Avis clients

Par nmollet

Avis collectés indépendamment par Customer Alliance

Customer Alliance est un fournisseur d’avis indépendant au service des entreprises. Nous les aidons à collecter des avis certifiés auprès de leurs clients. Ainsi, notre “Review Certificate” permet de créer une relation de confiance entre l’entreprise et vous - le client.

Comment les avis sont-ils collectés ?
Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seuls les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’indice de satisfaction client ?
L’indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis clients. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Notre indice de satisfaction client

92%

9394 avis sur 13 portails

Note moyenne

Customer Alliance 92%
Agoda 89%
Atrapalo 89%
Booking.com 90%
Ctrip 92%
Despegar.com 94%
Expedia 93%
Google 94%
HolidayCheck 97%
Hotel.de 91%
Hotels.com 95%
Yelp 92%
Zoover 90%

Critères d'évaluation

4.63 / 5
Chambre
4.6  / 5
4.67 / 5
Localisation
4.7  / 5
4.74 / 5
Propreté
4.7  / 5
4.68 / 5
Service
4.7  / 5
4.44 / 5
Restaurant
4.4  / 5
4.61 / 5
Bar
4.6  / 5
4.31 / 5
Espace bien-être
4.3  / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 89% Très bon souvenir et réponse de la part du personnel à toutes nos demandes il y a 9 jour(s) Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et d'avoir apprécié l'ensemble de nos services.
Dans l'attente du plaisir de vous recevoir de nouveau.
L'équipe du Nouveau Monde

  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    Seul bémol la proximité de la route qu on entend un peu depuis le 2 eme étage

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5

  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 70-79 ans 100% Nous voulions offrir une belle fête à notre petit fils pour ses 9 ans. Cela a été un succès. il y a 12 jour(s) Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience de séjour.
Votre famille a apprécié nos prestations et nous en sommes ravis. Nous avons à cœur de proposer aux familles le séjour le plus agréable et la situation de notre hôtel permet de profiter au mieux de Saint Malo et de ses sites remarquables.
Nous espérons que votre petit fils a apprécié sa peluche d’accueil, Ferdinand le Goéland. Et nous espérons vous revoir pour un nouveau séjour.
L'équipe du Nouveau Monde

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Chambre confortable, bien insonoriée et bien aménagée. Excellente literie. Très belle vue sur la mer

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Facile à trouver avec le GPS. Partant de l’hôtel, plusieurs lieux d'intérêt sont accessibles à pied (plage ou quai selon la marée) : le fort, le grand bé, le Lys du Roi, etc. Il y a quelques restaurants aux alentours.

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    État impeccable

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Accueil très aimable et prévenant.

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    L'accueil et le services sont excellents. La cuisine est originale et raffinée

  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5

    Notre petit fils a adoré l'espace baignade à jets.

Anonyme Loisirs 30-39 ans 84% Satisfaisante mais les points cités dans le questionnaire méritent d'être amélioré pour que l'expérience soit considérée comme 4 étoiles. il y a 12 jour(s)

  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5

    Literie pas exeptionnelle. Odeur dortement dérangeante dans les toilettes. Fer à repasser prêté qui fuiait.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Emplacement exeptionnel

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    RAS

  • Service

    3  / 5
    3 / 5

    Odeur dans les toilettes de ma chambre signalé le jour de mon arrivée et rien n'a été fait. La table et le fer à repassé sont restés dans ma chambre jusqu'à mon départ ...

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Trés bon !

CROLARD HUGO Loisirs 40-49 ans 97% La notation carbone EcoVadis de vos fournisseurs ! https://ecovadis.com/fr/ il y a 13 jour(s)

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

  • Espace bien-être

    4  / 5
    4 / 5

    La température du hammam est un peu trop basse à mon goût

Anonyme Loisirs 20-29 ans 97% Nous avons passé un très bon séjour au sein de l’hôtel. il y a 14 jour(s)

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 40-49 ans 100% Un très beau lieu. il y a 15 jour(s)

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Briollais Loisirs 50-59 ans 96% Nous reviendrons . il y a 24 jour(s) Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et d'avoir apprécié l'ensemble de nos services.
Dans l'attente du plaisir de vous recevoir de nouveau.
L'équipe du Nouveau Monde

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Très propres cosy et la nôtre très calme comme demandé.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Possibilité de tout faire à pied .

