Avis clients

Chambre un peu petite Matelas dur Seulement 2 oreilles Mais très propre

Personnel très gentil

Les remous ne s’activaient pas pour le jacuzzi et il n’y avait pas de sauna

Toilettes non séparées de la salle de bain, pas de double vasque...

Dîner de réveillon succulent, service parfait. Une musique d'ambiance aurait été bienvenue

Le cadre et le service ne justifie pas le prix du menu… la qualité des plats n’est pas au rendez-vous

Piscine au dessus très bruyant

Literie au top

Pouvoir se balader à pied La vue est imprenable

Rien à redire

Très souriant à l accueil au bar et au restaurant

Service au top petit déjeuner aussi

Des propositions de cocktails très originaux et proposés avec le sourire

Par rapport à nos précédents séjours piscine plus froide jacuzzi n a fonctionné qu au 2ème jours et hammam " plus froid " ou au fonctionnement limité

Nous avons choisi cette catégorie de chambre en connaissance de cause et comme d'habitude, avons été pleinement satisfaits.

A la fois proche d'intra-murros tout en ayant une vue plus dégagée sur la mer.

Propreté impeccable.

Petit déjeuner en chambre très ponctuel. Personnel agréable et à l'écoute.

Nous y étions pour le réveillon du 31 décembre. Menu original et délicieux

Grande variété de cocktails et d'alcools. Barmen de bon conseil.

Chambre spacieuse et confortable

Barman très sympathique, carte originale

Service parfait très propre très confortable

Localisation parfaite pour moi, Bord de mer et intramuros à proximité

Cela concerne les toilettes communes au bar et au restaurant, trois seulement et mixtes en plus souvent très sales moi et mes invités nous remontons en chambre

Mes critiques ne concernent que le restaurant une heure pour avoir le plat principal, dessert précipité, dimanche soir, placée près de la sortie,on a daigné me changer de table plus près de la vitre car je repartais, j'ai eu un sentiment de mépris, dommage, au Cap Horn on me demande si la table me convient

En service comme je l'ai expliqué, sinon la cuisine du chef est superbe

Ne changez rien, l'accueil est délicieux j'y vais dès que j'arrive à l'hôtel

très belle chambre, face à la mer

face à la mer

chambre confortable et spacieuse

proche du centre ville tout en étant au calme

le ménage était très satisfaisant

le personnel est aimable et attentionné

Je tiens à vous remercier car nous avons été installés selon notre demande pour les repas et le petit-déjeuner à chaque fois devant la baie vitrée Un grand merci pour cette attention

service rapide et attentionné merci aux 2 serveurs présents

La carte n'indique pas toujours très bien ce qui est servi. Des erreurs de cuisine ; poisson trop cuit - radicelles de poireaux sableuses... Les jus pressés du petit déjeuner pas frais du matin (ils avaient tournés) Trop cher pour la qualité et le gout.

Impossible d’activer le chauffage dans la chambre

Le jacuzzi ne fonctionnait pas

très belle chambre, spacieuse, confortable, moderne, propre. seul hic, les nombreux interrupteurs nous perturbe, comme dans beaucoup d'hotel, on doit tester chaque interrupteur pour savoir ce que ça allume et que ca eteind : on s'y perd ce n'est pas assez intuitif

proche de tout.

super propre. bravo au personnel!

l'acceuil : super! tous le monde est sympa et avenant!

plat original, recherché, dessert incroyable, amuse bouche huitre reconstitué incroyablement originale et bon! l'entrée, poisson m'a moins plus, le plat était bon (poisson), le pain excellent! service digne d'un restaurant étoilé.

super moment, les installations sont modernes et propres, ça ne sent pas trop l'eau de javel. serviette et eau disponible. déçue par le fait qu'il n'y a pas de sauna. le hammam est grand mais insuffisamment chaud. malgré cela, Je reste satisfaite

Le jet des douches est très mal fait, ça coule plus sur le mur que sur nous. Pour le jacuzzi : on a eu demandé 2 fois pour l'activer alors qu'il y a un bouton sensé pouvoir le faire...

