pour ce retour plutôt positif.
Nous sommes vraiment navrés que des soucis techniques aient gâchés votre séjour parmi nous.
Je transmets vos remarques à notre technicien pour qu'il remédie à cela rapidement.
A très bientôt à Saint-Malo !
Florence Duval - Directrice adjointe
  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5

    Bruit de fond durant la nuit Température de chambre pas assez chaude Tapisserie décolée sous la fenêtre Porte de placard mal ajustee

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 100% Excellent sejour il y a 1 mois Chère Madame,

Merci d'avoir, en 2 mots, résumé votre satisfaction de séjour au Nouveau Monde.
Cordialement
La Direction
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5
Brayelle Loisirs 50-59 ans 100% Très bien il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 94% Très bon séjour en famille il y a 1 mois Madame, Monsieur,

Nous sommes ravis que vous ayez, en famille, pu profiter d'un séjour agréable qui vous satisfasse.
Au plaisir de vous revoir parmi nous.
Cordialement
La Direction.
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    Service du Dîner un peu long Nous avons apprécié le service et la qualité du petit déjeuner

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Espace bien-être

    4  / 5
    4 / 5

    Eau de la piscine un peu fraîche

Anonyme Loisirs 40-49 ans 83% Dans l'ensemble, déçu car lorsque l'on accepte de dépenser 500 $ en demi pension dans un 4 étoiles, on est en droit d'être exigeant.
La vue mer ne fait pas tout...
il y a 1 mois Madame, Monsieur,
Merci de votre retour et de l'attention que vous avez portée à nous faire part de votre expérience.
Vous évoquez le renvoi d'un effet personnel oublié que nous avons facturé : Il est difficile pour nous de prendre en charge TOUS le renvois d'effets personnels tant ils sont très nombreux chaque année. Nous ne pouvons pas au quotidien faire la distinction entre chaque client qui oublie ce serait bien trop arbitraire.
Pour le reste, je suis navré que vous ayez ce ressenti d'une satisfaction partielle et non totale et espère que vous nous accorderez une nouvelle fois votre confiance lors de votre prochaine escale malouine.
Cordialement.
M Liégeas
Directeur
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Excellente literie, produits salle de bain issus des Thermes

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Face à la mer et à 700 m de la Cité

  • Propreté

    3  / 5
    3 / 5

    Un peu de poussière de ci de là

  • Service

    3  / 5
    3 / 5

    Un oubli d'effets personnels dans la chambre après notre départ, pour lesquels nous avons demandé un renvoi postal en Colissimo et qui nous est facturé (6,70 $) pour presque 500 $ laissés à l'hôtelier. Un peu mesquin.

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Excellent

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    Pas consommé mais espace très agréable

  • Espace bien-être

    3  / 5
    3 / 5

    Dès que 6 personnes au moins sont présentes, manque de transats en intérieur, bruyant et place réduite

Anonyme Loisirs 40-49 ans 89% Très bon séjour dans cet hotel il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Petit détail dans les toilettes l'accès n'est pas vraiment simple avec la porte qui s'ouvre vers l'intérieur. de meme l'éclairage en dessous des toilettes c'est tjs allumé

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    4  / 5
    4 / 5
  • Espace bien-être

    3  / 5
    3 / 5
Michel P Loisirs 60-69 ans 97% Séjour parfait il y a 1 mois Cher Monsieur,

Merci pour ce commentaire efficace et au combien appréciable.
Cordialement
La Direction
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Spacieuse très agréable très propre… excellente literie

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Idéalement situé sur la plage des Sablons à moins de 15 minutes à pied de la cité

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Gentillesse et amabilité de tout le personnel

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    … parfait SAUF la réservation qui n’avait pas été notée !!!

  • Espace bien-être

    4  / 5
    4 / 5

    Très bien MAIS eau pas assez chaude pour l’espace Jacuzzi

Anonyme Loisirs 50-59 ans 96% Fantastique ! Je recommanderai votre hôtel et nous y reviendrons, très beau cadre, confort, parking souterrain top ! il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Chambre spacieuse, propre, confortable. Juste une chose dommage que l'aération fonctionne sans cesse au wc

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Vue sur mer, magnifique endroit, proche du centre de la vieille ville ce qui permet les balades.

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Personnel très aimable et poli, au service des clients.