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Rien à redire

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

  • Espace bien-être

    4  / 5
    4 / 5

    Agréable

Anonyme Loisirs 40-49 ans 90% Nous avons passé un très agréable séjour dans votre établissement. Ce serait avec grand plaisir que nous renouvellerions l’expérience mais les tarifs restent très élevés, peut-être pour faire une sélection dans la clientèle ? Cela n’empêche pas de voir des enfants avec leur attirail de piscine sauter dans l’eau, des joggeurs arriver transpirants au petit-déjeuner,… les revenus élevés ne font pas la politesse et le savoir vivre. D’ailleurs sur la page internet du restaurant il faudrait rajouter quelle tenue est demandée. Notre œil critique sur la société ne nous a pas empêché de profiter pleinement de vos services, c’était parfait. Merci beaucoup à toute l’équipe. il y a 1 mois Madame, Monsieur,
Merci de nous avoir fait part de votre ressenti.
Nos tarifs sont calculés pour être au plus juste des frais occasionnés pour obtenir des prestations de qualité.
Afin d'obtenir, les meilleurs tarifs disponibles, nous vous conseillons de réserver en dehors des vacances scolaires, et surtout, bien en avance, sur notre officiel.
Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau très prochainement,
Très cordialement,
L'équipe du Nouveau Monde

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Tout le personnel est très aimable et attentif

  • Bar

    3  / 5
    3 / 5

    Le prix des consommations est vraiment excessif

  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5

    Soin très agréable et praticienne à l’écoute.

Anonyme Loisirs 50-59 ans 94% Un excellent séjour il y a 1 mois Madame, Monsieur,
C'est un réel plaisir de prendre connaissance de votre retour.
Nous vous remercions de souligner la qualité de nos prestations et sommes ravis de savoir que votre séjour a parfaitement répondu à vos attentes.
A très bientôt à Saint-Malo !
L'équipe du Nouveau Monde

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Confortable, très bien équipée

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Vu mer, accès direct au remblais

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Rien à dire

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Pzrsonnel avenant et souriant

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    Belle découverte

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    Top

  • Espace bien-être

    4  / 5
    4 / 5

    Top

Patrick et Brigitte Loisirs 60-69 ans 93% Nous ne sommes restés qu’une nuit, mais ce séjour était parfait, hôtel très bien tenu avec un personnel aux petits soins ! 🤩 il y a 1 mois Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour et d'avoir choisi le Nouveau Monde.
C'est un plaisir de lire que vous y avez trouvé entière satisfaction et nous réjouissons de vous y retrouver pour un nouveau séjour réussi.
A bientôt à Saint-Malo.
L'équipe du Nouveau Monde

  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Nous avons eu chaud, pas réussi à régler la Clim… sinon c’était vraiment parfait 👍🏻

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Accueil parfait, disponible et sympa

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    Très joli salle avec vue sur mer

  • Espace bien-être

    4  / 5
    4 / 5

    Juste parfait !

Steinmetz Loisirs 70-79 ans 83% C’est un très bel hôtel doté d’un remarquable restaurant. Le Nouveau Monde est notre hôtel point de chute quand nous venons à St Malo. Il est quasiment parfait hormis certains membres du personnel. il y a 1 mois Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre fidélité envers le Nouveau Monde.
Nous sommes ravis de lire que vous passez toujours de bons moments dans notre établissement.
A très bientôt à Saint-Malo.
L'équipe du Nouveau Monde

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Le wc séparé est un plus. Le sas d’entrée entre 2 chambres isolait bien du couloir

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Proche de la mer et de la ville intra muros, le parking est très pratique

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Ras

  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    La qualité des hôtesses du desk d’accueil était aimable et efficace, plus de retenue serait agréable pour le service au restaurant

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Les plats étaient très bien réalisés et goûteux seul le service n’est pas vraiment à la hauteur

  • Bar

    2  / 5
    2 / 5

    Un problème de commande au bar a été rectifié par la responsable de salle qui nous a offert la consommation

  • Espace bien-être

    3  / 5
    3 / 5

    Le jacuzzi ne fonctionnait pas quant au hammam il ne générait pratiquement pas de vapeur

Anonyme Loisirs 50-59 ans 97% Satisfaisant il y a 1 mois Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et d'avoir apprécié l'ensemble de nos services.
Dans l'attente du plaisir de vous recevoir de nouveau.
L'équipe du Nouveau Monde

  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Machine à café serait bien plutôt que boullloire et prise usb murale

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5
Oleksy Nathalie Loisirs 50-59 ans 94% Un séjour d'exception passé trop rapidement.
Nous reviendrons tres prochainement à la belle saison .
Merci à toute l'équipe . il y a 1 mois Chère Madame,
C'est un réel plaisir de prendre connaissance de votre retour.
Nous vous remercions de souligner la qualité de nos prestations et sommes ravis de savoir que votre séjour a parfaitement répondu à vos attentes.
A très bientôt à Saint-Malo !
L'équipe du Nouveau Monde

  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Chambre tres agréable

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Parfaite front de mer / proche des remparts

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    L'hôtel et la chambre impeccables

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Personnel à l'écoute disponible et tres souriant. A féliciter !!