Chambre très agréable très bien insonorisée, la vue ,même en latérale, de la petite terrasse est très jolie

Le long du sillon et pas très loin de la ville intra-muros

Aucune remarque

Amabilité, efficacite

Flûte de champagne et mignardises salée très appreciee

Magnifique piscine avec très peu de monde. Hamam peut être un peu juste en température

confort de la literie, cadre tres agreable

Proche du centre, face à la mer

Service rapide et de qualité

Le vrai choc à la française. Sans bling bling

Avec cette tempête nous avons été époustouflés

Merci aux personnes de service

Une soupe de poisson à tomber par terre

Juste rajouter un joint mousse entre les deux lits formant un grand lit. Système permettant de ne pas sentir le « creux » entre les 2 matelas. Sinon la literie est très confortable. Sinon une véritable sensation de cocooning. Éclairage douceur. Tout est très bien pensé.

Central. La voiture au garage et tout se fait à pied des ballades au shopping

Parfait.

Discrétion amabilité efficacité

Expérience culinaire parfaite. Service discret et attentionné

Magnifique

Vue exceptionnelle

Nickel

Aimable et souriante

Lit confortable, avec couette. Pour bien caler sa tête, des lumières pour bien éclairer la chambre, un frigo avec des boissons une armoire bien aménagée et structurée

Belles vues sur la plage , Saint Malo intra muros, les différents ports, les villes environnantes, dans un endroit calme et situé à proximité de la gare.

Que ce soit dans les couloirs , les ascenseurs, le restaurant, la chambre, c’est très bien nettoyé et en ordre.

Un personnel très chaleureux, aimable, à votre disposition, qui vous explique bien les menus, les chemins, les endroits à visiter. Et qui est très réceptif à ce que vous leur montrez, expliquez.

Une belle vue sur la plage… . Les tables sont bien disposées, laissant un espace suffisant pour circuler. Tout est bien disposé et visible pour le petit déjeuner.

C était ok

Chambre spacieuse avec une bonne isolation

Tout à proximité, au top

Salle de petit-déjeuner et présentoirs sous-dimensionnés en heure de pointe.

Baignoire clissante sans poignée pour personne âgée

Menu grand large , moins de choix que d'habitude

piscine un peu petite

chambre spacieuse

belle vue

impeccable service merci

repas impecable

L interrupteur dans les toilettes est mal placé

Un petit peu moins moderne

Espace trop petit

j'aurais aimé effectuer le massage (compris dans l'offre duo) avec mon conjoint et non pas chacun son tour

une douche en cours de réparation, il n'y en a que 2 donc c'est un peu contraignant.

L’accueil est très sympathique par contre certaines serveuses de petit déjeuner semblent agacés , le fait que c’est partagé avec le restaurant pour l’heure de midi mets une certaine pression , j’ai entendu une serveuse du temps de midi critiquer des clients qui sont arrivés un peu tard ( vers 10h) Pas très professionnel tout ça.

Prestation massage de une heure à la place de 1h10 par contre facturé le temps complet! J’avais rdv à 14h le massage n’a commencé que 10 minutes après et il s’est arrêt à un peu avant 15h10 !

nous avons apprécié le prêt d'un fauteuil roulant

Chambre 215 : parfaite

Nous avions déjà déjeuné et dîné à plusieurs reprises depuis une quinzaine d’années au restaurant « les 7 mers », que ce soit en professionnel (séminaires médicaux) ou en privé (couple), et les 3 chefs qui s’étaient succédés faisaient une cuisine qui nous convenait parfaitement. Lors de notre dernier dîner du vendredi 1er novembre 2024 (nous ne savions pas qu’un nouveau chef était présent depuis un an environ), quelle fût notre énorme déception : nous avions choisi le « menu découverte » à 89 € . De l’amuse bouche, en passant par le foie gras , le bar , l’accompagnement des saint-Jacques, le pigeonneau : absolument aucun plat n’a été un plaisir à déguster. Seul les desserts étaient délicieux (nous avons supposé, mon épouse et moi-même, que ce n’était pas l’œuvre du chef, mais celle d’un pâtissier attitré ?). Bref, une expérience assez désastreuse de cette cuisine japonisante, un brin intellectuelle : respectez les produits cher chef ! Nous sommes d’autant plus déçus que nous aimons beaucoup venir, et revenir , dans votre hôtel, avec une hôtellerie et un service hors-pairs . Ce sera , hélas , notre dernière expérience dans votre établissement, tant que ce chef sera présent . Dommage . Cordialement . Monsieur et Madame Lecué

Attente très longue (30 mn) pour obtenir nos cocktails, très bons par ailleurs), alors que étions une douzaine seulement de clients.

Beaucoup de poussière sur le double rideau face a la clim!