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    service excellent, plats savoureux mais je trouve trop chers pour avoir comparé avec d'autres restaurants en ville

Dojcinovic Audrey Loisirs 50-59 ans 94% Séjour agréable le personnel au top nous venons régulièrement car nous extrêmement satisfait il y a 1 mois Bonjour,
Merci pour ce retour positif, et votre grande fidélité.
A chaque fois, les équipes ont beaucoup de plaisir à vous accueillir, avec vos amis à quatre pattes.
A très bientôt à Saint-Malo !
Florence Duval - Directrice adjointe
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    L’espace la vue

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Proche de la mer et des boutiques

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Tout est parfait

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Le personnel au top

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    Bar agréable personnel au top

  • Espace bien-être

    4  / 5
    4 / 5
Le Large Loisirs 40-49 ans 100% C’est toujours un plaisir de séjourner au Nouveau Monde : nous vivons toujours une super expérience !!
Nous reviendrons 😉
il y a 1 mois Bonjour,
Merci pour ce retour positif, et pour votre fidélité.
Nous sommes ravis que votre séjour vous ait donné satisfaction.
A très bientôt à Saint-Malo !
Florence Duval - Directrice adjointe
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Face à la mer et A 10 minutes à pied de St Malo intra-muros

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Un service de qualité : une belle expérience client

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    Un endroit cosy où il fait bon prendre un verre avec une vue mer

  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5
Drach Loisirs 30-39 ans 100% Excellente merci il y a 1 mois Bonjour,
Merci pour ce retour positif.
Nous sommes ravis que votre séjour vous ait donné satisfaction, et avons bien noté votre piste d'amélioration pour l'environnement.
A très bientôt à Saint-Malo !
Florence Duval - Directrice adjointe
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Juste : un des peignoirs était cassé au niveau d’un maintien ceinture et les chaussons pour les hommes trop petits pour mon mari

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Personnel très sympa

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Juste pour le buffet, il était très bien

  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5

    Très agreable

Anonyme Loisirs 60-69 ans 89% bonne prestation il y a 1 mois Bonjour,
Merci pour ce retour positif.
Nous sommes ravis que votre séjour vous ait donné satisfaction.
A très bientôt à Saint-Malo !
Florence Duval - Directrice adjointe
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Bar

    4  / 5
    4 / 5
  • Espace bien-être

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 100% Nous reviendrons. il y a 1 mois C'est avec plaisir que nous accueillerons de nouveau !
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 70-79 ans 100% tres bon exprience il y a 1 mois Merci !
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Cadoux Loisirs 40-49 ans 100% Excellente il y a 1 mois Merci !
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Touchard Loisirs 40-49 ans 93% Courte mais bien il y a 1 mois Merci !
A bientôt pour un plus long séjour,
Cordialement,
Florence Duval - Directrice adjointe
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 40-49 ans 94% Très bon séjour : calme, feutré et reposant. il y a 1 mois Bonjour,
Merci pour ce retour positif.
Nous sommes vraiment ravis de vous avoir offert un moment reposant.
A très vite à Saint-Malo !
Florence Duval - Directrice adjointe
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 40-49 ans 94% C'était très bien et nous reviendrons ! il y a 1 mois Cher Monsieur,

Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau à St Malo ici au Nouveau Monde.
Cordialement
La Direction
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    3  / 5
    3 / 5

    Nous avons été déçus par les plats. Trop de mélanges, trop de goûts différents (fraise...). Dommage car les produits étaient de qualité. Une cuisine plus "simple" serait plus raffinée. Pas besoin de mélanger du sucré, du salé, de l'acide, à chaque plat et surtout cela gâchait le produit principal (poisson) qui était noyé sous toutes ces saveurs. Le dessert manquait de croquant. Nous savons que ces critiques sont dures mais nous avons tellement aimé l'hôtel que nous avons été déçus du restaurant qui pourrait, en pas grand chose, être vraiment amélioré. En revanche, le service, le bar, l'ambiance chaleureuse, la vue bien sûr : rien à dire. C'était parfait. Le personnel est très compétent et sympathique !

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    mention spéciale au barman et à ses inventions ! magnifique !