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Des plats savoureux aussi bons que beaux avec un personnel au top

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    Bravo pour votre carte de cocktail Nous n'avons pas pu tous les déguster malheureusement 🤣

  • Espace bien-être

    4  / 5
    4 / 5

    Tres bel espace peut être rajouter un sauna

Anonyme Loisirs 40-49 ans 93% Week-end très agréable. il y a 1 mois Madame, Monsieur,
C'est un réel plaisir de prendre connaissance de votre retour.
Nous vous remercions de souligner la qualité de nos prestations et sommes ravis de savoir que votre séjour a parfaitement répondu à vos attentes.
A très bientôt à Saint-Malo !
L'équipe du Nouveau Monde

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Service

    3  / 5
    3 / 5

    A l'arrivé des clients, suivant leur corpulence ce serait bien d'adapter les peignoirs.

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 100% très bonne il y a 1 mois Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et d'avoir apprécié l'ensemble de nos services.
Dans l'attente du plaisir de vous recevoir de nouveau.
L'équipe du Nouveau Monde

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    très confortable

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    terrasse avec vue mer

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    personnels à l écoute

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    jolie vue

  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5

    propre

Anonyme Loisirs 40-49 ans 100% Au top !! il y a 1 mois Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et d'avoir apprécié l'ensemble de nos services.
Dans l'attente du plaisir de vous recevoir de nouveau.
L'équipe du Nouveau Monde

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Juste on sent l air a cause du système de chauffage qui soufflent l air dans la chambre

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5

    Manque 2 petits degrés pour être vraiment dans l’eau .. et petit débit dans les douches sortie hammam/..

Anonyme Loisirs 70-79 ans 97% Week-end très agréable à l'occasion de notre anniversaire de mariage.
Nous avons apprécié la petite attention à notre arrivée à savoir la boîte de chocolats . il y a 1 mois Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour et d'avoir choisi le Nouveau Monde.
C'est un plaisir de lire que vous y avez trouvé entière satisfaction et nous réjouissons de vous y retrouver pour un nouveau séjour réussi.
A bientôt à Saint-Malo.
L'équipe du Nouveau Monde

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Le confort de la literie, le calme, chambre très spacieuse

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    A proximité de la mer

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Personnel très avenant, à l'écoute.

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Personnel discret mais très attentif aux besoins du client

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    Comme au restaurant, personnel discret mais très attentif aux besoins du client

  • Espace bien-être

    4  / 5
    4 / 5

    Espace agréable, manque néanmoins de fauteuil, chaise longue

CADOREL Antoine Loisirs 40-49 ans 87% très agréable séjour avec une chambre parfaite. Le repas du soir n'était vraiment pas à la hauteur de l'hôtel, même le service n'était pas très professionnel (trop de personnes différentes pour une seule table). petit déjeuner parfait et espace bien être agréable. il y a 1 mois Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et d'avoir apprécié l'ensemble de nos services.
Dans l'attente du plaisir de vous recevoir de nouveau.
L'équipe du Nouveau Monde

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    très belle chambre

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    bien situé

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    accueil très agréable

  • Restaurant

    1  / 5
    1 / 5

    le restaurant n'est pas à la hauteur de l'hôtel. et encore moins à la hauteur des tarifs pratiqués. nous avons pris le menu plongée. un ormeau pas bien cuit ou pas bien tapé donc assez dur à mastiquer. puis pour les huitres tièdes nous avons eu une huitre par personne et froide. il n'y avait plus d'araignée donc le plat a été remplacé par le poisson du menu le moins chère (de la lotte).

  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 77% Globalement positif excepté le service au restaurant il y a 2 mois Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous sommes ravis que votre séjour se soit globalement bien passé.
Nous sommes navrés que votre expérience au restaurant n'est pas été à la hauteur de vos attentes.
Même si cela n'excuse en rien votre ressenti,
nous avons à cœur de former des stagiaires et apprentis issus d'écoles hôtelières tout au long de l'année.
A très bientôt à Saint-Malo !
Florence Duval - Directrice adjointe

  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Service

    4  / 5
    4 / 5

  • Restaurant

    3  / 5
    3 / 5

    Repas en tant que tel satisfaisant. Le service laisse par contre à désirer ( ton employé maladroit et élevé, deuxième passage pour la commande des plats-erreur de table-, vin versé sur la table pour le test- geste non contrôlé-, verres pour du vin rouge amenés sur la table...puis repris quelques minutes plus tard pour être déposés sur une autre table -nous avions pris du vin blanc-...erreur de table...