Parfait sauf au petit déjeuner…..

C’était parfait tant le service que le repas!

Un peu petit mais bien

L’espace, la propreté, la vue, l’insonorisation tout était parfait

La proximité de saint Malo intra-muros et de la gare

Exceptionnelle

Personnels excellents, aimables et très professionnels, accueil, room service, petit déjeuner

rien à redire

Une douche en panne et la fonction Jacuzzi n fonctionnait plus à notre arrivée...

Il manque des patères dans la chambre pour accrocher les vêtements de pluie

Parking appréciable

Jacuzzi et jets non fonctionnels dans la piscine

Service Pressé a la sale du petit déjeuner.

Hôtel très bien situé, face à la mer et à deux pas d’intra muros

Personnel aux petits soins

Pour la perfection, je préfère le sauna que le hammam

Chambre très agréable

Vue magnifique.

Personnel très sympathique et très professionnel

Repas raffiné, plats originaux et excellents

Espace aquatique petit; cela peut être compliqué si il y a du monde, notamment des enfants.

Tout est parfait

Belle situation

Tout est parfait

Personnel au top

Le matelas un peu dur à notre goût. Comme nous étions 2, 2 bouteilles de bienvenue par jour aurait été mieux. Chambre très belle et très grande avec une magnifique vue mer.

Uniquement pour les petits déjeuner. Nous avons déjeuné et dîné à l'extérieur.

Trop cher! Rien d'exceptionnel au niveau des cocktails.

Une douche en panne, pas de pression dans la 2ème. Manque de chaleur dans le hammam. Manque qq degrés pour le de la piscine. L'horloge ne fonctionne pas. Les massages étaient parfaits.

Belle chambre en général

Pas de votre fait ;

Belles tables et le service est très appréciable

Bon accueil

Une douche fermée ; l’horloge n’était pas fonctionnelle. Des petites choses sommes toutes.

Peu fonctionnelle difficultés à placer la valise. Absence de porte manteaux dans la chambre. Éclairage trop faible

Nous avons été surclassé.

Par contre un bruit de soufflerie important à pu nous réveiller à plusieurs reprises. Un bâtiment en face je pense.

Parfait

Ras. Très agréable.

Belle et grande chambre. Décoration très agréable. Propreté impeccable.

Hôtel près de la mer et proche de la ville intra muros.

Félicitations au personnel au petit soin pour nous

Menu très agréable et bon. Le chef est un as.

Piscine très agréable

Un peu petite (407) ... Prévoir une barre de sécurité à l'intérieur de la baignoire ...

P

Peignoir propre mais ayant un "grand" vécu (effiloché)

Personnel attentif et aimable

Entrée (huitres chaudes) arrivée froide . Très bien pour les petites attentions entre les plats (amuse bouches, mignardises ...).

Chambre au 1er étage un peu bruyante et accès à l'ascenseur pour aller à la piscine, face à l'entrée du restaurant gênante.

Parfait

Bien

Accueil de l'hôtel parfait, Accueil au restaurant un peu sec

Très agréable

Petite fenêtre

Près de la ville close et de la mer

Personnel très aimable et très efficace

Grand choix de cocktails et de whisky service parfait

Très belle chambre spacieuse et jolie vue depuis la terrasse.

Parfait

Irréprochable

Très chaleureux

Rien à dire quant à la qualité du dîner. Cependant la table attribuée était située entre les passages vers la salle du fond et les passage de sortie de cuisine des serveurs. Espace très bruyant, trop bruyant à notre goût. Idem le dimanche matin pour le petit déjeuner, nous avions globalement le même emplacement que la veille au soir. Trop d’ affluence le matin au buffet, beaucoup trop d agitation pour un week-end détente.

Rien à redire au niveau du spa. Accueil très chaleureux, un vrai moment de détente. L’espace piscine ferme un peu tôt le soir si on veut profiter d un moment de calme.

Pas loin de la ville fortifiée

Cuisine excellente service de qualité

Service impeccable

La chambre était spacieuse, très propre, nous n'avons rien à redire

Tous les espaces de l'hotel sont très propre

Le personnel est très agréable, souriant et toujours à l'écoute du client,

Un accueil agréable, un diner excellent avec une vue mer tout était parfait

Belle espace bien-etre , rien à redire

Très belle chambre avec vue sur mer

Environnement non bruyant. Proches intra muros

Nickel