  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5
Defez Loisirs 50-59 ans 97% Un week end cocooning et visite de st Malo. Nous avons vraiment apprécié toutes les petites attentions qu'offre l'hôtel il y a 1 mois Bonjour,
Merci pour ce retour positif.
Nous sommes ravis que votre séjour vous ait donné satisfaction.
Je transmets votre retour aux équipes, qui seront touchés par vos mots.
A très bientôt à Saint-Malo !
Florence Duval - Directrice adjointe
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Très confortable, vue sur mer sans vis à vis que nous avons apprécié

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Face à la mer, c'est parfait

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Rien à dire

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Le personnel est très prévenant et à l'écoute

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    Ambiance et cadre très sympathiques

  • Espace bien-être

    4  / 5
    4 / 5

    Un peu petit au vu du nombre de personnes présentes

Linda Loisirs 40-49 ans 95% Très bonne expérience il y a 1 mois Chère Madame,

Un très grand merci pour ces quelques mots.
Cordialement
La Directon
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Chambre parfaite sauf un bruit de ventilation (peut-être extérieur)

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 93% Correspondait à nos attentes il y a 1 mois Merci !
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 30-39 ans 90% Magique il y a 1 mois Bonjour,
Merci pour ce retour positif.
Nous sommes ravis que votre séjour vous ait donné satisfaction.
A très bientôt à Saint-Malo !
Florence Duval - Directrice adjointe
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    L’eau du lavabo s’évacuait très doucement

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Espace bien-être

    3  / 5
    3 / 5

    Un peu petit et pas de sauna, heureusement c’était un dimanche avec peu de monde

Anonyme Loisirs 30-39 ans 94% Excellente il y a 1 mois Bonjour,
Nous sommes heureux que votre séjour se soit bien passé.
Notre bassin de détente est chauffé à 31°C et sa température est vérifiée régulièrement dans la journée.
Nous sommes désolés si cela ne vous a pas convenu.
Cordialement,
Florence Duval - Directrice adjointe
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    Un peu cher, nous attendions mieux par rapport au prix.

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    Excellent cocktail et aperitif

  • Espace bien-être

    4  / 5
    4 / 5

    L'eau mériterait quelques degrés de plus

NONIN_DUCHENE Loisirs 60-69 ans 48% Décevante ! il y a 1 mois Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis en ligne.
Nous sommes vraiment navrés que notre buffet petit-déjeuner ne vous ait pas donné entière satisfaction.
Nous avons remonté vos remarques à l'équipe, qui met pourtant tout en place pour que cela ne produise pas.
Pour le chauffage, chaque chambre dispose d'un système de climatisation individuel, pouvant produire du froid comme du chaud.
Pour votre confort, il est possible de le régler à votre guise.
En espérant que vous nous laisserez une seconde de chance de vous convaincre,
Très cordialement,
Florence Duval - Directrice adjointe
  • Chambre

    1  / 5
    1 / 5

    Chambre surchauffée - porte de la douche non étanche - chambre située au dessus du feu rouge ...

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    Conforme à ce que nous cherchions (à proximité de la plage)

  • Propreté

    3  / 5
    3 / 5
  • Service

    1  / 5
    1 / 5

    Petit déjeuner très décevant ! pourtant, la qualité et la prodigalité de ce dernier nous en avait été vantés dès notre arrivée la veille: plus de charcuterie, ni de pain complet ni de viennoiseries à 8h45 ! (une demie heure d'attente pour obtenir une tranche de pain) ; nous aurions préféré que le comportement quasi militaire de la jeune femme présente ce jour-là pour imposer le placement aux tables, soit utilisé pour réassortir le buffet du petit déjeuner .....

  • Restaurant

    3  / 5
    3 / 5
Anonyme Loisirs 10-19 ans 100% 55555 il y a 1 mois Madame, Monsieur,
Merci pour cette note de satisfaction.
Cordialement.
La Direction.
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 97% L'an dernier, nous avions offert le même type de week-end à nos amis. Ils ont été emballés et nous ont offert le même cadeau qui nous a également ravis. Bon les grandes marées n'étaient pas au rdv mais vous n'y êtes pour rien .... il y a 1 mois Madame, Monsieur,
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous.
C'est un ravissement pour les équipes d'accueillir des invités pour une occasion particulière.
Nous accueillons prochainement un nouveau chef, nous espérons qu'il ravira vos papilles.
Au plaisir de vous revoir,
Cordialement,
Florence Duval - Directrice adjointe
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Chambre très propre, jolie déco, lit très comfortable

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Face à la mer avec parking privé. Que demander de plus !