  • Bar

    3  / 5
    3 / 5

    Champagne de qualité très moyenne

Anonyme Loisirs 50-59 ans 80% expérience satisfaisante malgré tout car votre hôtel est très propre et vos « salariés «  sont sérieux, discrets et respectueux.
Vos petits déjeuners sont top il y a 2 mois Chère Madame,
C'est un réel plaisir de prendre connaissance de votre retour.
Nous vous remercions de souligner la qualité de nos prestations et sommes ravis de savoir que votre séjour a parfaitement répondu à vos attentes.
A très bientôt à Saint-Malo !
L'équipe du Nouveau Monde

  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    un peu excentre pour manger le soir

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

  • Bar

    3  / 5
    3 / 5

    attente très longue avant la prise de commande environ 1/2h

  • Espace bien-être

    3  / 5
    3 / 5

    nos enfants avaient réservé votre hôtel pour les soins et nous n’avons pas pu en faire : réponse il fallait réserver ! à aucun moment il n’a été précisé qu’il fallait réserver très déçus

Miguel Loisirs 40-49 ans 94% Très joli hotel...la vue est magnifique et le personnel très agréable et réactif....
Nous avons passés 2 nuits dans notre bulle ... il y a 2 mois Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour et d'avoir choisi le Nouveau Monde.
C'est un plaisir de lire que vous y avez trouvé entière satisfaction et nous réjouissons de vous y retrouver pour un nouveau séjour réussi.
A bientôt à Saint-Malo.
L'équipe du Nouveau Monde

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Superbe vue mer et chambre très cosy

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Vue sillon magnifique

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Top

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Service au top !!!!!!! Personnel très agréable...

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Professionnel de A à Z...très bon repas et service très agréable voir rafraîchissant.

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5

    Attente un peu longue avant d'être servi, malgré tout encore une fois personnel top !

  • Espace bien-être

    4  / 5
    4 / 5

    Un petit espace donc forcément rempli très vite...manque quand même de place pour se poser...

Anonyme Loisirs 50-59 ans 80% très bonne il y a 2 mois Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et d'avoir apprécié l'ensemble de nos services.
Dans l'attente du plaisir de vous recevoir de nouveau.
L'équipe du Nouveau Monde

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Service

    3  / 5
    3 / 5

    à 19h00 personne au bar et quand on demande qq un on nous dit d'attendre car il mange - pas très pro pour des clients

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

  • Bar

    2  / 5
    2 / 5

    pas au service client

Anonyme Loisirs 60-69 ans 97% Séjour très agréable, personnel à l écoute, belle détente. Tarifs à revoir sur certaines choses il y a 2 mois Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour et d'avoir choisi le Nouveau Monde.
C'est un plaisir de lire que vous y avez trouvé entière satisfaction et nous réjouissons de vous y retrouver pour un nouveau séjour réussi.
A bientôt à Saint-Malo.
L'équipe du Nouveau Monde

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Agréable, spacieuse

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Face à la mer, vue exceptionnelle

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    Parfait, juste odeur ds les toilettes d égout, un diffuseur aurait été parfait

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Personnel de chambre à l écoute et très serviable ainsi qu en salle d ailleurs.

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Le personnel est très souriant, bcq d humour et le service parfait

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    Un peu cher ms les barmans sont au top, très bon cocktail

  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5

    Personnel discret et agréable

Anonyme Loisirs 30-39 ans 94% Très bonne expérience il y a 2 mois Madame, Monsieur,
C'est un réel plaisir de prendre connaissance de votre retour.
Nous vous remercions de souligner la qualité de nos prestations et sommes ravis de savoir que votre séjour a parfaitement répondu à vos attentes.
A très bientôt à Saint-Malo !
L'équipe du Nouveau Monde

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

  • Espace bien-être

    3  / 5
    3 / 5

    Les remous ne s’activaient pas pour le jacuzzi et il n’y avait pas de sauna

Anonyme Loisirs 50-59 ans 89% Un séjour agréable il y a 2 mois Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et d'avoir apprécié l'ensemble de nos services.
Dans l'attente du plaisir de vous recevoir de nouveau.
L'équipe du Nouveau Monde

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Literie au top

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Pouvoir se balader à pied La vue est imprenable

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Rien à redire

  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    Très souriant à l accueil au bar et au restaurant

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    Service au top petit déjeuner aussi

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    Des propositions de cocktails très originaux et proposés avec le sourire

  • Espace bien-être

    3  / 5
    3 / 5

    Par rapport à nos précédents séjours piscine plus froide jacuzzi n a fonctionné qu au 2ème jours et hammam " plus froid " ou au fonctionnement limité

Anonyme Loisirs 70-79 ans 100% Une parenthèse de bien -être et de confort dans un environnement exceptionnel. il y a 2 mois Bonjour,
Un très grand Merci pour ce commentaire élogieux qui souligne l'investissement et le professionnalisme de toutes nos équipes.
Nous nous réjouissons par avance de votre retour au Nouveau Monde

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Nous avons choisi cette catégorie de chambre en connaissance de cause et comme d'habitude, avons été pleinement satisfaits.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    A la fois proche d'intra-murros tout en ayant une vue plus dégagée sur la mer.

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Propreté impeccable.

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Petit déjeuner en chambre très ponctuel. Personnel agréable et à l'écoute.

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Nous y étions pour le réveillon du 31 décembre. Menu original et délicieux

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    Grande variété de cocktails et d'alcools. Barmen de bon conseil.

  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 40-49 ans 93% Sejour repondant totalement à nos attentes. il y a 2 mois Un grand MERCI pour ce court et élogieux commentaire.

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

  • Espace bien-être

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 70-79 ans 80% Comme d'habitude c'est une excellente expérience. Un beau moment.
Du bien être.
Ma seule mauvaise expérience a été au restaurant, comme je l'ai expliqué.et j'en avais informé les réceptionnistes. Je rappelle que cela concerne le service, pas la cuisine du chef.qui est superbe.
Pensez vous alléger la décoration du restaurant =rideaux de dentelle noire, fausses plantes, lierre au plafond=qui n'a aucun rapport avec le thème des Sept Mers? il y a 2 mois Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre fidélité envers le Nouveau Monde.
Nous sommes navrés de ne pas avoir été à la hauteur de vos espérances au restaurant.
Les équipes ont été sensibilisées à vos remarques afin que cela ne se reproduise pas.
A très bientôt à Saint-Malo.
L'équipe du Nouveau Monde

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Service parfait très propre très confortable

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Localisation parfaite pour moi, Bord de mer et intramuros à proximité

  • Propreté

    3  / 5
    3 / 5

    Cela concerne les toilettes communes au bar et au restaurant, trois seulement et mixtes en plus souvent très sales moi et mes invités nous remontons en chambre

  • Service

    3  / 5
    3 / 5

    Mes critiques ne concernent que le restaurant une heure pour avoir le plat principal, dessert précipité, dimanche soir, placée près de la sortie,on a daigné me changer de table plus près de la vitre car je repartais, j'ai eu un sentiment de mépris, dommage, au Cap Horn on me demande si la table me convient

  • Restaurant

    3  / 5
    3 / 5

    En service comme je l'ai expliqué, sinon la cuisine du chef est superbe

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    Ne changez rien, l'accueil est délicieux j'y vais dès que j'arrive à l'hôtel

Anonyme Loisirs 60-69 ans 93% Nous sommes toujours très satisfaits à chacun de nos séjours dans votre établissement
Service attentionné au rendez-vous : auucueil, restaurant bar
C'est parfait il y a 2 mois Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre fidélité envers le Nouveau Monde.
Nous sommes ravis de lire que vous passez toujours de bons moments dans notre établissement.
A très bientôt à Saint-Malo.
L'équipe du Nouveau Monde

  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    chambre confortable et spacieuse

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    proche du centre ville tout en étant au calme

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    le ménage était très satisfaisant

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    le personnel est aimable et attentionné

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Je tiens à vous remercier car nous avons été installés selon notre demande pour les repas et le petit-déjeuner à chaque fois devant la baie vitrée Un grand merci pour cette attention

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    service rapide et attentionné merci aux 2 serveurs présents

Anonyme Loisirs 30-39 ans 89% Hôtel au top - Restauration (petit déjeuner inclus) à revoir il y a 2 mois

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

  • Restaurant

    3  / 5
    3 / 5

    La carte n'indique pas toujours très bien ce qui est servi. Des erreurs de cuisine ; poisson trop cuit - radicelles de poireaux sableuses... Les jus pressés du petit déjeuner pas frais du matin (ils avaient tournés) Trop cher pour la qualité et le gout.

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5

  • Espace bien-être

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 90% Très agréable il y a 2 mois Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et d'avoir apprécié l'ensemble de nos services.
Dans l'attente du plaisir de vous recevoir de nouveau.
L'équipe du Nouveau Monde

  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Impossible d’activer le chauffage dans la chambre

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

  • Espace bien-être

    3  / 5
    3 / 5

    Le jacuzzi ne fonctionnait pas

Anonyme Loisirs 40-49 ans 93% Super expérience. le personnel est impliquée et sympatique. disponible pour les clients. au petit déjeuner, elles sont efficaces, mais une petite amélioration au niveau de l'organisation pour faire qu'il y ait toujours une personne qui s'assure que tous les clients aient du café ou leur boisson. comme les boissons sont servis, nous sommes obligés d'attendre qu'un serveur ou une serveuse soit disponible pour nous servir ou resservir un café. il y a 2 mois Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour et d'avoir choisi le Nouveau Monde.
C'est un plaisir de lire que vous y avez trouvé satisfaction et nous réjouissons de vous y retrouver pour un nouveau séjour réussi.
Merci aussi pour vos suggestions d'améliorations. Cela est très instructif pour nous.
A bientôt à Saint-Malo.
L'équipe du Nouveau Monde

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    très belle chambre, spacieuse, confortable, moderne, propre. seul hic, les nombreux interrupteurs nous perturbe, comme dans beaucoup d'hotel, on doit tester chaque interrupteur pour savoir ce que ça allume et que ca eteind : on s'y perd ce n'est pas assez intuitif

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    proche de tout.

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    super propre. bravo au personnel!

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    l'acceuil : super! tous le monde est sympa et avenant!

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    plat original, recherché, dessert incroyable, amuse bouche huitre reconstitué incroyablement originale et bon! l'entrée, poisson m'a moins plus, le plat était bon (poisson), le pain excellent! service digne d'un restaurant étoilé.