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    RAS

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Personnel très agréable, disponible mais discret

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    Mon épouse a aimé tous ses plats. Moi l'accompagnement maïs du pavé de boeuf ce n'est pas mon goût. J'ai trouvé le dessert Pavé de Gênes je crois plutôt fade

  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5

    Jacuzzi, geysers, jets dans le dos : on a tout apprécié

Brasseur Loisirs 50-59 ans 100% Excellent il y a 1 mois Monsieur Brasseur,

Merci pour ce mot qui résume votre satisfaction.
Cordialement
M Liégeas
Directeur
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 70-79 ans 100% c'est cela que nous recherchions.tres satisfait un plaisir il y a 2 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    super!

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    bien situe pour les visites

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    nickel rien a dire

  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    le serveur super sympas( JHON) jecrois

  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5

    genial

Duhamel marine Loisirs 30-39 ans 100% Parfait je recommande votre hotel il y a 2 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Parfait literie irréprochable

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Parfait

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Rien à dire

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Parfait

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Parfait

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    Parfait

  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5

    Parfait

Piloquet Loisirs 60-69 ans 100% C’est la troisième fois que nous venons dans cet hôtel et y avons amené des amis
Très bonne formule nuit petit déjeuner et repas le soir
Le personnel est toujours aussi agréable l’hotel est bien décoré et moderne
il y a 2 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Très confortable et suffisamment spacieuse douche et wc séparés Très bonne literie

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Hôtel bien situé très proche de la plage et des remparts

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Personnel très aimable autant à l’accueil qu’au restaurant

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Personnel très aimable et aux petits soins service rapide Mets délicieux

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    Cocktail excellents carte très variée

  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5

    Peu de monde Très agréable

Anonyme Loisirs 30-39 ans 100% Superbe il y a 2 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5
Blondeau Loisirs 50-59 ans 97% Comme à chaque fois, parfaite. Un petit bémol concernant le petit déjeuné, le pain et les viennoiseries étaient légèrement datés. il y a 2 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    4  / 5
    4 / 5
  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 87% Bon séjour. Vue magnifique. il y a 2 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Espace bien-être

    4  / 5
    4 / 5
BARBEE Loisirs 60-69 ans 100% Bien. il y a 2 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5
Cornu Loisirs 20-29 ans 87% Super bel établissement il y a 2 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    L'évier de la chambre doit être un peu bouché l'eau a du Mal à s'écouler (#317)

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Restaurant

    3  / 5
    3 / 5

    Beaucoup d'attention entre l'accueil et la prise de commande (30 minutes)

  • Espace bien-être

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 40-49 ans 83% Belle expérience avec des points d amélioration tout de même niveau professionnalisme et propreté du spa il y a 2 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Très belle chambre, très propre, échappée mer.

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    Échappée mer belle vue avec le son des vagues

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Très propre

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Personnel à l accueil très agréable et professionnel, en revanche nous sommes tombés sur une femme de chambre qui vociferait des grossièretés dans le couloir, pas très professionnelle

  • Restaurant

    3  / 5
    3 / 5

    Le petit déjeuner bien mais certains membres du personnel secouait les nappes pour redresser devant les clients ,alors qu un dépliage sur table sans secouer ferait plus professionnel

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    Parfait, accueil parfait et professionnel, cocktail excellent, vue sur mer avec le piano en fond au top

  • Espace bien-être

    3  / 5
    3 / 5

    Piscine petite et sale au fond, hammam correct, il manque une personne pour accueillir les clients et donner les serviettes , on doit se servir...