  • Espace bien-être

    4  / 5
    4 / 5

    super moment, les installations sont modernes et propres, ça ne sent pas trop l'eau de javel. serviette et eau disponible. déçue par le fait qu'il n'y a pas de sauna. le hammam est grand mais insuffisamment chaud. malgré cela, Je reste satisfaite

Plunet Loisirs 40-49 ans 97% Excellent séjour il y a 2 mois Merci, et à très bientôt !

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

  • Espace bien-être

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 20-29 ans 100% Très satisfaitante. Hôtel haut de gamme, prix élevé il y a 2 mois

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5
Gaudry Loisirs 70-79 ans 100% Excellente il y a 3 mois Madame, Monsieur,
C'est un réel plaisir de prendre connaissance de votre retour.
Nous vous remercions de souligner la qualité de nos prestations et sommes ravis de savoir que votre séjour a parfaitement répondu à vos attentes.
A très bientôt à Saint-Malo !
L'équipe du Nouveau Monde

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Chambre très agréable très bien insonorisée, la vue ,même en latérale, de la petite terrasse est très jolie

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Le long du sillon et pas très loin de la ville intra-muros

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Aucune remarque

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Amabilité, efficacite

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    Flûte de champagne et mignardises salée très appreciee

  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5

    Magnifique piscine avec très peu de monde. Hamam peut être un peu juste en température

Anonyme Loisirs 30-39 ans 100% Une magnifique nuit de noce. Nous nous sommes sentis comme des rois il y a 3 mois Madame, Monsieur,
Quel plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre ressenti et de savoir que vous garderez de bons souvenirs de ces moments au Nouveau Monde.
Dans l'attente du plaisir de vous retrouver.
L'équipe du Nouveau Monde

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Le vrai choc à la française. Sans bling bling

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Avec cette tempête nous avons été époustouflés

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Merci aux personnes de service

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Une soupe de poisson à tomber par terre

OZANEAUX Sylvie Loisirs 70-79 ans 100% Extrêmement agréable et reposante. Un séjour de lâcher prise même si nous n’avons pas testé l’espace SPA, la piscine étant en travaux, nous nous sommes « posés ». Un grand merci à tous pour ce moment d’exception il y a 3 mois Madame, Monsieur,
Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre retour.
Vos compliments sur nos services nous réjouissent particulièrement.
C'est également un plaisir d'apprendre que nos équipes ont contribué à rendre votre séjour mémorable.
Nous espérons vous recevoir de nouveau prochainement.
L'équipe du Nouveau Monde

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Juste rajouter un joint mousse entre les deux lits formant un grand lit. Système permettant de ne pas sentir le « creux » entre les 2 matelas. Sinon la literie est très confortable. Sinon une véritable sensation de cocooning. Éclairage douceur. Tout est très bien pensé.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Central. La voiture au garage et tout se fait à pied des ballades au shopping

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Parfait.

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Discrétion amabilité efficacité

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Expérience culinaire parfaite. Service discret et attentionné

Lieutier Veronique Loisirs 50-59 ans 100% Un bon accueil, des précisions sur la chambre et aussi sur mon RV au centre de thalassothérapie, , le rappel des horaires pour les repas… À ma demande, commande du taxi pour me conduire à la gare. Et des personnes répondant gentillement à vos différentes demandes. il y a 4 mois Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour et d'avoir choisi le Nouveau Monde.
C'est un plaisir de lire que vous y avez trouvé entière satisfaction et nous réjouissons de vous y retrouver pour un nouveau séjour réussi.
A bientôt à Saint-Malo.
L'équipe du Nouveau Monde

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Lit confortable, avec couette. Pour bien caler sa tête, des lumières pour bien éclairer la chambre, un frigo avec des boissons une armoire bien aménagée et structurée

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Belles vues sur la plage , Saint Malo intra muros, les différents ports, les villes environnantes, dans un endroit calme et situé à proximité de la gare.

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Que ce soit dans les couloirs , les ascenseurs, le restaurant, la chambre, c’est très bien nettoyé et en ordre.

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Un personnel très chaleureux, aimable, à votre disposition, qui vous explique bien les menus, les chemins, les endroits à visiter. Et qui est très réceptif à ce que vous leur montrez, expliquez.

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Une belle vue sur la plage… . Les tables sont bien disposées, laissant un espace suffisant pour circuler. Tout est bien disposé et visible pour le petit déjeuner.

Anonyme Loisirs 60-69 ans 100% génial il y a 4 mois Merci !