BROUILLARD Loisirs 60-69 ans 100% Très agréable et très confortable. il y a 2 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Jean pierre Loisirs 60-69 ans 100% Très agréable il y a 2 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 100% Parfait,très agréable séjour. Nous reviendrons avec grand plaisir. Merci il y a 2 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5
Chabaud Loisirs 60-69 ans 96% Nous recommanderons le personnel est exceptionnel il y a 2 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Espace bien-être

    4  / 5
    4 / 5

    Un sona serait un plus

Anonyme Loisirs 30-39 ans 95% Très bonne il y a 2 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Manque de café Manque d accessoires dans salle de bain

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Martin Loisirs 20-29 ans 91% Le lit était très confortable on a très bien dormi la piscine est super
Le restaurant super bon
il y a 2 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    Top mais pas à côté des thermes pas de parking

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Piscine et spa incroyable

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Très bon repas

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5

    Cocktail incroyable soigné bien présenté mais chère pour certains quand on sais se que c’est dedans

  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5

    Genial

Anonyme Loisirs 40-49 ans 100% Hôtel magnifique, lieu bien être au top, restaurant sublime il y a 2 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Chouin Charline Loisirs 40-49 ans 100% L’excellence à tous le niveaux. Un grand merci à l’équipe. il y a 2 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Parfait

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Parfait

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Parfait

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Parfait

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    Parfait

  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5

    Parfait

DUFRENNES Loisirs 40-49 ans 95% Séjour très agréable. Personnel très professionnel et agréable. il y a 2 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Huguenin Loisirs 60-69 ans 80% Très beau séjour il y a 2 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Très bien, vue magnifique. Produit gel douche presque vide

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Bar

    4  / 5
    4 / 5
  • Espace bien-être

    3  / 5
    3 / 5
laurine salva Loisirs 40-49 ans 100% parfaite il y a 2 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 40-49 ans 100% Nous avons passé un délicieux moment pour notre anniversaire de mariage. Nous reviendrons dès que possible il y a 2 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 84% Ambiance chaleureuse par le décor, le personnel et les prestations il y a 2 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Satisfait

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Bien situé pour les visites, et près des thermes

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Espace bien-être

    4  / 5
    4 / 5
Anseaume Loisirs 70-79 ans 95% Excellent séjour , accueil et services très corrects . Etablissement à recommander . il y a 2 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 100% trés bien il y a 2 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 30-39 ans 97% Nous avons apprécié notre séjour dans cet hôtel. Nous tenions également à vous remercier car nous avons eu la chance d'être surclassé et nous avons donc eu droit à une chambre vue mer (belle surprise). Merci pour cette délicate et agréable attention . il y a 2 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Nous avons eu une chambre très spacieuse et nous avons également beaucoup apprécié la salle de bains (grande et fonctionnelle).

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Très proche du paramé et proche d'Intra muros.

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Rien à dire chambre nickel

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Nous avons apprécié l'accueil qui nous a été réservé à l'accueil.

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    Nous avons très bien mangé et service au top.

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    Nous avons été placé juste devant la mer et nous nous sommes régalés avec les cocktails.

Anonyme Loisirs 50-59 ans 100% Le séjour dans votre hôtel était super! il y a 2 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 70-79 ans 88% Sympa il y a 2 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Pas aimé la moquette,chambre un peu sombre

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Espace bien-être

    4  / 5
    4 / 5
Christine de Tours Loisirs 50-59 ans 90% Belle expérience à Saint Malo il y a 2 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    J'aurais apprécié des produits plus qualitatifs au petit déjeuner

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    Personnel professionnel

  • Espace bien-être

    4  / 5
    4 / 5

    Une seule prestation, car les créneaux de réservation ne sont pas faciles à obtenir. Les services ne sont pas disponibles le dimanche après-midi. Penser à étendre ces créneaux de WE durant la saison haute et moyenne, avec une rémunération attrayante pour le personnel ou avoir une équipe dédiée au WE.

Anonyme Loisirs 40-49 ans 100% Superbe, calme et relaxant il y a 2 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    chambre spacieuse et lumineuse, la salle de bain de bonne taille avec grande douche

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    ni trop près ni trop loin de l'intra muraux ce qui permet d'y aller en se baladant sur la plage

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    RAS

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    très bien, personnel attentionné et très agréable

  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5

    très bon moment de détente dans le Hammam et la piscine, les serviettes et le distributeur d'eau fraîche sont appréciable

Anonyme Loisirs 50-59 ans 100% Très bien il y a 2 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5
DONNE Loisirs 50-59 ans 100% merveilleuse ! il y a 2 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
Kalemba Loisirs 30-39 ans 100% Excellent à tout point de vue il y a 2 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Juste parfaite

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Tout est à proximité

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Rien à redire

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Parfait

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Succulent

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    Belle vue

  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5

    À refaire

Anonyme Loisirs 60-69 ans 80% Satisfait il y a 2 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Bar