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5

    piscine un peu petite

Sauvaget Loisirs 60-69 ans 90% Bien mais pas super bien il y a 4 mois

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    L interrupteur dans les toilettes est mal placé

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

  • Restaurant

    3  / 5
    3 / 5

    Un petit peu moins moderne

  • Espace bien-être

    4  / 5
    4 / 5

    Espace trop petit

Anonyme Loisirs 40-49 ans 93% Merveilleuse expérience, relaxante et plaisante. il y a 4 mois Madame, Monsieur,
C'est un réel plaisir de prendre connaissance de votre retour.
Nous vous remercions de souligner la qualité de nos prestations et sommes ravis de savoir que votre séjour a parfaitement répondu à vos attentes.
A très bientôt à Saint-Malo !
L'équipe du Nouveau Monde

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    j'aurais aimé effectuer le massage (compris dans l'offre duo) avec mon conjoint et non pas chacun son tour

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

  • Espace bien-être

    4  / 5
    4 / 5

    une douche en cours de réparation, il n'y en a que 2 donc c'est un peu contraignant.

Legrand Loisirs 40-49 ans 72% Je reviendrai pas! il y a 4 mois Chère Madame,
Je vous remercie de votre retour d'expérience et du temps que vous y avez consacré.
Je suis sincèrement navré et confus que vous ayez entendu de tels mots et la part d'une partie de nos équipes et qu'un dysfonctionnement en termes de gestion de votre soin spa ait impacté celui-ci.
Tout ceci n'est guère l'état d'esprit général qui anime les équipes ravies de vous recevoir et conscientes de la confiance que vous nous accordiez.
Je déplore que parfois une ou 2 personnes gâchent, par leur comportement inapproprié, toute l'énergie et la bonne volonté que beaucoup d'autres personnes mettent pour la réussite de vos séjour dans notre établissement.
je regrette profondément que cela vous ait fait prendre cette décision si radicale de ne plus nous accorder votre confiance.
Sachez que nous sommes capables de bien mieux !
Cordialement.
M Liégeas
Directeur.

  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

  • Service

    3  / 5
    3 / 5

    L’accueil est très sympathique par contre certaines serveuses de petit déjeuner semblent agacés , le fait que c’est partagé avec le restaurant pour l’heure de midi mets une certaine pression , j’ai entendu une serveuse du temps de midi critiquer des clients qui sont arrivés un peu tard ( vers 10h) Pas très professionnel tout ça.

  • Espace bien-être

    3  / 5
    3 / 5

    Prestation massage de une heure à la place de 1h10 par contre facturé le temps complet! J’avais rdv à 14h le massage n’a commencé que 10 minutes après et il s’est arrêt à un peu avant 15h10 !

Anonyme Loisirs 60-69 ans 97% Très satisfaits. Nous reviendrons. il y a 4 mois Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et d'avoir apprécié l'ensemble de nos services.
Dans l'attente du plaisir de vous recevoir de nouveau.
L'équipe du Nouveau Monde

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    nous avons apprécié le prêt d'un fauteuil roulant

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5
Lecué Victor et Chantal Loisirs 60-69 ans 80% Parfaite, en dehors de celle catastrophique du diner il y a 4 mois Madame, Monsieur,
Je vous remercie du temps que vous avez consacré pour évoquer votre ressenti à l'issue de votre séjour parmi nous.
Je déplore votre décision finale de ne plus séjourner au Nouveau Monde du fait d'une déception de restauration.
Notre chef actuel (le 3ème, donc déjà présent en 2023 lors de votre avant dernier séjour) propose une cuisine dont les commentaires sont très majoritairement dithyrambiques. Notre chef respecte parfaitement les très beaux produits que lui et son équipes utilisent.
Ils leur donnent une connotation de voyage (Restaurant les 7 Mers dans l'Hôtel Le Nouveau Monde) car c'est une promesse exprimée dans ces 2 noms.
Mais les gouts ne se discutent pas. Que vous n'appréciez pas cette cuisine est tout à fait respectable. Que vous considériez de façon généralisée que cette cuisine est une "catastrophe" c'est un peu décider pour toutes celles et ceux qui se régalent de la cuisine que nous proposons au quotidien.
J'en suis sincèrement navré de cette décision, mais nous ne pouvons plaire à tout le monde j'en suis parfaitement conscient. Et nous n'avons guère prévu de nous séparer de notre chef.
Cordialement.
M Liégeas
Directeur

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Chambre 215 : parfaite

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

  • Restaurant

    1  / 5
    1 / 5

    Nous avions déjà déjeuné et dîné à plusieurs reprises depuis une quinzaine d’années au restaurant « les 7 mers », que ce soit en professionnel (séminaires médicaux) ou en privé (couple), et les 3 chefs qui s’étaient succédés faisaient une cuisine qui nous convenait parfaitement. Lors de notre dernier dîner du vendredi 1er novembre 2024 (nous ne savions pas qu’un nouveau chef était présent depuis un an environ), quelle fût notre énorme déception : nous avions choisi le « menu découverte » à 89 € . De l’amuse bouche, en passant par le foie gras , le bar , l’accompagnement des saint-Jacques, le pigeonneau : absolument aucun plat n’a été un plaisir à déguster. Seul les desserts étaient délicieux (nous avons supposé, mon épouse et moi-même, que ce n’était pas l’œuvre du chef, mais celle d’un pâtissier attitré ?). Bref, une expérience assez désastreuse de cette cuisine japonisante, un brin intellectuelle : respectez les produits cher chef ! Nous sommes d’autant plus déçus que nous aimons beaucoup venir, et revenir , dans votre hôtel, avec une hôtellerie et un service hors-pairs . Ce sera , hélas , notre dernière expérience dans votre établissement, tant que ce chef sera présent . Dommage . Cordialement . Monsieur et Madame Lecué

  • Bar

    3  / 5
    3 / 5

    Attente très longue (30 mn) pour obtenir nos cocktails, très bons par ailleurs), alors que étions une douzaine seulement de clients.

NICOLAS Loisirs 50-59 ans 91% Ras tout etait bien plus ou moins une belle équipe. il y a 4 mois Madame, Monsieur,
C'est un réel plaisir de prendre connaissance de votre retour.
Nous vous remercions de souligner la qualité de nos prestations et sommes ravis de savoir que votre séjour a parfaitement répondu à vos attentes.
A très bientôt à Saint-Malo !
L'équipe du Nouveau Monde

  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    3  / 5
    3 / 5

    Beaucoup de poussière sur le double rideau face a la clim!

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Parfait sauf au petit déjeuner…..

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    C’était parfait tant le service que le repas!

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5

    Un peu petit mais bien

Anonyme Loisirs 10-19 ans 97% Parfaite il y a 4 mois

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

  • Espace bien-être

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 40-49 ans 100% Un excellent séjour dans cet hôtel il y a 4 mois

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    L’espace, la propreté, la vue, l’insonorisation tout était parfait

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    La proximité de saint Malo intra-muros et de la gare

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Exceptionnelle

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Personnels excellents, aimables et très professionnels, accueil, room service, petit déjeuner

  • Espace bien-être

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 95% Sérénité calme repos.. il y a 4 mois

  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 96% Très satisfaisante il y a 4 mois

  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 84% Presque très bien il y a 4 mois

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    rien à redire

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

  • Espace bien-être

    2  / 5
    2 / 5

    Une douche en panne et la fonction Jacuzzi n fonctionnait plus à notre arrivée...

MENARD Loisirs 60-69 ans 95% séjour trés agréable . il y a 4 mois

  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Il manque des patères dans la chambre pour accrocher les vêtements de pluie

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 97% Excellent séjour. il y a 4 mois Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et d'avoir apprécié l'ensemble de nos services.
Dans l'attente du plaisir de vous recevoir de nouveau.
L'équipe du Nouveau Monde

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Chambre très agréable

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Vue magnifique.

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Personnel très sympathique et très professionnel

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Repas raffiné, plats originaux et excellents

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

  • Espace bien-être

    4  / 5
    4 / 5

    Espace aquatique petit; cela peut être compliqué si il y a du monde, notamment des enfants.

Anonyme Loisirs 50-59 ans 89% Bien ! il y a 4 mois

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Service

    4  / 5
    4 / 5

  • Restaurant

    3  / 5
    3 / 5

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

  • Espace bien-être

    4  / 5
    4 / 5
FRAIX Loisirs 40-49 ans 83% 3 jours hors du temps. il y a 4 mois Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour et d'avoir choisi le Nouveau Monde.
C'est un plaisir de lire que vous y avez trouvé entière satisfaction et nous réjouissons de vous y retrouver pour un nouveau séjour réussi.
A bientôt à Saint-Malo.
L'équipe du Nouveau Monde

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Le matelas un peu dur à notre goût. Comme nous étions 2, 2 bouteilles de bienvenue par jour aurait été mieux. Chambre très belle et très grande avec une magnifique vue mer.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Uniquement pour les petits déjeuner. Nous avons déjeuné et dîné à l'extérieur.

  • Bar

    1  / 5
    1 / 5

    Trop cher! Rien d'exceptionnel au niveau des cocktails.

  • Espace bien-être

    3  / 5
    3 / 5

    Une douche en panne, pas de pression dans la 2ème. Manque de chaleur dans le hammam. Manque qq degrés pour le de la piscine. L'horloge ne fonctionne pas. Les massages étaient parfaits.

Anonyme Loisirs 50-59 ans 80% Bel établissement ; accueillant et souriant. Un vrai 4 étoiles avec les services tels qu’attendus. Au plaisir de revenir. il y a 4 mois

  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Belle chambre en général

  • Localisation

    3  / 5
    3 / 5

    Pas de votre fait ;

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

  • Service

    4  / 5
    4 / 5

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Belles tables et le service est très appréciable

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    Bon accueil

  • Espace bien-être

    3  / 5
    3 / 5

    Une douche fermée ; l’horloge n’était pas fonctionnelle. Des petites choses sommes toutes.

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