    4  / 5
    4 / 5
  • Espace bien-être

    3  / 5
    3 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 100% Excellente. Prochaine fois, chambre avec vue sur mer! il y a 2 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Menchi Michel et Evelyne Loisirs 70-79 ans 100% Nous avons été enchantés de notre séjour en 1/2 pension dans votre établissement et une mention particulière pour la réception, toujours à l écoute et qui a su répondre à toute nos attentes. N oublions pas non plus le personnel du restaurant également très professionnel et toujours à l écoute également. En résumé un séjour parfait d une grande qualité ! il y a 2 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Tout était parfait

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Idéalement situé entre intra miros et promenade du Sillon

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Rien à dire

  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Accueil excellent. Grande diversité. Grande qualité des mets proposes.

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    Excellent accueil. Dommage qu il n y est pas de terrasse pour prendre l apéritif.

  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5

    Tous mes soins (3) ont été parfaits.

Anonyme Loisirs 60-69 ans 100% Accueil chaleureux, tout est parfait comme à chaque fois. il y a 2 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
Dehent Loisirs 50-59 ans 94% Hormis un petit bémol pour le restaurant, notre séjour était parfait il y a 2 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Rien à dire, chambre propre, literie parfaite. Un petit cocon de confort.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Bien situé, face à la mer, à 5mn à pieds d intra-muros.

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Personnel réactif et aux petits soins

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    Trop d attente entre les plats, beaucoup trop de serveurs se relaient à notre table. 5 ce soir la. Nous n avons pas retrouvé l esprit de l année dernière ou un seul serveur s occupait de nous à la perfection ni la saveur des plats, c était bon mais pas exceptionnel

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5

    Cocktail excellent, faire attention aux petits détails.. ( serviettes en papier..).

  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5
Richet Marc Loisirs 60-69 ans 97% Excellente. Un grand souvenir et une volonté claire d’y revenir lors d’un prochain passage dans la région il y a 2 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    La carte devrait être améliorée en diversité et qualité pour être plus en ligne avec les prestations de l’hotel

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    Carte magnifique, personnel hautement qualifié, poli et sympathique. Un gros point fort de l’hôtel

  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5

    Malheureusement parfois utilisé par des personnes fort peu respectueuses du repos des autres

Anonyme Loisirs 70-79 ans 90% Très bon séjour il y a 2 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Espace bien-être

    3  / 5
    3 / 5

    Je n'ai pas vu de cabine pour se changer (enlever le maillot de bain mouillé) avant de regagner la chambre

Boissonnot Loisirs 30-39 ans 100% C'était parfait ! il y a 2 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 84% Nous connaissons l'hôtel donc pas de surprises sauf légère déception de la chambre il y a 2 mois Mr Herrmann,
Merci pour ce retour positif.
Chaque chambre est différente dans notre établissement, avec des qualités diverses.
Nous avons bien noté votre préférence de chambre pour votre prochain séjour.
Très cordialement,
Florence Duval
Directrice adjointe
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Nous sommes descendus à plusieurs reprises au Nouveau monde mais la chambre 420 semble manquer de rangements, un WC séparé de la douche, ... un peu décu de cette chambre légerement mansardé

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    Personnel très courtois et serviable même si au petit déjeuner l'ambiance apparait un peu strict...

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 97% Très très agréable il y a 2 mois Chère Madame,
Un grand grand merci !
Cordialement
La Direction
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 70-79 ans 97% Très bien il y a 2 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 100% Moment très agréable en famille
Cocooning
il y a 2 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 97% Très satisfaisante, des repas délicieux, une chambre merveilleuse (505), un personnel charmant et disponible. Vivement Septembre prochain. il y a 2 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    4 et non 5 car lumière pour lire le soir insuffisante. Sinon parfait pour le reste

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    hôtel très bien placé, proche de l'océan et de l'intra-muros

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    rien à reprocher

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    personnel sympathique et professionnel

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    les serveurs sont tout à fait compétent, aimable, intentionné et très poli, de plus ils expliquent très bien le contenu des plats.

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    un chocolat délicieux et un serveur très aimable. Petite musique de fond très agréable

Anonyme Loisirs 40-49 ans 97% Très bien il y a 2 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5